用户7293096644501
快递不上门从现在政府的规范来说，是不合理的。
从用户的使用感受来说，也是不合理的。
但是，从市场竞争来说，却是各家快递公司最末端快递员不得不做出的无奈选择。
抛开顺丰和邮政，这两家收费标准高。其它快递公司所，所收的快递费，并不能承担起每个快递送到家门口的成本。
快递行业，各个网点，对于客户就分两种，一种是偶尔寄件的零散小客户，一种是长期稳定量大的大客户。
对于第一种客户，收费较高，现在一般起步价12块钱。这种客户利润空间大，一票能有六七元的利润(从最基层网点从业者)，但是有个严重弊端就是耗时较长，从出门到收完快递回来，往往半个小时以上。时间成本着不住。
对于第二种客户，片区网点对于这类客户收费非常低。这类客户以淘宝卖家为主。这类客户每票的快递费是非常便宜的，大概在4块左右（不知道准确不，离开快递公司很久了，望指正），这也是为什么会存在大量9.9包邮的商品存在。人家不是赔本赚吆喝，是实实在在有盈利空间的，商业模式嘛，纯粹就是靠走量的薄利多销。
快递员的派件费用非常低。三通一世一达(中通圆通申通百世韵达)之类的快递公司，派件一般在1块/票以内（超重件各个公司政策不一样）。而且现在网购发达，派件量巨大，导致快递员不得不选择最快的方式送完，所以才不得不放快递柜菜鸟驿站以及合作的超市。
一个熟悉自己快递区域的快递员，不送上门，一天200票四五个小时就完成了(事实上一个快递员不会送这么多，普遍150票上下，有知道的说一声)。一个快递员完成派件之后，下午还要去收件。收件回来还要打包录入系统送到上级区域快递公司交件。一天忙忙碌碌没得一分钟休息时间
一个快递员，派完150票，扣除电话费快递费费等费用，自己到手也就100块钱的样子。这还是长期的快递员，如果才上手的快递员，一天100票都难送完。收件更别想了。
上面一段也是为什么快递员流动大的原因。不送件上门，一个月也就3000来块钱的工资，这工资很难留住人。现在一个区域，各个快递公司竞争激烈，新人进去很难开发到新客户，特别是长期稳定量大的客户，靠收散件，一天连30块钱都很难挣到。遇到好一点的老板，能把菜鸟裹裹的业务分一点给你，已经是非常善良的了。要不然一点收件业务没有。只有饿死的节奏。
对了，还有一个各个快递总公司都有一个快递签收率的硬指标，就是签收率。这就是为什么自己的快递明明没收到查询却签收了的原因。因为每个快递员如果没派送完当天的任务，不在系统上签收的话(公司给快递员的签收率一般都是接近100%的要求，具体忘了)，快递员没完成签收率，是要吃罚款的。如果有几票没送出去，一天都白干。所以快递员为了躲避挨罚，就提前在系统里快递签收了。一般都是当天下午签收第二天会派送。
如果要送件上门，那么一票的快递费用至少要涨到两块以上。那么会存在另外的问题，快递送件上门，必然会占用快递员大量的时间，导致派件员效率降低，一是要增加派件人数，二是还要增加收件人数。其中收件是最重要的。一家快递公司，没收件就等于没业务。这中间增加的成本不是那派件费增加1块钱那么简单。
各个快递公司为了让下面各个网点努力多收件，才会把大头利润留给最基层的快递网点。
而现实中，各个基层网点为了争取量大稳定的客户，把自己的利润空间挤压到每票只赚5毛钱1块钱非常普遍。
更残酷的现实是，房租、人工这快递两大成本还在直线上升。油价也在不断上扬。
如果政府真要强制性送件上门，如果不上门就处罚，那么，快递公司面临的是快递员的大量增长，快递公司公司只有涨价。
那么，9.9包邮，必须成为历史。
政府的强制性的效果，可以从现在的环保，看到最现实的事情，就是各行各业，成本大涨，各种原材料价格大涨。
对于快递员，如果只需要送件上门，一天就能有相对不错的收入，没有收件的压力，反倒是变得轻松了。
可是，现实是残酷的。不收件，快递公司哪来业务？
没了记忆2016
不在沉默中爆发，就在沉默中死亡。
自从快递柜诞生之后，快递员就越来越懒了，惹得民怨四起。
刚开始还会电话告知，现在连个短信都没有，每次都是要上淘宝查物流，才知道自己的快递到了。
小件商品也就算了，最恶心的是，买了大件商品，家里明明有人，还备注了送货上门，最后还得消费者自己扛着几十斤重的物品走大半个小区！
我们能体谅快递小哥不容易，但是，对于明确需要快递上门，却依旧得不到该有的服务这就很不应该了。
如果继续纵容快递员的懒，消费者应得利益又该由谁来保障呢？
近日，长沙一消费者终于忍不住了，一举将快递公司和丰巢公司告上了法庭！
快递不送上门，消费者把快递公司和丰巢公司都告上了法庭
4月26日，长沙市岳麓区人民法院正式受理了消费者刘某状告申通快递公司长沙分公司和深圳市丰巢科技有限公司一案。
事情的经过很简单，一句话就可以说清，消费者刘大华在淘宝买了一盒茶叶，申通负责派送，但快递员未经通知直接把包裹放在了丰巢快递柜，让其自取。随后，刘大华与快递员取得了联系，明确告知快递员，自己的货物需要当面验货，但遭到了对方的拒绝。处理完退货事宜后，刘大华就将负责此次配送的申通快递公司和深圳市丰巢科技有限公司告上了法院。
重点来了：
未经消费者同意擅自把快递放在了丰巢快递柜，相当于把消费者隐私共享给商家，丰巢公司与申通构成共同侵权。
消费者明确告知要当面验货，却遭到快递员拒绝。而《快递市场管理办法》和今年5月1日执行的《快递暂行条例》明确规定：
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收，收件人或者代收人有权当面验收。很明显，快递公司侵犯了消费者应有的权益。
因此，刘大华提请法院判令申通公司和丰巢公司以书面形式向自己赔礼道歉；赔偿经济损失1000元；赔偿律师费损失5000元。
有网友认为刘大华是小题大做，还有人嘲讽刘大华有这打官司的时间还不如下楼取快递当运动，当然也少不了“体谅快递员的辛苦”的同情心……
但是，正如文章开头所说，我们能体谅快递小哥不容易，但是，对于法律明确规定的、消费者应得的利益却得不到保障，这就很不应该了。
如果默认这种行为的存在，就是在损害消费者自己的权利。
“滴滴杀熟”事件还留有余热，作为消费者，我们不能太健忘！
不送货上门，快递柜不背这个锅
以前，在没有快递柜时，消费者的困扰是：人不在家，快递却到了，包裹随便放又很容易丢失。
当时，快递小哥花样藏快递还引发了网友一波花式吐槽。▼
直到，24小时自助取件快递柜的“诞生”，才完美的解决了快递无人签收藏门口的尴尬。
也就是说，设立快递柜的初衷是为了方便消费者不在家时收快递的。
注意了：
快递柜使用的前提是
消费者不在家！
那么，这项便民服务是什么时候开始被滥用了呢？
大概就是从你，从我，从他，从第一个在家却默认快递放快递柜的人开始……
人都是有惰性的，每个人都想追求最快速的方法解决问题，快递员当然也一样。当他们发现快递柜这个bug——可以省去打电话的时间、等用户开门的时间，一天可以多派几十单，拿更多的提成，而且没有投诉时，他们理所当然地就会利用了。
而且，随着消费者的纵容（体谅快递小哥的辛苦），越来越来肆无忌惮。
让坐月子的新妈妈下楼取快递▼
让中风患者跑上跑下却取不到快递的▼
还有加钱恳求快递员送货到家被拒的▼
快递员这些种种行为，终于触犯到了用户的底线。
快递公司和快递员之间的矛盾，请不要让消费者来承担
管理学大师德鲁克曾说过：工具本身无所谓好坏，它们只可能是得到了适当的运用或不适当的运用。 毫无疑问，智能快递柜是一个有价值的工具。
数据统计显示，我国快递行业连续12年以接近50%的增速高速增长，2017年快递业务量突破400亿大关，预计至2020年全国年快递量将达到1020亿件。
而与之形成强烈反差的是快递从业人员的严重缺失。2017年全国快递行业从业者不到300万人，在末端派送环节，仅仅依靠人力已经难以跟上行业发展。同时，快递员群体的流失率大，对配送速度和成本的要求愈发苛刻。
在此背景下，智能快递柜的普及，通过加快周转率，就极大地促进了快递行业降本增效，成为了解决物流末端配送能力不足主要方式之一。今年5月1日执行的《快递暂行条例》也明确表示了要鼓励发展智能快递柜。
但是，快递行业最大的矛盾却不在于此，而是其奖励模式有问题——快递员只有多送快递，才能拿到高工资！
讲真，快递公司苛刻，快递小哥说起来也委屈，我们也体谅他们的辛苦。但是，这并不意味着快递公司和快递员之间的矛盾，需要消费者承担。
事实上，解决快递不送上门的方法简单到不行——打个电话，让消费者决定送货上门还是放快递柜。
ps：对大多数辛勤工作的快递小哥，送上深深的一躬！对态度恶劣的快递员，风清觉得直接投诉也没毛病！
电商报
小哥出品必属精品！
这个问题很好回答，当然合理了！
很多人口口声声说体谅快递员，那么对于那些买了十几块几十块钱的客户，动不动就打投诉电话，动不动就拒收，请问你们这样的行为，和动物有什么区别？
快递柜的出现，可以说是解决了我国物流行业的很多困难，属于非常成功的发明！
大家可以看看快递柜的尺寸，最大的箱子也就那么大？请问各位？既然网上购物了，那么年龄肯定不是特别的大，既然年龄不是特别的大？那么即便是最大的那个快递柜箱子，里面放的货物也搬不动吗？
很多人很年轻，很强势，买一件几十块钱的衣服，重不到5两，也要别人送货上门，别人难免就要好奇了，莫非这个人是残疾人士？
关于为什么快递员宁愿放快递柜也不愿意送货上门？
第一:节省时间！
快递行业，讲究的就是一个快字，有的小区人很多，但是电梯相对较少，甚至有的小区都没有电梯，面对这种情况，投放快递柜肯定能节省快递员很多时间，而快递员的工资和派件数量是挂钩的！
第二:彼此灵活操作！
放在快递柜，客户可以自己安排时间去取件，特别是上班族和出差在外的人！
而快递员也不必为了一个快递去等待客户，假如一天一个客户身上花很多时间，那么那么多快递，那里派的过来！
第三:安全性！
快递行业目前是高风险行业，很多新人快递员干不了两个月就走了，一是客户（买家和卖家）恶意投诉，二就是赔件，也就是客户说快递没收到，处理下来由快递员负责赔钱！
所以很多时候，快递员把快递放在快递柜，安全快捷，因为快递柜是电脑系统，并且摄像头全方位监控，但是送到别人家里去，就有可能送错，甚至有的家里人收了快递不说，买家也不问家里人就开始打电话投诉，更有甚者，快递明明收到了，过了十几天又说没收到，这样一来快递员又要赔钱了！
快递放在快递柜，一般都会由快递柜发送取件信息给客户，有的时候也存在异常，就是电脑没有发送信息，这样就会造成误会！但是这是极少数的情况，一般情况下都没有任何问题！
受前段时间快递新规影响，很多人卖个几块钱的小物件也要大爷一般的让快递员送货上门，这样的人真的很没有素质！国民的劣性由此可见一癍！
当然了，对于特殊人群，比如伤残人士，孕妇，老人家，快递员还是有义务送货上门的，遇到这种问题，客户应该及时联系快递员，说明情况，要求快递员送货上门，正常情况下是没有人会拒绝的！
谢谢大家！
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深圳小哥带你看深圳
客观性来讲是不合理的。
自5月1日起，邮管局规定，快递未经客户同意私自放代收点或自提柜是违规行为。
但是从快递员每天的派件量上来讲的话这就有很大的分歧了。
对于一个小城市来说四通一达来说一个快递员一天的工作大概为早上起来上班分货，然后装车送货，2点之前必须送完。2点以后继续分货，接着送。后半天需要送和收货。基本上忙完到下午7点左右。大约一个快递员一天的任务量大概有150件左右(送)收货任务为10/1或者其他每个公司制度不一样。完不成任务的每票为2元。计较派费为每票8毛。其收入大概为120元左右一天，工作时间为早上7点－晚上7点。送的快的话生活有点规律，慢的话对不起，吃饭估计都是问题。
而对于送货上门来讲：一个小区大概一天到货量为20-60件不等，一个小区大概为20几栋楼，有的物业会让你开车进去，但是有的物业不会让你开车进去。开车进去的话一个小区送完货至少为2个小时左右，这样算下来一个大概可以送50-60票货，不让开车进去的送完货大概为4个小时左右。这样算下来一天大概可以送40-50票左右。这样的送货估计效率估计四通一达就该倒闭了。《一个签收率一个催件》
综上所述：对于快递员来说有必要通知一下客户，经客户同意放那个地方在放。对于大件而言有必要通知客户告知其大小，与客户协商放于那个位置，或是由客户与物业协商是否可送进小区。对于客户而言再买东西的时候尽可能的写对自己的信息方便于派送，货到的时候尽量保持手机畅通，大货到的时候尽量联系下快递公司，选择一个合适的时候收货。
卡49060
快速员自作主张不送货上门，直接放快递柜，你怎么看？
“您的快递已经放在×××，请尽快去领取。”不少收过快递的市民都对这条短信很熟悉。近日，浙江一位二胎孕妈在网上发帖投诉，家里有人，但快递员依然将快件放到了自提柜，让不方便下楼的她每次都很郁闷。
针对快递送货不上门的问题，记者近日在石家庄进行了探访，发现快递员将快递放自提柜或寄放点是普遍存在的现象。
快递问题
快递不送上门，经常是直接放快递柜
浙江一位二胎孕妈最近因为快递的问题很苦恼，现在已经怀孕6个月的她因为身体原因，很不方便下楼取快递。
据这位女士介绍，她23日收到了3个快递，但是放在3个地方，其中有两个自提柜离自己居住的单元楼距离有点远。“我该怎么做才能收到送上门的快递？”对于快递员不看备注就将快件塞进柜子里的行为，她很不满意。
事实上，和这位二胎孕妈有着相似遭遇者并不在少数。还有顾客抱怨：“自从小区里有了自提柜，家里明明有人，却连电话也不打，直接把快递丢进快递柜……”更有网友表示，即使已在订单上明确注明“勿放自提柜”等字样，仍避免不了快递被投进快递柜中。
对此，有网友质疑，将快递送到家里不是标准服务吗，为什么有了自提柜之后，将快件送到家里，成了需要特意备注的特殊服务？
本地探访
为方便取件，省会小区大多有自提柜
带着这个问题，记者近日在石家庄市区进行了随机探访。在走访的11个小区中，仅2个小区没看到有快递柜。
记者在友谊大街某小区看到，仅这一个小区内就有4处快递柜，一个柜子大概可以兼顾三四栋楼。中午时分，陆续有居民前来取件，每个柜子都配备有不同尺寸的抽屉。
正在投送快递的快递员王勇介绍说，快递公司的投递员选择不同尺寸的柜子存货，不过要支付4至6毛不同价位的费用。而业主取货在24小时之内是免费的。如果有业主超过24小时没有取走货物，需要按照超过的时间支付费用，超过一天是1元钱。
一般情况下，业主下班之后就可以取走货物。如果遇到出差等情况，也可以将开箱密码告知家人或朋友进行代取。“通常我们在网点进行走访时，也会查询收取情况，及时通知业主。”王勇说。
随后，记者又在省会挑选了4家不同的快递公司，随机采访了15位快递员，其中有9位表示，更倾向于将快递放进快递柜，6位称自己喜欢将快递放进快递柜，但是会根据消费者填写的具体地址和收件人电话沟通，协商具体投放地点。“也得看情况，有时候着急就直接放到快递柜。”快递员小卢说。
顾客声音
“快递员就应按填写的地址投递”
快递究竟是送到家门口方便，还是放到小区楼下的快递柜方便？对于这个问题，市民的诉求并不一致。有人觉得家里有人，送到家最好；有人觉得放到柜子里，自己可自由决定取件时间，比较方便，但按照顾客填写的地址投递是必须的。
记者在采访中发现，有的顾客不愿意让快递员去家里。刚毕业的大学生小芳说，她网购时地址都不敢写太详细，能寄公司就寄公司，绝对不让上门，自己一个女孩子，担心不安全。“我一般也是写快递柜，下班可以顺路取出来带回家，我觉得快递员就应该按照顾客自己填写的地址投递。”
大多数顾客愿意快递能够送上门
但大多数的顾客，还是愿意快递能够送上门。在高新区居住的申女士，就特别不能接受快递不把快递送到家。
申女士介绍，她平时一个人住，前段时间在网上购买了一台小型洗衣机，地址写的家里，但快递员没给她打电话，就直接扔在了小区门口的便利店。晚上8点多，申女士才收到短信，告诉她需要自取。洗衣机并不轻，一个人根本搬不动，第二天她不得不找来朋友帮忙。“我很想投诉，但是又觉得快递员也不容易，可我自己也很生闷气。快递如果不送货上门，那我们网购图什么？”
新华区的张女士也表示，自己也遇到过快递员不按地址投递的情况，“我明明写的是寄到快递柜，但快递员总是不打招呼就放到了小区外面的菜鸟驿站，收到短信后我才知道，还得专门去大街对面拿。”
裕华区赵女士从网上买了一张拼接床，快递送到小区门口就打电话让下去取，几番协商之后才帮忙送到了楼上。“我家里只有老人和孩子，肯定整不动，楼道里又有电梯，快递员把东西给送到家合情合理吧。”赵女士说。
快递回应
送件任务重，放进快递柜省时间
为什么有时候快递员会不按照消费者填写的地址投递呢？昨日，记者随机采访了几位快递员。
在新华区已经送了4年快递的孙师傅给记者算了一笔账，一些快递员不送件上楼，跟每天的送件任务重有很大关系。快递员送件没有基本工资就是挣送件的提成，每个件提成1元，一天大概要送100多个件。如果是送住宅区，找到具体单元楼，再跑上楼、等开门、等签收、跑下楼，至少需要5分钟，一小时送10个件，挣10元。“关键是如果上去了发现，家里没人，就是白跑一趟。”孙师傅说。
快递员小江告诉记者，以前大家都不愿意给住宅区送，有的一栋楼里面爬上去只为送一个件，有了自提柜之后，可以集中放到快递柜里，省了不少事。
快递员王伟也说，他最怕的就是当天的快递派送不完，如果连续好几天的件都有积压，公司是会扣钱的，没有电梯的老旧住宅送快递确实挺耗费时间。“曾经有一次为了把当天的件派送完，我干到了晚上十点多。还有就是每次送快递都是带着一堆快件，离开去上楼送件怕丢件。”王伟说。
新华区的快递员姜师傅表示，他送快递7年了，都是客户写的哪里就送到哪里，“我一天送的少，就送六七十单，尽量让客户满意。”
行业规定
快递要送指定地点，产生纠纷可追责
小区有了快递柜，快递员就可以不将快递送上楼了吗？
记者分别咨询了申通、中通、韵达三家快递公司。三家快递公司客服人员均表示，除不允许快递员随便进入的地点，收件客服默认快递放置快递柜等情况需要另议外，快递员需提前征得客户同意才能将快件放置快递柜。
文/河北青年记者刘冉 摄/河北青年报记者王勇博
河北青年报
有话题必有槽眼
槽眼仔细的看了几篇回答，不错啊！一方面口口声声的体谅快递员，一方面对快递员进行口诛笔伐!槽眼就纳闷了，为啥没有快递员进行回击呢？想了一下，瞬间明白了，快递从业者的文化普遍不高，对于这些文章只能在下方评论一下，作为回击。另外就是快递员送了一天的快递已经很累了，即使想，也没有那个闲工夫了！那就让槽眼代劳吧！
快递员不送货上门不联系直接放自提柜和菜鸟驿站合理吗？不合理吗？
话分两说，首先，快递员不送货上门合理吗？槽眼觉得非常合理!
1，目前的包裹量太大，而快递员太少，这就导致每个快递员一天所要派送的快递很多，另外还要去收客户寄件。这些都需要时间。同时，还有包裹的时效问题，这些都导致快递员的在派送时，选择最节省时间的方式!
2，快递员的以所派的单量来计算酬劳，这就决定了快递员如果想拿一个说的过去的工资（高工资就甭想了。）就得多送快递。而上下楼是比较耽误时间和最累的，这是快递员所不能接受的。
3，如果快递员送货上门，那么万一出现包裹被盗的问题，谁来承担这个损失？顾客？老板？还是快递员？
4，对于这个送货上门的门，是指哪个门？家门？楼道门？小区门？这就要好好说说了！
其次，快递员不打电话就直接将包裹放置快递柜和菜鸟驿站，
槽眼觉得这就不合理了。对于客户而言，如果客户的身体不方便例如孕妇和残疾人，或者客户是年龄比较大的人，或许是别人寄给他们的东西，他们并不知情。如果不打电话或者发短信告知一下，他们很有可能永远都不会去拿!
对于包裹而言，有些包裹只是一些事情衣服之类的，但是有些包裹里面可能药品，零食之类的。在某些情况下，客户有可能是要验货的。
最后，槽眼觉得与其苛求快递员去提高服务的质量，倒不如先解决快递员记薪的方式。但是如果要是去改变目前快递员记薪的方式，则势必又会迎来快递业的涨价潮，最终还是要消费者买单的。
槽眼看事
当然不合理了。
简单说几点各位自己判断。
1.当年入职某快递公司做快递员的时候在培训阶段，就被告知说“我们公司向客户承诺的是门到门服务。而且快递行业相关的自律条例里面也是有写上门服务的”“就算给客户放到快递柜或者门卫，必须先与客户进行沟通，征得客户同意之后再放。必须找到人签收。代替客户签字，快件丢失了先按冒充客户签名辞退处理，赔偿是其次的”。
2.现实情况是当天派不完会罚款。派一个件只有6毛左右的收入。说句不好听的，这几毛钱的提成，根本不够电话费和交通工具日常消耗保养和折旧。这么低的提成，服务质量是没法保证的。
3.建议各位网购达人选择有保证的场所放置您的快件。检查一下手机短信的黑名单，不要屏蔽快递取件码。
快递人充电宝
我是优速快递的一名快递员，看完了各位的评论和回答感触很多也想牢骚两句！因为我们快递都是以大件为主，很多都很重有些也很大，几十公斤的件也常有！现在又在禁三轮车，一个电动车也拉不了多少！从事了两个月，遇见过送到客户手机签了字说没收到快递的，有打电话打不通再拉回站点也不是事，只能发个信息说放代收点，我们放一个件是5毛，快递柜有3毛有5毛！因为牵扯到一个时效的问题只能选择签收，签收完了他还会投诉你谁让你签收的，你经过我的同意了么，还会说你为什么不给我打电话！还有遇见过过了一个月来问你要快递的！也遇见过说话很伤人的，有次送了三箱货打电话问客户有没有推车，客户说你自己想办法，送不了当初就不要收！大太阳下别说你那三箱货有100多公斤，晒都快把人晒晕了，当然也遇见过很多让人感动的事！有些客户看我把货物搬到楼上满头大汗的，会送瓶水会说声谢谢！其实我们什么也不需要，只需要相互理解相互体谅，不要说话伤人，不要恶意投诉！由于初中没毕业不太会编辑语言，将就一下！致敬
Almost196
对于上班族，其实放自提柜我觉得是当下最适合的，驿站是最麻烦的，除非你是朝九晚五还有午休，不然根本没时间去驿站拿，你上班不可能拿个快递去上班吧，，你下班它早就下班了，开车的还好可以上班的时候取来放在车上，快递柜你下班可以直接顺路就取回家了，不过快递员还是应该打电话确认，或许别人不是上班族或者刚好在家里。快递员一个件才块把钱，指望他每个都等着你来拿或者送上门，有几个人愿意去干快递员？说白了要想快递员送上门就只有给高提成，提成高了肯定快递费也会增长，网民愿不愿意给就是个问题了，何况现在基本都是包邮。快递员用快递柜也不是免费的，很多快递员还不愿意给你放在快递柜，麻烦不说还耽误时间，一车一车的拉去放在驿站多爽快！现在能一个一个送到手上的应该只有顺丰了吧。
人间一日游
我也做过快递员，来说句公道话吧！快递送到客户家了，打电话80%以上都不会接电话，不管你怎么打就是不接，好像是怕债主追债或者是自己杀人放火怕警察找上门一样，一个九楼爬上去，结果又没有门牌，就是有，按门铃，也有很多都不敢开门，怕警察摸上门了，怕债主追上门了，各种各样的都有，我觉得你在抱怨快递小哥的同时，先看看自己是不是有问题？
我曾经试过很多次，给不同客户送的苹果手机，都是当面签收开箱验货的，结果过了几天后，他们就投诉到客服那里，说手机没包装的，开过箱的，箱子里没手机的或者说是模型机的都有，们你又该怎么说呢？如果有他们说的那些问题，为什么不当面拒收呢？为什么等过几天后才说呢？
