平常遇到突發事件家裡病人需要搶救時，都會撥打120急救電話，讓120救護車前來救援，搶救人生命刻不容緩是萬分緊急的事，一兩分鐘的耽誤可能就會失去最佳搶救的時機，從而可能失去一條鮮活的生命，這個是最基本的常識。
近日，發生了這麼一件事讓網友都十分憤慨，有一位老人今年88歲了，自身有多種疾病，之前曾出現過幾次腦梗，幸虧搶救及時，才挽回了一條生命，老人在家裡突然又出現不適，兒女們迅速撥打了120急救熱線，救護車迅速趕到，但讓人意外的事情發生了。 
地下停車場救護車進不去，所以只能去商場停車的平臺過去，原定的方案是：救護車進來後，老人再被工作人員從樓上推下來，但是救護車到達商場保安亭的位置後，車庫收費員卻不讓進，救護車司機跟收費員交涉了幾分鐘後，仍然不讓進，而更讓人不可思議的是：此商場車庫貼了告示：明確寫著救護車和消防車是免費進去的。
但收費員就是不讓進，老人的外孫下樓找收費員理論，收費員就一句話，我和我們領導正打電話，要等我們領導過來，病人家屬萬分著急，並表示：我現在不需要你們免費，我給你們錢，我給你們100元，抓緊讓救護車進去救人，收費員還是拿著手機彷彿再和某個單位領導通電話，說領導馬上到了，你們再等一會。
最後在病人家屬和救護車司機以及醫生的共同勸導下，收費員終於打開了門，醫生表示：自己從醫幾十年從未遇到過不讓救護車進去的事，真不明白這位收費員大姐到底心理是怎麼想的。網友表示：這收費員一點都不會變通，這病人家屬脾氣算好的了，要不然要出事情。
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