为进一步规范城区出租车运营秩序，维护人民群众的合法权益，促进出租汽车行业健康发展，树立城市文明窗口形象，根据交通运输部《巡游出租汽车经营服务管理规定》、山东省《山东省道路运输条例》等法律法规的有关规定，针对我县出租车经营中存在的问题，我们认真制定了整治方案，开展了出租车规范营运专项整治工作。
一是组织执法人员不定期在城区巡查，特别是在出租车集中的客运中心站、县医院前后门等地段，对出租车拒载、拉客、喊客、异地营运和非法营运行为进行重点检查。对在检查中发现有违规嫌疑的车辆一律由所属出租公司对其进行约谈，警告、签订保证书。
二是要求各出租车公司充分发挥主体作用，落实“三到位”：即与每位车主签订文明经营承诺书宣传见面要到位，张贴宣传标识结合检查车辆车容车貌要到位，发放给出租车驾驶员、“二驾”一封信要到位；对违规嫌疑的车辆进行约谈、警告、签订保证书要到位；对在整治期间被明查暗访发现违规的车辆处罚要到位。对于所有整治工作要有时间、有地点、有纪录、有签字。目前我县出租车已经全部签订了《文明规范营运承诺书》和张贴了社会主义价值观和服务经营规范车内标贴。
三是对长期难以解决的我县出租车行业中存在的不主动使用计价器问题，我们专题向政府和相关部门做了报告，统一安装出租车机打发票。在每月召开三家出租车公司负责人工作会议的基础上，于2018年6月29日组织全县出租车行业负责人及全体驾驶员召开了出租车规范服务专项整顿会议。
下一步我们将群众反映的问题为导向，进一步提升工作水平，在规范服务、加强从业人员教育、加强督查和处罚等方面加大力度。对核查属实的违规车辆一律按照法律法规进行处罚，对多次违章的出租车由所属出租车公司停运三到七日带车学习，对多次违规的出租车驾驶员建立黑名单制度，严格按照交通部《出租汽车服务质量信誉考核办法》进行考核，对因责任落实不力造成行业违规现象升温的出租车公司，将进一步追究相关责任。（梁山县交通运输局）
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