“當前金融科技競爭最激烈的戰場之一是消費信貸領域，即新零售金融。” 日前，在“2018馬上消費金融智變新金融第三輪戰略融資分享會”上，馬上消費金融首席技術官蔣寧發表觀點。
零售金融
隨著科技的發展，許多人認為，後工業時代的核心競爭力就是數據，即通過技術能力處理數據的能力，用數據驅動的能力，數據整合能力，數據掌握能力，數據的運營能力。強大的技術能力、數據驅動平臺化運營方式是零售金融市場大趨勢之一。大數據、雲計算、人工智能、區塊鏈，這些新興技術正深刻地影響著金融領域的創新和變革，對技術的角逐也成為金融機構提升核心競爭力的關鍵。
構建新零售金融的數據驅動能力，主要體現在用戶畫像、風險定價、個性化體驗幾個方面。能否提供不一樣的基於數據驅動的產品，成為新零售金融需要構建的核心能力之一。以馬上消費金融為例，公司可以針對不同的用戶畫像，提供精準定製化的服務體驗與差異化的定價方式。讓一些信用比較好的客戶可以享受到更簡化的流程、更大的申請金額和更優惠的利息。
在人工智能方面，馬上消費金融構建了貫穿從獲客到風險到客戶服務的全領域的人工智能體系，將聲紋識別應用於智能客服和智能催收，生物識別，大數據風控、智能營銷、智能客服等都可以為用戶帶來更好的用戶體驗和服務效率。目前馬上消費金融已經實現從獲客、審批到貸中管理到服務實現全程自動化，通過人工智能大數據，降低後臺服務人員，將邊際成本才能降到最低，真正做到普惠。
馬上消費金融是一家科技驅動的金融機構，也是業內較早實踐大數據風控的消費金融公司之一。目前馬上消費金融有700多研發人員，到今年底，馬上消費金融將研發出有150項專利，200個大數據人員，科技團隊佔比超50%，整個大數據人才佔比近10%。
蔣寧表示，現在自動化和智能化改變重人力的運營模式， 將使得消費金融可以覆蓋更廣的人群，實現更高效率，更低的交易成本和產品價格以及更低的風險。馬上消費金融相信，用高科技賦能金融，可以有效滿足人民日益增長的消費金融需求，並真正做到服務實體經濟的發展。
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