为深入贯彻省人社厅《关于进一步加强全省人社系统行风建设改进公共服务工作方案》通知精神，着力推进我市人社系统审批服务便民化，深化“放管服”改革，推进“三基”建设，优化发展环境，加强行风建设等，市人社局党组决定在全市人社系统开展加强行风建设改进公共服务专项行动。8月13日，市人社局召开加强行风建设改进公共服务专项行动部署会。
此次专项行动分三年时间按步骤推进，要求全市人社系统将加强行风建设、改进公共服务作为一项长期性和系统性工作抓在手上，合力开展专项行动；以“只进一扇门、最多跑一次”改革为落脚点，彻底打通全市人社系统便民惠企服务“最后一公里”，打造优质、便捷、高效的人社公共服务，不断增强人民群众的获得感和幸福感。
2018年，全面梳理权力清单、服务清单、问题清单。优化再造办事流程，清理精简证明材料，大力压缩人社部门涉民涉企审批和服务时限。取消、下放一批行政审批事项，做到清权、减权、晒权、制权一体推进。再推出一部分公共服务事项到政务中心窗口统一集中受理、集中办理。推出“便民惠企”举措若干条，让群众尽快看到人社系统改进行风成效，有效提高人民群众和企业的满意度。
2019年，全面完成各事项标准化、信息化工作规程，高频公共服务事项实现网上办理，“互联网+政务服务”初见成效。2020年，基本形成平稳有序、运转高效的行风建设工作机制，全面建成全市统一的人社公共服务平台，实现各级审批和公共服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，全面完成“互联网+人社”2020行动计划任务。
按照“坚持思想引领、突出问题导向、深化标本兼治、夯实两个责任”基本原则，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，始终把人民放在心中最高位置，向以习近平同志为核心的党中央看齐，常怀为民情怀，坚持服务意识和底线思维，将中央、省市各项决策部署落到实处。
成立朔州市人社系统加强行风建设改进公共服务工作领导小组。局党组书记、局长任组长，其他局党组成员任副组长，各科室和事业单位主要负责同志任小组成员。领导小组下设6个工作小组：领导小组办公室、窗口建设组、政策事项梳理组、“放管服”改革组、标准化信息化组、监督组。会议明确了各工作机构主要职责和采取的主要措施，并提出具体要求。
各县区人社部门要按照相关要求，成立领导小组，由主要负责同志担任组长，亲自抓、重点抓、带头抓，班子其他成员任领导小组副组长，各司其职、各负其责，不走过场，不搞形式，确保落地见效。要完善具体措施，明确责任分工，做到人人有份，个个有责，不断凝聚工作合力，形成上下一条心、全市一盘棋的齐抓共建工作格局。
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