利用八年時間，成立於2010年的個推完成了從消息推送技術服務商到智能大數據服務商的華麗轉身。個推為開發者們帶來了怎樣的服務創新？個推是如何關注開發者關係的？在移動互聯網紅利逐漸消失時，個推又是如何利用存量市場實現變現的？帶著這些問題，在近日召開的2018年中國安卓開發者大會期間，中國信息產業網記者採訪了個推副總裁章玉珍。
(個推副總裁章玉珍)
從定製到智能，給開發者提供更好的服務
提起“個推”，普通消費者可能並不熟悉，但是眾多消費者一定會熟悉新浪微博、去哪兒、網易新聞、墨跡天氣等高頻使用的APP，然而多年來一直為這些APP提供消息推送解決方案的，便是“個推“。
2012年初，“個推”面向企業和開發者開放其核心技術消息推送。“個推”通過長連接技術使服務器主動連接客戶端，保障了消息推送的活躍度，幫助有效提升APP消息觸達率、打開率和用戶留存率。此後，隨著“個推SDK”的安裝量及覆蓋移動終端數不斷增加，為了能更好的服務廣大開發者，“個推”新增智能標籤和分組測試的功能，幫移動應用開發者實現了智能、精準消息推送。
2015年，“個推”加入了場景化推送功能，利用LBS地理圍欄技術和大數據分析，可精準識別用戶場景，並通過圈定特定區域範圍，如商圈、火車站、醫院等進行實時觸發性的消息推送，進一步幫助APP實現了“應景推送”。
從“個推”到大數據用大數據創造更多價值
當前，移動互聯網正在從人口紅利帶來的大流量時代，進入用戶存量為王的時代。同時，用戶的主動意識越來越強，越來越注重APP的個性化體驗。這就使得現在的開發者在提升日活、提升留存、提高轉化等方面感覺壓力頗大。為了滿足開發者們的運營需求，“個推”對現有的開發者服務模塊進行了升級。章玉珍介紹說，此次服務升級融入了眾多新的功能和產品，其中個推推送進一步優化了精準消息推送能力，新增了短信補發功能，確保重要消息不遺漏；全新研發的用戶畫像工具“個像”和APP數據統計分析產品“個數”能夠提供有深度的智能數據服務。
章玉珍指出，開發者想要實現千人千面的運營，就需要足夠了解用戶，“個像“正好就是通過大數據分析，為開發者們構建全面、精準、多維的用戶畫像體系。“個數”則是在數據統計層面幫助開發者清晰快速瞭解自身的行業地位，並指導優化運營策略，提升綜合競爭力。值得一提的是，”個數”除了市面上通用的數據統計分析維度，還結合自身優勢，創造性地設置了卸載分析和行業對比兩個維度。卸載分析可以幫助開發者瞭解應用卸載數量、卸載用戶成分等情況，行業對比功能支持將多個應用進行多維度統計分析，包含新增用戶趨勢、活躍用戶趨勢、留存率趨勢、市場佔有率趨勢等，這些大數據的分析可以在APP的生命週期管理、獲客渠道效果分析和推廣活動效果評估等多個環節起到重要的支持作用。“個推”、“個像”與“個數”的有機結合，讓開發者能用大數據讀懂用戶，從而為精細化運營的開展提供有效幫助。”章玉珍總結道。
在開發者關係方面，章玉珍表示，個推始終是開發者的“送水工”，秉承著對移動時代創業創新者們的關心和支持，個推希望為開發者提供一站式的服務平臺。“通過在智能大數據領域的不斷探索，我們將為開發者提供更好的技術服務，與開發者攜手，共同用數據驅動產業新未來。”
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