音之坊
在國內,微信、支付寶已經基本統治了國內移動支付市場。數據顯示,支付寶的活躍用戶達4.5億,微信支付的活躍用戶超6億,用戶規模幾乎已經達到天花板。根據易觀的統計,2018年Q1第三方移動支付市場,支付寶市場份額上升為53.76%,而微信的市場份額降至39.51%。作為國內的支付巨頭,兩者都各具優勢。
支付寶擁有淘寶、天貓等阿里系及網購場景,在電商支付上擁有更大的優勢,網購上用戶習慣用支付寶,消費優惠活動持續時間長。其支付場景比微信更安全,對商戶服務友好,用戶提現比較快捷。支付寶擁有的產品類型多樣,從螞蟻花唄、借唄、餘額寶、餘利寶等產品中可以看出來,金融的專業性強,每一個產品都能給用戶帶來一定的利益和便利。支付寶的信用體系做得很好,依託信用能給人們生活帶來方便。然而支付寶一直都想做社交,卻始終無法超越微信。
微信的用戶量巨大,從支付的角度來說,它的成功出乎人意料,依託強大的社交基礎,越來越多的人習慣使用微信支付,用戶粘性極強。其中小額支付領域佔比比較多,用戶的活躍程度高,55.2%用戶每天打開10次以上,且年輕群體居多。但微信的商戶活躍度不高,金融性方面沒有支付寶成體系。
目前兩家公司在國內的發展需要各自能放大眼界與格局,競爭對手不應只有彼此,可以向國際出發。而對於消費者來說,無論是使用支付寶還是微信,能方便我們的生活就好。
天方燕談
1. 論支付場景來說,支付寶的應用比微信支付更全。支付寶的天然優勢是淘寶、天貓等阿里系及網購場景,而微信支付一開始的支付方式較為單一,就是遊戲充值。不過微信支付的發展腳步非常迅速,尤其是京東與騰訊合作後,給微信支付開了一個支付通道。儘管依舊沒有在電商支付上對比市場份額更大的支付寶有優勢,但是至少在逐步靠攏。
2. 微信的用戶粘性對比支付寶更強。微信依託強大的社交基金,導致用戶習慣不斷改變,越來越多的習慣使用微信支付。但是微信支付仍然屬於小額支付,用戶還是更願意將錢存在支付寶裡面。微信支付更像是一張可以支付的銀行卡,而支付寶更像是一家銀行。
3. 從線下店鋪支付來看,基本上很少有某家店鋪單獨使用支付寶或者微信支付的情況,通常是同時使用。但是商鋪交易畢竟多是小額交易,所以用戶更偏向於使用微信支付。就市場份額來看,微信支付正在逐漸逼近支付寶。2016年第四季度,移動支付市場份額佔比還是支付寶55%,財付通(QQ錢包和微信支付)37%;今年一季度,支付寶53.8%,財付通40.3%。
4. 但是支付寶也沒有被動“捱打”,一直在做社交方面的內容。無論是之前失敗了校園日記,還是目前已經收到了效果的螞蟻森林。自從發明了螞蟻森林,支付寶用戶的打開率和活躍度皆有所提升。
5. 而在附加價值這一款,微信支付還遠不及支付寶的佈局深遠,例如信用場景和大數據的建立,例如螞蟻信用已經開始接入杭州市公交車,上車可以刷支付寶,這方面微信支付還沒做出舉措。
麵包財經
雖然微信支付和支付寶都是做支付的,平時我們接觸的都比較多,但這兩個產品還是有些區別的。
1、出身不一樣
支付寶從誕生之日起,就定位在支付領域,做的都是與“錢”相關的事情,不管是早期的買賣雙方資金擔保,還是後來的支付再到現在的日常生活繳費,一切的一切都是圍繞著“錢”、“支付”來的。
微信支付是誕生於微信紅包,因為微信本身是一款社交軟件,微信支付早期只是作為社交的上的一部分“發紅包”而誕生的,僅僅只是朋友間的一種互動。在發紅包之餘才發現,原來微信支付不僅可以用來發紅包,還可以用來支付。不過支付寶借唄有一個缺點就是有些人開通不了,不過這些也沒有多大關係,可以關注金貓錢袋就能獲取三十萬以內的資金幫助,由於是內測期只能在微信公號上操作,與借唄一樣屬於芝麻信用體系。
2、定位不一樣
更多的人把微信支付功能當做一個“便錢包”,出門不用帶卡和錢包,微信支付就可以完成日常花銷支付問題;
而支付寶兼顧“錢包”功能以外,還有一個很重要作用,支付寶具有儲蓄功能,為用戶提供了理財服務。
3、產品不同
社交關係相對敏感並且騰訊實在的太強大了。更致命的是:微信已經藉助本身社交的優勢非常完美的滿足人與人之間的支付場景。
支付寶弱勢就是社交,比較不是靠著社交來發展出來的,但優勢是強大的第三方支付功能,支付功能板塊的更新和完善,銀行都是無法企及的,微信支付目前是遠遠比不上支付寶有這些強大的功能。
4、用戶群體不同
支付寶相當於第三方銀行,功能與銀行都非常類似,但是各方面都優於銀行,在線上消費或者線下消費都比用銀行卡來得方便和快捷,在使用比例來說,年輕人大多數會用微信,而一些老顧客或者商人基本都是用支付寶!
相信你也有微信和支付寶,那你平時用的比較多是微信支付,還是支付寶支付呢?
金貓錢袋1
雙方的大戰三年來從沒有停止過,無論是個人端還是商戶端。共同做熟了中國這個世界第一的移動支付市場。無論是紅包大戰還是搶著投資滴滴快的並掀起的補貼大戰,其實都是支付大戰的延伸。兩巨頭功不可沒。微信的商業服務能力,還像三年前說的那樣是自己的短板。
微信支付的安全問題依舊不是個值得擔心的問題。微信官方比用戶更擔心這個問題。這麼大的品牌,安全出了問題,將是公司級的問題。再加上3Q大戰後,騰訊對安全的重視,所以安全問題根本不用擔心。相反,支付寶賬號被盜的事件卻有耳聞,主要是因為支付寶裡流動的錢太多。
對社交電子商務高估了。文中說:“將來社交電子商務的充分發展,你會發現,用戶大多數的移動購物都是在社交生態系統完成而不是專門的電商平臺完成——這個真的是讓阿里睡不著覺的事情。”
三年過去了,大部分移動購物還是在阿里平臺完成而不是微信平臺,社交生態裡的電商包括微博始終不見起色。微商幾乎成了傳銷的代名詞。微信電商領域興起了有贊、點點客、微盟等第三方服務商,但是除了搞分級代理的,真正從微信上賣出去貨的中小商家並沒有很多。這些服務商裡面有踏踏實實做事的,但大部分是藉著微信火爆的風口忽悠錢的,如果微信生態不改變,那些拿到幾千萬甚至上億投資的第三方服務商幾年內將繼續不下去。
微信電商的交易額這個數字好象是個行業秘密,很難找到。為啥?因為數字可能不太好看。我的變化作為曾經在微信上很活躍的參與買賣的用戶,現在的我自己也不怎麼在微信上買東西了。
原因可能有下面這些:
1、挑選:還是淘寶天貓有的選、有的比。微信上買東西,搜索體驗很不好,或者說沒地方搜索。微信購物更符合有一定品牌忠誠度的商家向自己的粉絲賣東西。
2、信任:擔保交易是淘寶平臺的一個核心競爭力,微信雖然也可以發起退款,但是還是沒有擔保交易感覺好。另外,沒有DSR評分體系,用戶的購物決策幾乎沒有參考。
3、賬戶體系:這個沒做好也是會影響到用戶的信任問題,不單單是用戶體驗。
作為交易方的買家,最害怕的是交易完找不到賣家了。這樣很沒有安全感。在微信上購物很多人都會有“關掉頁面,一切就從零開始”的抓狂感覺,這種體驗和在淘寶賬戶裡面“收藏”“足跡”“購物車”相比真的弱爆了。
我無法方便的查看到我的購物記錄
有的微信號用的是有讚的店鋪,有的用的是微盟的店鋪,有的是自己開發的店鋪……想要查看我在不同店鋪購買的記錄我得分別去不同的微信號,可事實上我怎麼可能記住的那麼多我購買過的微信公眾號?即使說我購買的都是使用有贊店鋪的商家,那麼,我還得必須打開有讚的公眾號才可以查看訂單。我很難通過微信本身的個人賬號查到自己的購買記錄。
同樣,我想查看訂單狀態——買完東西的人往往會惦記著自己的訂單,還是需要一個一個的公眾號去找。
總之,沒有一個完整的帳號體系,電商很難搞起來。
洛陽心寬體胖
說起移動支付,大家下意識的就會想到支付寶。其實,支付寶的功用更像是一個電子
銀行。所以不僅是進行付款的活動,在資金的存儲上,大家也更加傾向於使用支付寶。據瞭解,支付寶幾乎佔了國內市場超50%的份額,還是非常強勢的。
此外,支付寶的產品線非常的多,比如說借唄,花唄,餘額寶等,估計也是深的年輕消費群體的喜愛啊!或者是芝麻信用免押金,在線繳納水電費等,公交出行等。可以說支付寶已經是“十項全能”了,估計這是微信所不能企及的。
但是微信的社交也是支付寶最羨慕的地方。大額的錢存在支付寶,平日花銷就用微信支付,就像是一個“電子零錢包”一樣。據瞭解,早在2016年,微信的月活躍用戶量已經達到了8.89億了,今年春節,微信月活人數更是超過10億。微信憑藉著自身的用戶基礎,推廣支付場景會顯的更加的容易一些,此外,微信小遊戲的出現,更是讓微信再次火了一把!值得一提的是,微信作為一個社交溝通工具,近年來整體關係已經從熟人社交向“泛社交”轉型了。
不過支付寶和微信只是側重點不同,至於發展短板,淘寶的支付場景個人覺得始終不夠大,相對於微信6億的用戶人數,誰高誰低立分高下;另外微信的品牌效應不如支付寶,這一點也不得不承認,加上支付寶和餘額寶的整合,廣受消費者的歡迎,這也是微信需要去學習的。
大家怎麼看呢?
無線端
饞蛭
支付寶的優點就是他是一個強大的第三方支付平臺,一直致力於支付場景的應用。而微信支付他是基於一個社交平臺,微信,以及騰訊遊戲的充值做起來的,他現在也在應用於第三方支付。隨著用戶體驗,以及各自的開發完善。兩個產品的支付功能和社交功能都在開發和完善。
他們的短板我認為是,他們只是一個第三方支付平臺。如果控制不好金融風險,與國家安全以及利益相沖突的話,他們會被叫停。基於這個問題,國家已經在防範和規範第三方支付管理了。
荷唯洛之戀
支付寶相當於自己的一個移動小銀行,其金融產品豐富,但是社交乏力。
微信相當於自己的一個小錢包,金融產品並不強大,但是卻有著很強的社交能力。