丽江严打扰乱旅游市场的“四黑”,你怎么看?

阅读遇上旅行


丽江旅游这两年负面新闻真的太多了,对于游客而言,丽江如今所打击的“四黑”不仅仅是黑车、黑团、黑社、黑导,这是全国任何一个旅游城市都存在的问题。但丽江旅游真正令人黑得却不仅仅是这方面,更多的是服务。就以丽江古城而言,古城内的服务态度和质量虽不能说全部,但大多数存在“店大欺客”非常嚣张之气焰。其中客栈服务质量是主导,整个丽江古城就有四五千家客栈,客房总数达到几万间,每天入住的游客量更是不计其数。在客栈之间存在竞争对手的同时,有些客栈却不把服务提高,仗着自己是老店,生意好,就无所谓服务行业最基本的服务态度了。

这一点,我真的是体会到游客被坑的心理感受了。盛夏七月,我来到云南本是避暑,一路大理,束河,泸沽湖,最后来到丽江古城,前三站玩得很舒服,酒店客栈住的也很舒心,对于云南旅游,我一直认为自然风景实在太美了。最后一站选择丽江古城,也是认为古城风光本身不错,所以在携程上定了一家真美客栈,当时看中客栈的一间独立木屋,就电话客栈前台咨询木屋情况,结果前台很热情的说让我下单一间大床房,等我到店后,直接升级成独立木屋。同时在抵达古城之后请联系他们,他们会安排人来接我。

于是我下单了一间大床房,从泸沽湖赶到丽江古城,到了古城之后我给前台打电话,前台却说让我自己打滴滴来,酒店位于古城半山腰,滴滴是可以开到客栈门口的。我愣住了,只好先打车过去了。结果,滴滴并不能抵达,我还得拖着大行李箱,背着相机电脑包,一路爬上去。到了客栈之后,我问前台为什么不实行当初服务承诺来接我,结果前台表示没有接到我的电话,然后直接给我安排了大床房,说好的直接升级独立木屋呢?我顿时感到被欺骗,真美不守诚信的行为顿时让我心寒。携程上标注的大床房有20平,实际15平左右,再感到被欺骗。虽然携程无法判断我与客栈之间私下的房屋升级问题,但因为客栈不诚信,我还是向携程投诉了这家客栈。结果携程未经我这边直接取消了我的订单,然后给我打电话说房间取消,让我第二天再来订这家真美客栈,再补偿100块。

当时我就傻眼了,这就是携程给用户的处理结果?我不得不怀疑携程是在袒护真美。在我还在大床房客房的时候,客栈前台那边就在喊“215退房查房”。我还在房间内,客栈就这么急着赶客了?

这家客栈的遭遇令我云南避暑之旅真感到拔凉拔凉的。丽江旅游虽然一直在整顿,不得不说它整体改善了很多。但光是整顿“四黑”,却不理会服务态度与质量的话,丽江旅游仍是令游客寒心。尽管这只是我与客栈,携程之间的不愉快,但丽江客栈为什么会如此“店大欺客”,携程为什么那么袒护他?还不是因为丽江旅游管理的“放任”?

在古城方代替真美道歉的时候,还有水军指责我是枪手来诋毁真美的。这种犯错不认错的态度就是最真实的丽江旅游业现状!




苏丹卿


丽江位于云贵高原与青藏高原的连接部位,有着让人惊艳的自然风光;丽江自古以来是丝绸之路和茶马古道的中转站,有着浓郁深厚的人文底蕴。曾经,丽江是人们心中中向往羡慕的地方,几乎是国人旅游目的地必游之处。

也许,也正是蜂拥而至的游人,喧闹了丽江,繁华了丽江,也另丽江滋生一些不好坏的风气。提起丽江,人们不再作为旅游首选地,甚至是敬而远之。丽江,显然被“四黑”熏染,变得不再美好可爱。“四黑”即扰乱丽江旅游市场秩序的“黑车、黑团、黑社、黑导”;顾名思义,黑者,见不得光的阴暗的行为操作,正是这些“黑车、黑团、黑社、黑导”的出现,让人们在旅途中,产生不愉快事情,让旅行的美好荡然无存。

在丽江旅行市场黑车、黑导、黑社、黑店“黑出没”横行情况下,进行严打整治,是一件当务之急的非常必须必要的事情。因此可以说,丽江严打扰乱旅游市场的“四黑”,是件让人期待的好事情。但是,通过以往一些事件,此次严打,无论是负面新闻舆论趋势下行为,还是整体旅游萧条所逼之举,都希望此次严打不只是走走过场,不要还是有着强烈的地方保护主义,而应该切实

加大旅游市场整治查处力度;健全游客投诉渠道,重视游客的投诉,最主要的,还要加强导游人员及旅游从业人员的业务技能与整体素质的提高,真正杜绝“四黑”现象发生,营造一个好的旅游环境,如此,丽江旅游人气必将好转。


简安然


丽江虽美,但负面新闻太多,是该好好整整了!

为了进一步净化丽江旅游场,改善旅游生态环境。丽江市旅发委联合运政、旅游警察支队等部门,将专项严打扰乱暑期丽江旅游市场秩序的“四黑”行为,力争为八方暑期游客提供一流的优质旅游环境。

从7月28日起,丽江旅发委、运政、旅警将抽派执法人员组成联合捡查组,重点在大丽高速路口、玉龙雪山景区老收费站、七星街、新客运站、康仲村、古城南门、国安路、束河沿线进行重点监控、严历打击“四黑”。

“黑社”

“黑社”是指无固定营业场所、无《旅行社业务经营许可证》、无《营业执照》的三无旅行社。游客若选择“黑社”的话,旅游者的合法权益是根本得不到保障的,出了问题得你自己承担。“黑社”在丽江还是挺多的!

“黑导”

“黑导”是指无导游证、无带团资格、无旅行社安排的三无导游。“黑导”是出了名的心狠手辣,为了钱什么都敢干,强制消费、辱骂、威胁只是日常,更有甚者一言不合就动手的。所以,游客们一定要选择正规的旅行社和导游。

“黑车”

“黑车”在丽江太普及了,大都是私家车。黑车司机最爱拉游客去参加一些他们能拿回扣的旅游项目,他们通常以免费接送为诱饵,游客去了只有“挨宰”的份,而他们的抽成相当可观。此外,黑车还提供包/拼车服务,大部分游客都爱选择这种服务。

“黑团”

“黑团”是指未签订旅游合同及购买旅游保险的旅游团队。在丽江,“黑团”通常是在所住客栈处报名,由专门的组织者收费取费用,安排行程,和提供出行车辆。看似方便,但出了事吃亏还是自己。

“四黑”在丽江存在已久,有根深蒂固的意思。

本文作者求关注·颜值越高越需关注...(写这么多真的很累!)

如果可以:你带上钱,我带上你,我们来一场让人津津乐道的旅行!


阅读遇上旅行


对于丽江政府这种刮骨疗毒似的自我治疗行为,作为很多很多年之前去过丽江,对那里还抱有美好印象的小娘子来说,真是一件极好的事情,如今的丽江,负面新闻铺天盖地,再不自救,就真的完了。



在小娘子的记忆里,九几年的丽江古城是那么的淳朴和美丽。那时候可以花很少的钱,住在古城旁的招待所里,每日清晨,踩着晨光,在古城中游荡。不时的,还可以和住在古城中的纳西老人一起聊聊天。热情的老人会把小娘子和朋友们叫进他家的院子,拿出一壶老酒,坐在小竹椅上,对饮闲聊。虽然老人带着浓重的当地口音,但听他唠唠叨叨的讲着自己家里的杂事, 对所有人来说都是开心的事情。



那时候的丽江古城,还不是艳遇的圣地,游客们能可以静下心来听一场纳西古乐,尝一口地地道道的当地小吃。 而这些,随着丽江旅游的进一步发展,被来自全国各地的黑心商人毁掉了。

看到这个题目我们首先要明确,这“四黑”指的是什么:

“黑社”:指无固定营业场所、无《旅行社业务经营许可证》、无《营业执照》的三无旅行社。

“黑导”:指无导游证、无带团资格、无旅行社安排的三无导游。 黑导游是最直接,也是破坏力最大的一群人,他们的种种行为,直接伤害的是游客的身体,心灵。

“黑车”:只没有运营资格,却私下揽活的私家车。

“黑团”:指未签订旅游合同,及购买旅游保险的旅游团队。

自2017年7月28日起,丽江旅游发改委、运政、旅警,将抽派执法人员组成联合检查组,重点在大理高速公路口、玉龙雪山景区老收费站、七星街、新客运站、康仲村、古城南门、国安路、束河沿线进行重点监控,严厉打击以上“四黑”。

真心的希望丽江能够经过这次手术,涅盘重生。也许他再也回不去过去的日子,但希望它至少有一个,美好的明天。


饕餮小娘子


刚从丽江回来,去之前是想报团的,看了很多很多旅游团,都有不好的评价,什么强制购物啊,去的都是垃圾景点啦。最后决定自由行,没想到还是被骗了。去了什么拉市海,最大的坑,司机还说什么自己是正规的,开的是营运车辆。结果带我们去的是鸟不拉屎的地方,去山里随便逛了一圈,骑了一下马,还说什么那就是原始森林,茶马古道。当时就觉得不对劲了,这不是和我们清明去扫墓见到的一样吗?都是墓堆,哪有什么景色!后面说去划船,给我们在一个小破船上,非要我们买防水裤,说不穿会湿了裤子的。我们不买就不给上,后面我们问刚下船的其他游客要她们穿过的裤子,才给下水。那就是一个小池塘,根本没什么看头,气得打投诉电话,却被告知没有这个旅游景点。后面回去售票处询问,人家说他们是正规的,政府允许的。打了丽江旅游局电话查询,也说是正规的。呵呵,好吧。抖音微博上的拉市海我是没有看到了。

和真正的拉市海天差地别!劝各位想去的游客,一定要当心,别被骗了还不知道😒😒

再说一下泸沽湖,自己的时间有些紧,所以想跟团,但是看了一天,那些团全都有一项摩梭家访,看网友评价都是去购物的,大多数都会耗两三个小时,个别会耗一上午在家访那里。所以自个去了,还是自由行比较好吧。

如果丽江能规范那些野鸡景点,别让他们以正规景点的名声来招揽游客,让游客能感受到真的景点的美,才不会有那么多臭名声。反正体验很差!觉得三亚这些方面就做得很好!



遇5426


丽江位于云南省的西部地区,同时也处在云贵高原与青藏高原的交界处,独特的地貌赋予了丽江优美的景观,玉龙雪山更是集美景与资源于一体,丽江最早可追溯到战国时期,拥有悠久的历史文化,丽江古城更是展现了丽江的文化底蕴,但美景带来的弊端也在丽江上演,丽江四黑现象不断。

丽江由于风景秀丽,让一批批的游客折服,但其中的经济利益却也让许多人眼红,最出名的就是黑导游,丽江的导游是发生不良现象最多的群体,甚至有面对游客不消费便驱赶下车的现象,在云南省旅游业快速发展的背景下,这种事件层出不穷,一经曝光,丽江便受人百般指点,去年武汉一女子被导游殴打视频更是触目惊心,让人汗毛竖立,其次就是黑景点,丽江前段时间又被曝光,一滴滴司机带着两个大学生来到一客栈,声称骑马上玉龙雪山,到了山顶,一块自制木牌子上书写着玉龙雪山,山上杂草丛生,丝毫不见雪的踪影,两个大学生事后发现被骗才找到相关部门维权,但旅途的时间已过,结果匆匆返校,最终未见雪山一面,而且这件事情就发生在宰客现象曝光后,可谓是顶风作案,可谓为了利益手段无用其极,此种报道一处,那些想去丽江游玩的游客纷纷望而却步,生怕自己遇到这种现象。

而此次丽江的严打无疑展现了政府政治旅游业的决心,也志在将丽江旅游业健康发展,也让广大迷恋丽江美景的游客纷纷拍手称赞,以后前往丽江旅游相信“四黑”现象会越来越少,美景会越来越多,这种政府的监管是必要的,是旅游行业健康发展的重要保障,游客们乐于见证丽江的此次重大举动。


旅食家


旅游市场的四黑我想那个著名景点都有,都逃不了,今天我不想说怎么处四黑因为我没办法,简单的和大家说下丽江旅游的几个坑点,第一个古城购物,先声明古城里面的商家百分之九十九都不是纳西人 ,他们是来自四川和沿海的生意人,我想本地人没有几个可以承受古城的房租的!那些卖银饰,卖玉石,卖披肩的都是外地人,所以说丽江购物被坑这个锅丽江人表示不背,再有很多男士来丽江总觉得身上的荷尔蒙分泌过多一天总想艳遇,结果被人当猪仔,黑酒吧,黑酒托高价消费这些丽江经常出现,然后就各种黑丽江人,我真想一坨翔敷在他脸上,都知道丽江的紫外线强,丽江有几个女孩子是皮肤白亮的,丽江大多数女孩都是小麦肤色,有的可能还要黑一点,然后在一点古城酒吧我想没有那个丽江人会推荐去的,一般朋友来我都只推荐进去看下逛逛就行,就不要进去骚包了。黑酒吧和黑酒托真心不是丽江人玩的起的,至于治理四黑什么的本凡人表示无能为力。


理性新观


黑车、黑团、黑社、黑导——真的是够了,早该严打狠打!

丽江,世界文化遗产,优秀旅游城市,十大魅力城市,无数人心目中的最美古城,如今却负面新闻不断。先是黑车车主殴打游客、强迫游客购物、继而又爆出了客栈里天价的蚊子宠物……这还只是比较有影响且被爆料的,很多游客吃了哑巴亏,没有扩散渠道的恶性事件还不知道有多少。

提起丽江,曾经无数人心生向往,小桥流水,雪山湖泊,蓝天白云。要知道我2005年第一次去丽江,对那里的印象真的是非常好,感觉虽然已经有商业化气息,却依然管理有序,一点也不令人反感,反而有很强烈的安全感。现在呢,提起丽江,却无数人心生矛盾,心有戚戚。负面新闻,四黑势力,让美好的景色黯然失色。

要知道很多去丽江的游客,都不是资深背包客和资深旅游者,而是不经常旅游的新手,他们把为数不多的旅行机会给了丽江,因为对这里保有着很深的向往和希冀。结果也正是因为没有旅游中的“斗争”经验,让她们成为当地“四黑”的受害者,从此对旅游和丽江这两件事都产生了很强心理阴影。说起来云南那么多旅游资源,有很多地方都经营有序,民风淳朴,结果因为一个丽江,说出去却成了云南旅游体验非常糟糕!那些被带了节奏的其他地方,岂不冤枉。

丽江既然下决心严打四黑了,就希望不要只是走走过场,做做样子,把严打的细节落到实处,还丽江旅游一个良好的口碑,淳朴的氛围。毕竟这里有这么好的自然、人文旅游资源;也有这么多舒适,高性价比的客栈;还留着许许多多游客的美好回忆与期待。


桔猪


不管哪个省市的旅游都要严打,严打的同时也要加强到景区的公共交通建设,同时要在网络上发布去往景区的交通指南,这样子大家自由行方便了自然就不会有那么多的黑社黑导,不过有时候说句实话,黑社黑导其实也是顺应游客想省钱又想玩好才产生出来的,想想从丽江参团去香格里拉游玩,两天一晚的团费大概在七百左右,来回的车钱、住宿加门票,除去这些,导游不拿回扣他们喝西北风啊?毕竟成本就在那摆着呢,如果提高了团费,估计也不会有几个游客报名去吧?其实旅游就是这样,一分钱一分货,也别都把屎盆子扣在人家头上,想想希望少花钱要玩好的自己吧。


janus


首先,这是个好消息,然而我还是有几句想说的:第一,打击力度和打击诚意,从黑导游惊动央视至今已经几年的时间了,不也经常在说打击之内的话吗?结果是一些“四黑事件”依然频频发生,另外,这样的打击不该是因为现在丽江的旅游受到影响的情况下采取的权宜之计,而是真正的落实到消费者头上的待客之道,钱不够你可以不接,但是这绝对不是你侮辱消费者的理由;第二,现在全国发展旅游产业的地方逐渐增多,每个地方都有自己的特色,以前那一枝独秀的局面开始变得百花争艳了,正如那些牛气冲天的云南导演(是不是黑导演就不知道了)说的一样消费者确实有选择的权利;最后,祝丽江旅游业的改革顺利,全国人民都拭目以待!


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