“最多跑一次”再创新 庆元“点人办事” 审批服务便民化

2018-08-08 11:05 | 浙江新闻客户端 县委报道组 吴丽萍 通讯员 刘婷婷 记者 暴妮妮

“最多跑一次”再创新 庆元“点人办事” 审批服务便民化

公安出入境窗口工作人员正在办理审批事项

“窗口‘点人’办证的服务模式太好了,我找了一个自己满意的工作人员,在一个窗口一次性办好三项户籍业务,真方便。”8月6日,庆元市民郑先生高兴地说。

据悉,庆元县行政审批中心为让审批服务便民化,在办事窗口施行了“点人”办证服务。

郑先生属于庆元第一批体验审批“点人”办证的市民,当天,在公安窗口,他指定公安窗口工作人员李菁芳为其提供办证服务,按照操作流程,李菁芳为郑先生先后办理了户籍地址变更、身份证、分户业务等三项户籍业务,用时25分钟,得到了郑先生的好评。

“最多跑一次”再创新 庆元“点人办事” 审批服务便民化

公安户籍窗口工作人员正在办理审批事项

“进一个门、取一个号、跑一个窗”,指定一名工作人员,群众就可以享受“无差别全科受理”,这是庆元行政审批中心推出的又一项“最多跑一次”改革便民措施,窗口工作人员秉承“心系百姓、优质高效”的审批服务理念。

“想群众之所想、办群众之所需”,延伸至午间服务、周末预约服务、延时服务、7天24小时服务,用心为群众提供“点人”办证服务。

“办理港澳通行证需要几个工作日?我需要在27日之前办理好港澳通行证。”市民李女士咨询出入境窗口工作人员白佩艳。

“最多跑一次”再创新 庆元“点人办事” 审批服务便民化

公安户籍窗口实现“无差别全科受理”

“一般是10个工作日办好,如果有遇到特殊情况可能会推迟一两天收到,但如果您需要的话,我们现在可以为您提供延时服务,赶在27日前办理好。”虽然临近下班时间,白佩艳回答。

当得知可以“点人”办事,李女士指定白佩艳为其办理港澳通行证。白佩艳熟练地教李女士填表,紧接着拍照、审核……6分钟左右,顺利为李女士办好了港澳通行证的相关手续,李女士只需最后等着拿证即可。

李女士竖起大拇指说:“现在办事真方便,下班办证不打烊。”

目前,庆元市民在市监、社保、财税、公安户籍、出入境等窗口均可以享受“无差别全科受理”。

庆元县行政审批中心主任、跑改办副主任夏富财表示,“最多跑一次”改革创新无止境,便民利民、提质增效更没有尽头,大厅窗口开启了审批服务的“点人”时代,一个个搬掉“办事难”“办证慢”的拦路虎,让庆元“最多跑一次”改革体现“特别善创新”的庆元精神,并成为常态常规。


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