文：DaDa
不久之前，天貓國際的首家線下門店（天貓國際西湖銀泰店）在杭州正式開業，這標誌著阿里也正式開始了跨境電商新零售模式。眾所周知，近幾年來各大商業平臺都推出了海外購的功能，例如 京東全球購、網易考拉、唯品國際等，從而吸引了一部分原來在天貓國際上購物的消費者，使得天貓國際的市場份額不斷縮小，所以，天貓國際此舉也是希望通過線下體驗帶動在線訂單的增長。下面我們就一起來了解一下天貓國際這個首家線下門店吧！
首先我們要知道，天貓國際的這個線下門店與其他的實體店和機場免稅店還是有很大區別的，由於目前的政策不允許將跨境商品在門店裡進行直接銷售，所以店內的所有跨境商品都是從保稅倉借出來用來展示用的，所以消費者並不能直接在店內進行消費購物，如果想要購買店內的產品，還是需要通過網絡進行下單。不過，相對於傳統的網絡購物方式，該模式還是有其獨特的優勢的，它給消費者提供了可以接觸產品的線下體驗。
首先，我們來了解一下線下店裡都有哪些商品，總的來說店內的商品是十分多樣化的，主要有美妝、個護、母嬰、食品這幾大類。這個選品主要是結合了兩大研究報告得來的。首先，根據線上天貓的消費統計數據結果顯示，天貓國際的用戶多為25~35歲之間的女性，且大部分有過出國經歷，剛結婚或生過孩子，對於外國的母嬰美妝等用品的需求量比較大，所以根據這一特徵，天貓國際線下店的選取了美妝、個護、母嬰等產品。其次，根據對該店附近五公里範圍內的消費情況調查顯示，主力消費群體為26~35歲的上班族，且他們傾向於對酒水、食物的消費，因此也將食品等商品列入線下店的經營範圍。
這時，可能有的小夥伴又會有疑惑了：要知道天貓在線上可是經常有優惠活動的，比如雙十一、女王節、618等等，此時商品價格往往都會比平時低上許多，那如果此時我在線下店進行購物的話商品的價格會不會與網絡上的價格存在差異？其實大家完全不需要擔心這個哦，因為天貓國際線下店實行的是線上線下價格同步，每天都會同步更新商品價格，所以當天貓國際直營進行促銷活動時，線下店商品的價格也會調整為線上的活動。
相對於線上天貓國際直營，線下店的物流服務也是一大亮點，對於收貨地址在門店五公里距離之內的顧客，只要他是在每天下午2點前到店掃碼下單的，當天就可以收到商品，顧客可以要求收貨上門，也可以自己到店裡提取。
好了，今天就分享到這裡啦，有興趣的小夥伴們可以去體驗一下這個首家天貓國際線下店哦！
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