B3 打通运输线 挽回老客户

■本报通讯员 李静

“小刘,真没想到你有这么大本事,竟然能够打通这条运输线!”5月18日,货主们一边接过红色通行证,一边向郑州站小李庄站货运主任刘涛竖起大拇指。

究竟发生了什么,刘涛有什么了不起?故事还要从一个多月前说起。

“刘哥,河南路达物资公司的货也不从咱这儿运了,改走汽车运输了。”4月份的一天,小李庄站货运员王子龙一脸失望地向刘涛汇报工作。

原来,由于周边城市扩建,小李庄站附近车辆难以通行,许多铁路老客户改走汽运发货。这已经是丢失的第6家客户了,听到这个消息,刘涛的脸色变得更加难看。

眼看着老客户一个个离去,愁得睡不着觉的刘涛下定决心一定要找到出路。他带领货运营销人员开始四处探路,尝试着能找到运输通道。经过几天的奔走,他终于发现穿过毕河村,绕道龙湖镇可以将外面货物运到车站,于是他将这个好消息告诉了货主们。

“这是我们村的路,不可能让你这大车过。”谁曾想,当第一辆货车经过毕河村时,七八名村民拿着铁锨,拦住了去路。

眼看几天奔波的劳动成果要化为泡影,刘涛心里百感交集。他拉上几家专用线负责人及一名家在这个村的同事一起拜访毕河村村支书。通过了解情况他们得知,原来村里的道路是村民自掏腰包修建的,村民怕货车压坏路面,所以反对大货车通行。因为村民不同意,所以村支书也无可奈何。

第一次拜访没成功,第二次登门拜访时,他们还吃了 “闭门羹”。可刘涛并不死心,他想,解决问题的关键就是要说服村民,于是刘涛带上礼物,挨家挨户登门拜访,给村民们讲车站周边物流的发展对村里起到的经济带动作用,将带给村民哪些实惠和利益。在走访过程中,当了解到村里有不少村民家庭困难、没有收入时,刘涛就联系周边的企业,想办法给他们解决就业问题。刘涛的真诚最终打动了村民,村民的想法发生了改变。在赢得了村委会和村民的支持后,村里给专用线运输的货车办理了红色通行证,最终,他们打通了货运增收的通道。

刘涛将一摞红色通行证亲自送到了每个企业货主的手中,原本改走汽运的老客户又重新选择了铁路运输。


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