“
精湛業務堪倫比 公證臺前一枝花
自言苔草十五載 巾幗英雄出奇葩
”
這是一封由市長信箱轉到
合肥市衡正公證處的一封感謝信開頭
“奇 葩”
本意指奇特而美麗的花朵
這裡讚揚人的美好品德
……
這封感謝信要送給誰？
背後又有怎樣的故事？
杜紅梅
1979年出生
2001年參加工作
現為安徽省合肥市衡正公證處公證員
// 所獲榮譽：
2014年，被省司法廳評為“安徽省優秀公證員”。
原來要花一週辦證，兩天就好了！
邱先生是一名科研人員，兒子正在國外求學，時值畢業季，兒子的一份“邀請函”讓邱先生成了熱鍋上的螞蟻。原來，兒子希望父母能到其學校來親眼見證他的畢業瞬間，但年逾五十的邱先生夫婦從未出過國，欣喜之餘，心中也有一絲擔憂：時間緊迫，留給他們辦理出國手續的時間不多了。
事情好像都是越著急
越難做
……
辦理簽證的工作人員告訴邱先生，他們缺一份親屬關係公證，如果沒有，這個簽證辦不下來。
親屬關係公證？面對這個陌生的名詞，邱先生有些茫然。他諮詢了幾個親戚朋友，得到的答案都不盡相同。屋漏偏逢連夜雨，邱先生家裡的戶口本又在近期遺失了，“戶口本沒了，我都沒辦法證明我兒是我兒了？”眼看畢業季越來越近，邱先生急得眼淚都要掉出來了。這時，他找到了衡正公證處的公證員杜紅梅，事情才有了轉機。
杜紅梅的細緻和耐心在單位是出了名的，她一直秉行著“一次告知，簡單事項現場出證，一般事項三到七日出證”的便民原則，為群眾解答了二十萬餘次法律、公證諮詢，用心贏得了好口碑。
杜紅梅仔細傾聽了邱先生的訴求，幫助並指導他選擇符合該國要求的證明方式。因邱先生遺失了戶口本，補辦需要一定時間，杜紅梅決定特事特辦，在受理公證的第二天便安排工作人員到邱先生夫婦單位核查檔案，並於當天及時為他們出具了公證書。邱先生一家的心願在杜紅梅的幫助下完成了。這在杜紅梅看來，只是日常工作的一個小章節，沒想到邱先生夫婦還寫了一封感謝長信，通過市長信箱點名表揚杜紅梅。
“彆著急，您慢慢說，我在呢！”這是杜紅梅辦理公證時常說的一句話。這句樸實無華的話，溫暖了無數前來辦證的人，大家紛紛為她點贊：“在杜紅梅這裡辦證，心裡都是熱乎乎的”。
合肥市衡正公證處嚴格按照司法部對公證工作的改革部署，認真落實公證領域“放管服”改革要求，全面深化公證減證便民工作，推行“最多跑一次”改革，進一步擴大服務事項範圍，提升公證服務社會滿意度。
不忘公證質量是公證的生命線
杜紅梅堅持“公證質量就是公證的生命線”原則，廉潔自律、認真辦證、嚴把公證質量關。
經她手辦理2萬多件公證事項
無一錯、假證
……
杜紅梅辦理了上百場次的回遷房分配現場監督公證，經手分配了上萬套回遷安置房。她憑藉著過硬的業務技能，針對每次安置中的特性問題，協助主辦方設計、起草公平公正的分房方案，協助解決分房中各類難題，認真核對籤號，仔細排查每一個可能出現差錯的環節，以踏實、細緻、穩妥、嚴謹的工作作風取得了每輪安置零差錯的成功。
為提高公證質量，她還通過學習不斷提升自己能力水平，自學項目管理並取得了管理學學士學位。她購買多本計算機書籍，加強計算機知識學習，曾經還是個計算機“門外漢”的杜紅梅，如今已能遊刃有餘的辦理各項複雜電子證據保全公證。
杜紅梅最喜歡的詩句是
“苔花如米小，也學牡丹開”
這正是杜紅梅的精神寫照
她堅守公證事業十七載
傳遞心的溫度 彰顯法的厚度
譜寫了新時代司法行政人的別樣風采
……
供 稿：合肥市司法局
作 者：吳 丹
編 輯：吳一然 張 倩
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