支付寶違法行為被央行處18萬罰款
支付寶三個方面7項違規：
客戶權益兩個不充分 1、金融消費者知情權保障不充分；2、消費者的自主選擇權保障不充分
產品宣傳不實、不符、引誤解 1、處理完畢的投訴佔比計算不實，導致對外公佈的數據與實際不符；2、視頻宣傳引人誤解；3、支付寶官方微博宣傳引人誤解
個人信息保護原則 1、個人金融信息收集不符合原則；2、個人金融信息使用不當
支付寶方面做出回應
2017年下半年，在接受央行杭州中心支行的檢查時發現了一些問題。我們第一時間啟動了逐項的改進計劃，目前各項改進措施已經落實完畢，並得到了監管部門的認可。感謝監管部門的指導和幫助，我們會在今後的工作中更加嚴格要求自己。
馬雲在博鰲晚宴做分享
4月8日晚，在博鏊晚宴馬雲分享在說到：我不覺得，如果用舊日的答案來解未來的問題，我覺得這是個災難。如果沒有對未來的尊重，如果沒有對我們現在要解決的頭號問題的尊重，事情會越來越糟。今天央行前行長周小川在這，如果沒有他們央行對互聯網和科技的尊重，就不會有支付寶，也不會有螞蟻金融。
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