（老秦人強哥：草根出身，長期從事市場營銷工作，先後就職於兩家500強企業，對通信、IT、互聯網有一些瞭解，喜歡科技、IT、互聯網應用方面的知識，熱愛歷史文化，社會文化，喜歡發表自己的看法，和朋友們討論）
"頭騰之戰"，客戶資源的爭奪！講述AT&T的故事
今日頭條和騰訊的互相訴訟成為了最近的熱點，在移動互聯網時代的，發展對於一個企業來說非常重要，而用戶數量決定了互聯網企業的價值，這是互聯網企業的生存根本！
雖說中國有14億人口，這樣龐大的數量級，但對於互聯網巨頭來說，用戶資源永遠都不夠用,有了客戶的數量，就有了對未來的想象空間,公司的價值會進一步提升。因此用戶的爭奪變得更加激烈。
對於用戶來說，優秀的企業都是歡迎的，可以更好的選擇自己喜歡的企業，可以單選也可以多選。可是我們不希望被迫站隊，被迫做一個單選。
由於本人剛好經歷過電信業的變革時期，互聯網的誕生到普及，以及移動互聯網時代。對於客戶爭奪的理解可能更深刻，更直接，我經歷過的和知道的有不少故事，今後這段時間，就講講故事，不發表意見，朋友們可以在評論裡留言給強哥，大家討論。
今天就講講AT&T的故事：
當年的AT&T有多厲害？一個形象的比喻，就相當於中國目前的"中國電信"+"中國聯通"+"中國移動"+華為中興+中國通信服務公司+廣電+衛星通信+中國電信科學院+好多輔材廠（網線、電纜之類的）
1、巨無霸的誕生：
電話發明人貝爾創建於1877年的國美貝爾電話公司，由於技術和業務上的天然優勢，多次的拆分合並，形成了一個巨大的企業帝國----"美國電話電報公司"簡稱TA&T。
原來的AT&T就是一個托拉斯！比集團強大一個數量級！下轄有八大集團， 各個都超級牛！
大名鼎鼎的貝爾實驗室（技術研發聞名於世）、商業市場集團（類似運營商大客戶部但是公司化運營，比運營商部門厲害多了）、數據系統公司（類似運營商的數據部） 、通用市場集團（類似運營商公眾客戶部）、網絡運營集團（類似運營商網絡部）、網絡系統集團（類似系統集成公司）、技術系統集團（設備製造，後來弄出朗訊來）、公司國際集團（相當於國際貿易，設備、網絡、服務出口）。
2、AT&T主要業務：
既賣設備，又賣服務，還有專利，還做運營，放眼全球一家獨大。
提供商業機器（通信設備，計算機，終端）、數據類產品（路由器、交換機等等）和消費類產品；提供電信網絡系統（租賃業務）；為美國國內國際提供電話服務（通話業務）；利用海底電纜光纜、通信衛星，可聯繫250個國家和地區（國際幹線），147個國家和地區可直接撥號（連通世界）；各種服務及租賃業務（你要的通信功能都給你，會議電視，監控系統等等）；提供產品和服務（售後，售前，各種無所不能）。
3、AT&T絕對的壟斷地位：
由於技術和業務的巨大優勢，價值擁有全美最大的通信網絡，優勢地位無可動搖。1983年以前佔據美國市場95%的長途電話市場，85%的本地網電話業務；壟斷了全美的通信設備市場，員工達到130萬人。
4、世界範圍內的分佈：
AT&T在歐洲，亞洲設有工廠，擁有合資公司，通信世界影響力第一！
5、巨無霸的瓦解：
AT&T的瓦解過程開始於1984年。美國微波通信公司（MCI）長期受到壓制，對AT&T強烈不滿。在MCI的推動下，美國政府採取了政策的強制干預，經過8年的訴訟，最後達成了和解。AT&T公司被強制分解，重新組建了一個新AT&T公司(專營)和7個子公司（小貝爾七兄弟），分別是：貝爾太平洋公司、Ameritech公司、貝爾西南公司、貝爾西部美國公司、貝爾大西洋公司、公司和Nynex公司。美國電信業從此進入了競爭時代。
6、後續新的發展：
1984年，AT&T和中國運營商一樣分分合合（一分二，二分三，五合三），到現在只有3個還保持著完全獨立。
1995年，AT&T分離出了從事設備開發製造的朗訊科技和NCR，只保留了通信服務業務；（NCR是很牛的ATM供應商，大家取錢的時候注意一下就知道了，銀行佔有率世界第一，在中國當年也是第一，不過馬雲的移動支付把他揍得已經吐血臥床，就要死了）
1996年，AT&T又將通訊設備製造部門和貝爾實驗室分離出去，成立了朗訊技術公司；（朗訊當年是最大的通信設備供應商，後來朗訊又分了幾個小公司出去，朗訊後來被中興華為打得滿地找牙，最後和阿爾卡特合併了，現在一直虧損）同時還把電腦生產部門分割出去成為一家的公司。
2000年10月25日AT&T公佈了今後兩年內一分為四的改組計劃。根據它所經營的業務，成立的4家新公司分別是AT&T公司、AT&T消費者服務公司、AT&T無線通信服務公司和經營有線業務及的AT&T寬帶公司。
2000年後，AT&T又先後出售了無線通信，和部門。
2005年， 原"小貝爾"之一的西南貝爾以160億的價格收購AT&T，合併後的企業繼承了AT&T的名稱。
2006年, 在《巴倫週刊》公佈的全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第九十二
2007年, 該企業在全球500強中排名為第86名
2009年，《福布斯》新評出全球2000大企業，AT&T排名第7
2010年，《福布斯》雜誌全球500強企業第21位
2011年，《Brandz》全球最具價值強中位列第七。
2011年，《福布斯》全球上市公司2000強中位列第14名。
2011年3月，由於美國反壟斷部門的堅決反對，斥資390億美元收購電信旗下T-Mobile美國業務部門的計劃。
2017年11月20日，美國司法部對AT&T提出訴訟，稱AT&T854億美元收購時代華納交易違法，因涉及壟斷損害消費者權益
7、拆分AT&T的結果：
可以看到，美國政府對於壟斷的認定和對於壟斷的限制非常嚴格。AT&T的拆分，標誌著美國電信業從此走向了市場競爭的格局，市場競爭優勝劣汰，最終形成目前三大運營商、Verizon、Sprint並存，消費者可以自由選擇運營商。
TA&T壟斷的打破，使得電信運營商的競爭格局形成，消費者有了選擇權利。新的技術革新，得到了大規模的應用，互聯網時代在美國最先到來。同中國一樣，後來誕生了MSN、Skpye即時通信軟件，還有後來的facebook、Twitter；
新AT&T公司本身經歷了鎮痛，看似失去了很多，但經過了市場的洗禮，AT&T在競爭中不斷的強大，2017年500強排名第19位，營業額14698億美元，員工28萬，依舊是一個強大的公司。
拆分後的其他公司，在不同領域也成為了行業的領先者。
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