不知道您有没有类似的经历，正在忙着工作或者干自己的事，突然接到运营商打来的电话，推荐运营商新推出的各类型的服务、什么流量套餐升级、天气提醒、短信新闻这一类的。这个时候，如果你有犹豫或者出声拒绝，客服都会告诉您，第一个月是免费使用，您可以定一个试试，不喜欢月末的时候给我们打个电话取消就行了。小未这种比较爱占小便宜的人，有什么免费试用就想着，免费试试吧，到月末再取消嘛。
然后到了月末…就忘记取消了。小未因为这个，大概比预计多定了一年多的短信提醒，直到上个月更改套餐时候，密密麻麻的套餐差点晃花了小未的眼睛，仔细端详了半天才把那些不需要的业务取消了。
不过以后再也不用担心话费套餐花的不明不白啦。针对手机不明扣费等问题，8月开始，工信部正式督促电信企业纠正错收费行为，并要求从8月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息。电信企业将主动推送通信账单。以前需要通过运营商app，打电话查询的套餐情况，以后统统不用这么麻烦啦！
让运行商主动向消费者推送通信账单可以防止运营商在用户不知情的情况下私自开通增值业务，维护消费者的自主选择权和知情权。另外，针对骚扰电话问题，工信部计划开展专项行动，包括加强通信业务和资源管理，严控骚扰电话传播渠道，防止通信资源被用于营销扰民。小未以后再也不用担心自己的话费莫名其妙被扣了。
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