企业在发展中有哪些痛点和需求？
如何为企业提供更有温度的服务？
北辰区积极贯彻落实“津八条”“辰十条”
一直在探寻，
服务不止步，
助力全区经济量质并举。
近日，坐落于小淀镇的天津力中天机械设备有限公司在信息化服务平台上提出问题：企业门前有一个废旧物品回收站占压了燃气管道，而且离企业院内的阀门井距离很近，存在安全隐患。
小淀镇接到此件后，本着“一口接待，内部流转”的原则，立即形成文件阅办单呈报主要领导进行批示。镇党委书记沈洁得知此事后高度重视，第一时间带队到现场察看，要求其在三天内全部移除，并责令执法队每天到该回收站进行督促，直至全部移除。
坐落于北辰区国家级科技园区的天津中重科技工程有限公司，也是一家受益于双万双服工作的企业。该企业在研发生产新设备的过程中，担心遇到无法预测的风险，给企业带来高额损失。
在双万双服活动中，北辰区工信委深入企业了解到这一情况，立即进行调研。由于该套设备是我国第一套自主设计制造的特大型钢万能轧机生产线，结束了国内大型钢板桩产品必须从国外进口的历史，市场发展前景广阔。北辰区工信委有关部门负责同志决定一定要帮助企业解决后顾之忧。
对于企业而言，动辄上亿元的设备研发生产，一旦遇到风险就会给企业造成不小的损失。给项目上保险是很好规避风险的办法。经过调研和协调，北辰区工信委联系到一家合适的保险公司，全力为企业解决困扰。
天津中重科技工程有限公司总工程师田学伯说：“为了最大限度减少这个风险，北辰区对于我们在紫竹特大型钢生产线的第一条线制造过程中，给了我们一个保险商的支持，虽然我们前期准备也比较充分，但是不排除在实际设计和使用过程中还存在某些风险，这个保险给我们吃了一个定心丸。”
企业为何纷纷青睐北辰？
北辰区多措并举综合施策，
层层推动工作落实，
扎实推进“双万双服促发展”活动，
优化营商环境，
推进实体经济高质量发展。
加强组织领导，健全帮扶体系
改进服务方式，提高服务效率
区发改委协调城东供电分公司深入百特医疗企业解决企业用电问题。
优化服务平台，提升服务水平
强化督查考核，严格服务问效
北辰区相关部门深入企业解难题，主动服务促发展。
下一步，全区上下将进一步增强服务意识，开展好“双万双服促发展”活动。各单位将继续坚持改革创新，优化服务流程，减少审批要件，为企业发展提供便利条件。同时，相关部门加大走访力度，深入一线指导推动，及时掌握企业动态，主动作为，解决问题。结合服务平台，实现精准定位、精准施策、精准服务，着力提高问题收集率、解决率和非常满意率，切实有效解决企业问题，营造企业家健康成长环境。在此基础上，强化活动效果督查，严格考核问责。将企业问题的解决率、满意率、收集率、税收增长率和项目新开工率、实体经济投资规模等作为重点考核指标，纳入绩效考核体系，打造重商亲商暖商惠商的良好氛围。
强区必强企，企盛则区强。企业的强大是中国梦坚实的基础。实现党的十九大描绘的宏伟蓝图，建设富强民主文明和谐美丽的现代化强国，核心是发展，其中企业家的作用功不可没。产业第一，企业家老大，只有一流的服务才有一流的企业。北辰区将牢固树立“企业有事不撒手、企业无事不插手”的理念，认真开展“双万双服”活动，加大企业帮扶力度，帮助破解发展瓶颈，让企业发展在北辰、满意在北辰。
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天津市北辰区人民政府合作交流办公室
地址：天津市北辰区文化中心B座7楼
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