“謝謝師傅，感謝你幫我找回丟失的手機。”8月3日，在636路白沙五路青菱西路調度室，武漢市民葉爹爹握著駕駛員黃志恆高興的說。
8月3日，10時許。家住華潤紫雲府的葉爹爹，買完菜後在中山路柵欄口站乘坐636路公交車回家。到家後不久的葉爹爹猛然發現自己的手機不見了。“手機裡存著很多遠房親戚的電話號碼，又沒有其它備份，要是找不回來，可就跟他們失聯啦！”心急如焚的葉爹爹趕緊用老伴的手機撥打自己的電話。此時，正在反時終點站中南二路待發的駕駛員黃志恆聽到了響起的手機鈴聲四處尋找，最終在前面橫排座椅的夾縫處找到了響鈴的手機。接通電話後，黃師傅告訴葉爹爹手機已撿到，讓他不要著急，並引導爹爹到636路始發站領取。
原來，葉爹爹將手機裝在褲子口袋裡，拉鍊沒拉。車到終點站下車時，手機不知不覺地滑落到座椅的夾縫中。
8月3日11時43分。黃志恆師傅駕駛車輛返回白沙五路青菱西路始發站。經核對後，將手機交還到葉爹爹手中。葉爹爹高興的握著黃志恆師傅的手錶示感謝！臨走時，還手寫感謝信再次致謝。
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