在幾天前剛盛大落幕的京東鐘錶之夜上，京東集團高級副總裁，京東時尚生活事業群總裁胡勝利與表迷共走紅毯的畫面，再次讓京東鐘錶的"霸道寵粉"進入公眾視野。正如胡勝利在會上所表示的，"表裡如一是京東的品格，潮流易逝，唯有品質才能永恆！"京東正致力成為鐘錶行業的品質擔當者，品質的引領者，成為消費者品質的守護者；並推出具體舉措"表裡如一"地為品質保駕護航。
（京東集團高級副總裁，京東時尚生活事業群總裁胡勝利與表迷共聚京東鐘錶之夜）
而事實上，在這場以"鐘錶藝術展"規格盛大舉辦的活動上，即可看出京東鐘錶對於品質的近乎苛求，並以此收穫了領先的行業地位。當晚匯聚了Chopard蕭邦、亨利慕時、摩凡陀、泰格豪雅、天王、DW、飛亞達、佳明等40多家國內外頂級鐘錶品牌以及眾多品牌表迷參與。陸毅、任重、楊玏、翟天臨、張鈞甯等明星表迷也到現場觀展。同時，行業權威例如瑞士高級製表基金會亞洲區主席陳楷遜、中國鐘錶協會理事長張宏光也蒞臨致辭，給予京東鐘錶高度肯定和勉勵。
（左起：寶齊萊亞太區行政總裁 Andreas Boesch；亨利慕時全球CEO Edouard Meylan；西鐵城中國區董事長住川龍夫；依波董事總經理 陳思楚；泰格豪雅大中華區總經理Arthur Yu；寶齊萊亞太區董事總經理Andreas Boesch；京東商城時尚事業部鐘錶業務部總經理陳婉；中國鐘錶協會理事長張宏光；京東集團高級副總裁，京東時尚生活事業群總裁胡勝利；陸毅；翟天臨；張鈞甯；楊玏；任重；騰訊互動娛樂授權業務部總監Anson；佳明品牌中國區資深營銷總監周子堯；精工中國區董事長 吉村等；豪利時大中華區總裁David Weber；Fossil集團亞太區電商總監Brain）
另一方面，在全球鐘錶行業增速放緩的情況下，中國鐘錶行業銷售額特別是線上的銷售額一直逆市上揚，以獨立業務部的組織形態發展不到兩年的京東鐘錶似乎是背後的重要推手。其透過正逐步夯實的商品、服務與商家生態等三大品質，為今天的成就奠下穩定基礎。
（京東商城時尚事業部鐘錶業務部總經理陳婉）
而今年，針對服務品質，京東鐘錶再度重磅推出四大升級舉措，包含售後服務、隨心退換、質保升級、消費體驗等。其中，在質保升級上，京東給出了 "2年統一質保服務承諾"這張領先行業的漂亮成績單，拉齊了平臺上自營與POP店鋪的商品品質。同時，京東商城時尚事業部鐘錶業務部總經理陳婉也表示，京東鐘錶不斷監控客訴率、返修率、舉報情況等與指標，並且謹慎嚴格地定期統計、覆盤、總結，對症下藥，以進行質量管控，提升消費者體驗。
（京東集團高級副總裁，京東時尚生活事業群總裁胡勝利）
另一方面，京東鐘錶也引入第三方權威，聯合中國認證專業抽檢機構，針對重點品牌進行抽檢，確保高品質的供給。同時，每月都會監控中標商品質量QCR數據，對質量缺陷訂單的數據起伏提出及時預警，處理好售前的品質把關。
鐘錶品質的嚴格要求，代表著京東鐘錶對自身服務精益求精的追求和態度；雖然鐘錶藝術展已落幕，但是京東鐘錶的新徵程才剛剛開始。未來，京東將肩負著推動鐘錶文化發展、促進行業繁榮的時代使命，與合作品牌一起，傳播鐘錶文化，完善服務及推廣渠道，並且在全球鐘錶行業增速放緩的情況下，積極賦能鐘錶行業，創造共贏發展以及真誠互信的時代新風，為鐘錶行業的發展開拓新的格局！
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