日前，省政府出臺進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革行動方案，加快推進政務服務“一網通辦”和企業群眾辦事“只進一扇門”、“最多跑一次”，讓企業和群眾到政府辦事像“網購”一樣方便。
11月底前實現找政府辦事“最多跑一次”
根據方案制定的目標，2018年11月底前，各類政務服務事項全部納入全省一體化網上政務服務平臺辦理，實現“應上盡上、全程在線”，做到企業和群眾辦事“一證通用、一次登錄、全網通辦”。全面加強與國家政務服務平臺互聯互通，依託國家政務服務平臺辦理跨地區、跨部門、跨層級的政務服務業務。
政務服務事項進駐省政務服務中心比例不低於90%，進駐市、縣(市、區)政務服務中心比例不低於70%；推行“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，全省各級政務服務中心50%以上事項實現“一窗”分類受理。2019年6月底前，除對場地有特殊要求的事項外，政務服務事項進駐各級政務服務中心做到“應進必進、一門通達”，“一窗”分類受理。
進駐各級政務服務中心事項做到“最多跑一次、多次是例外”。推動跨部門、跨層級聯辦事項實現“最多跑一次、一次就辦成”。
群眾網上辦事“一次認證、全國漫遊”
2018年10月底前，完成省、市門戶改版。設置便民服務專欄，提供與婚育收養、教育培訓、住房保障、謀職就業、就醫保健、稅收繳費、社會保障、交通出行、司法公正等領域相關的便民服務查詢，相關部門開發查詢接口，2018年11月底前完成與政務服務網對接。
實現一次認證、全網通行。整合各地各部門分散獨立的網上服務註冊登錄入口，統一接入安徽政務服務網身份認證平臺，2018年11月底前消除多入口註冊和二次登錄，群眾憑身份證、企業憑統一社會信用代碼即可辦理政務服務事項，做到“一證通用”。按照相關規範對接國家政務服務平臺統一身份認證系統，讓企業和群眾網上辦事“一次認證、全國漫遊”。
9月底前“皖事通”手機APP上線運行
我省將開發“皖事通”移動應用，提供養老金、醫保金、公積金、考試報名及成績、醫療掛號、婚姻登記預約、機動車違章記錄、戶政、稅務發票、便民生活等民生服務事項查詢和辦理，2018年9月底前“皖事通”手機APP上線運行。整合各地各部門獨立的政務服務移動端接入“皖事通”，利用微信、支付寶等第三方平臺拓展辦事渠道，2018年11月底形成全省統一的政務服務移動應用端，加強政務新媒體監管，提升服務水平。
同時，推行“不見面審批”服務。延長網上辦事鏈條，推進網上辦事全程電子化，逐項調整原有紙質材料受理反饋制度，除法律法規另有規定或涉密外，應當接受通過網絡上傳的電子材料，不得強制要求提供紙質或者其他形式的材料，通過網上申請、網上審批、在線支付、快遞寄送，努力讓群眾辦事不跑腿，2018年11月底前，全面實行“不見面審批”。
各類證件複印件或逐漸成為歷史
根據方案，2018年9月底前，省有關單位及各市利用電子證照系統推進存量證照電子制證，重點推進身份證、居民戶口簿、學歷證(畢業證)、學位證、社會保障卡、駕駛證、婚姻登記證、行駛證、居民健康卡和營業執照、資質資格等常用證照的制證；部門自建業務系統完成與電子證照系統對接，實現電子證照與紙質證照同步生成、調用共享。2018年11月底前，電子證照在政務服務業務辦理中得到應用，為減少材料、優化流程提供支撐。
“多門”變“一門”“多窗”變“一窗”
針對實體大廳“多門、多窗”和事項“應進未進”兩個突出阻點，我省將重點解決“一扇門”不健全、事項進駐不到位和窗口“冷熱不均”、群眾辦事來回奔波、申請材料重複提交等問題，推進政務服務“一站式”集中集成辦理。
2018年11月底前，沒有設立綜合性政務服務大廳的市、縣(市、區)、鄉鎮(街道)，以及為民服務全程代理工作站的村(社區)要全部設立。
推行“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式。將部門分設的辦事窗口分類整合為綜合窗口，制定服務規範，編制標準化工作規程和事項受理清單，實行一窗受理、集成服務。
2018年11月底前，依託網上政務服務平臺，實時匯入網上申報、排隊預約、現場排隊叫號、服務評價、事項受理、審批(審查)結果和審批證照等信息，實現線上線下功能互補、無縫銜接、全過程留痕，做到政務服務事項清單、辦事指南、辦理狀態等相關信息在政務服務平臺、移動終端、實體大廳、政府網站和第三方互聯網入口等服務渠道同源發佈。
年底全省企業開辦時間壓縮至3個工作日內
整合工商、稅務、刻章流程，2018年底全省實現一般企業開辦時間壓縮至3個工作日以內。通過聯合審批、多規合一、多評合一、區域評估、承諾制改革，兩年內工程建設項目從立項到竣工驗收全流程審批時間壓減一半，2018年底實現工業建設項目施工許可證45個工作日以內完成審批手續。集成不動產交易、納稅、登記及水電氣過戶等服務，2018年底不動產登記壓縮至5個工作日以內。
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