為進一步規範城區出租車運營秩序，維護人民群眾的合法權益，促進出租汽車行業健康發展，樹立城市文明窗口形象，根據交通運輸部《巡遊出租汽車經營服務管理規定》、山東省《山東省道路運輸條例》等法律法規的有關規定，針對我縣出租車經營中存在的問題，我們認真制定了整治方案，開展了出租車規範營運專項整治工作。
一是組織執法人員不定期在城區巡查，特別是在出租車集中的客運中心站、縣醫院前後門等地段，對出租車拒載、拉客、喊客、異地營運和非法營運行為進行重點檢查。對在檢查中發現有違規嫌疑的車輛一律由所屬出租公司對其進行約談，警告、簽訂保證書。
二是要求各出租車公司充分發揮主體作用，落實“三到位”：即與每位車主簽訂文明經營承諾書宣傳見面要到位，張貼宣傳標識結合檢查車輛車容車貌要到位，發放給出租車駕駛員、“二駕”一封信要到位；對違規嫌疑的車輛進行約談、警告、簽訂保證書要到位；對在整治期間被明查暗訪發現違規的車輛處罰要到位。對於所有整治工作要有時間、有地點、有紀錄、有簽字。目前我縣出租車已經全部簽訂了《文明規範營運承諾書》和張貼了社會主義價值觀和服務經營規範車內標貼。
三是對長期難以解決的我縣出租車行業中存在的不主動使用計價器問題，我們專題向政府和相關部門做了報告，統一安裝出租車機打發票。在每月召開三家出租車公司負責人工作會議的基礎上，於2018年6月29日組織全縣出租車行業負責人及全體駕駛員召開了出租車規範服務專項整頓會議。
下一步我們將群眾反映的問題為導向，進一步提升工作水平，在規範服務、加強從業人員教育、加強督查和處罰等方面加大力度。對核查屬實的違規車輛一律按照法律法規進行處罰，對多次違章的出租車由所屬出租車公司停運三到七日帶車學習，對多次違規的出租車駕駛員建立黑名單制度，嚴格按照交通部《出租汽車服務質量信譽考核辦法》進行考核，對因責任落實不力造成行業違規現象升溫的出租車公司，將進一步追究相關責任。（梁山縣交通運輸局）
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