一位工作人員在幫老年人“鑑定”藏品
做了整整一年的發財夢，高阿姨如夢方醒。
2015年12月，她在春熙路附近的銀石廣場一家收藏品公司，花了近6萬元購買了名為《絕版金鈔》和《世界財富》的錢幣藏品，公司說一年之後幫她拍賣，但最後卻以各種理由推脫，當初賣出這套藏品的銷售人員已經辭職並失聯。
在過去這一年間，成都商報先後接到多位老年人投訴，稱在該公司買了數萬元的《世界紙幣全鑑》等藏品，但最後發現上當受騙。有的老年人花了多年的積蓄，甚至賣了房子、退出股市，將大筆的錢砸向了這家公司的錢幣藏品中。
記者在成都送仙橋、文殊院等錢幣交流市場瞭解到，這套在該公司單價為19800元的《世界紙幣全鑑》，實際價值不過數百元。許多老人存了一輩子的血汗錢，化作了一些毫無價值的錢幣，也成為了該公司的利潤和員工高額的提成。
值得注意的是，這樣的騙局並不新鮮，媒體也時有報道。那麼，為何還有如此多的老年人會選擇相信呢？收藏品公司到底有什麼“技巧”呢？
自去年起，有記者以求職者的身份，進入了這家位於春熙路附近銀石廣場14樓（電梯15A）11號的四川中人萬象金典收藏品有限公司，經過長期臥底取證，揭開了此收藏品公司通過種種銷售騙術，讓老年人一步步被騙的全過程。
【行騙鋪墊】首先要贏得信任
在售賣產品之前，收藏品公司並不急於直接推銷，而是有一整套步驟，獲取老年人的信任。
歪曲身份
自稱“正規國家單位”，員工月薪十幾萬
春熙路銀石廣場14樓11號，每天上午9點到下午6點，一位便衣保安立於門口，老年人三五成群，在這裡進進出出。
臥底記者注意到，員工辦公區域和接待客戶的區域是完全分開的，不讓老年人進入，成條的辦公桌依次排列，員工都是年輕人，個個穿西裝，牆上貼有“四川中人萬象金典收藏品有限公司”的字樣。記者查詢發現，該公司於2015年7月31日登記註冊。
剛進公司，一位銷售經理叮囑記者，“向老年人介紹時，一定要說我們公司是中國收藏家協會西南地區唯一的分支機構，是國家正規單位。”但事實上，臥底記者後來證實，中國收藏家協會沒有任何分支機構和分會，和“金典收藏”公司沒有任何關係。
在當天下班前的大會上，有業績的員工挨個上前領取提成，有人將數疊鈔票摟在懷中，一個月就能拿到十幾萬，讓臥底記者瞠目結舌。而當月的銷售冠軍在大會上發表的感言頗有諷刺意味，一位20歲出頭的年輕女孩表示：“對客戶要真誠，多關心這些老年人。”
練銷售話術
編造錢幣故事，讓客戶覺得很專業
所有進入公司的員工，首先要經過7天的培訓——練習銷售話術。
臥底記者培訓第一天就得到了一份第四套人民幣大全套的銷售話術，在公司，熟悉這套話術被認為是員工入門的必修課。
一位銷售部經理翻開一套冊子介紹，“第四套人民幣中的80版50元，是當年四川雅安的一位茶農從茶葉裡面提取了一種茶油，進行印染的，在牆上擦，不會褪色，不過此項技術沒有傳下來，因此80版50元是唯一的茶幣，現在的單張價值4000元左右。”
然而，之後四川省古今錢幣文化研究會會長熊建秋告訴記者，這完全是銷售人員的戲說，是經營者為了提高紙幣市場價值的一種炒作。成都印鈔公司一工作人員也向記者證實，上述說法純屬子虛烏有。
電話邀約
說送禮品，與老年人閒聊套近乎
7天培訓之後，臥底記者正式成了公司的員工，進入了電話邀約老年人的環節。在記者分得的電腦系統裡，有200多位老年人的電話號碼，而每位老員工手中的客戶資源一般在500人左右，公司銷售部近50人的團隊，粗略算來，長期有兩萬名左右的老年人是他們邀約的對象。
這些老年人的電話號碼從何而來？記者發現，公司市場部員工每天都會帶著傳單下樓，在春熙路附近，只針對老年群體發放，用辦錢幣展覽、送禮品為誘惑將老年人帶到公司。每天早會一結束，“阿姨”、“叔叔”的喊聲，開始在這間擠著幾十人的辦公大廳內此起彼伏。一位老員工指點臥底記者，說：“打電話自報家門後，就說公司在搞活動送禮品，有電飯鍋、微波爐、四件套，邀請老人過來耍。”“但我們的禮品只有麵條和圍巾啊。”記者問。“你先把人喊過來再說嘛。”老員工說。事實是，當天臥底記者只給了老人一袋2元錢的刀削麵，說辭也是公司教的：“阿姨，今天來的人很多，大的禮品都發完了，等下次有了再通知你。”然而，這位阿姨依然顯得很高興。
每天下午2點到4點，是老年人來訪高峰期。一位銷售主管告訴記者，剛開始和老年人聊天，只管拉家常，不要輕易推銷，“要從老成都擺到帶孫兒，還要從婆媳關係聊到中美關係，噓寒問暖尤為重要。”
分析客戶
買過保健品的老人更容易下手
下班之前，公司四個銷售部門開始各自召開每天的總結會。在這裡，員工將把白天獲取的客戶信息和盤托出，舉團隊之力來進行分析，尋找下手的“突破口”。
在所有的私人信息中，公司員工尤其看重目標老年人是否買過保健品。因為對銷售這些高價產品的員工來說，如果這位老年人買過保健品，就證明對方好下手，並且有錢。
（資料圖）
【行騙圈套】一步步讓你落入陷阱
在取得信任後，最關鍵的環節來了：如何賣出不值錢的紙幣，套出老年人的真金白銀呢？
1.證明產品很正規 提供所謂“收藏證書”和“防偽證書”
在記者臥底期間，該公司主要銷售的是一款名為《世界紙幣全鑑》的產品，單價19800元，附帶有所謂收藏證書和防偽證書。證書上稱該套紙幣為稀世珍品，全球限量編號發行1000套，落款為“中國收藏家協會”。而另一張防偽證書上附有一個防偽碼，隨後，銷售人員向一位阿姨進行演示，上網查詢，輸入防偽碼，一個名為“中國保護消費者基金會企業產品跟蹤防偽查詢系統”的網站頁面上彈出了“您收藏的是《世界紙幣全鑑》，感謝您的收藏”一段文字，阿姨一看，說：“哦，還真的查得到。”
然而，中國保護消費者基金會方面向記者透露，基金會並沒有自己的網站，所謂的防偽系統，是由之前一些與基金會合作的公司辦的，所有進行防偽查詢的產品，不會經過基金會審核。而據辦該網站的公司負責人稱，只要出錢就能製作，無需審核，而防偽查詢的內容也不過只有一個產品名稱。
2.證明產品很珍貴
謊稱藏品不賣，只能到總部申請
“這個藏品你們都在賣，說明它並不稀缺嘛。”一位大爺提出質疑，銷售人員說，“我們這裡不賣藏品，如果您實在想要，我們以後有機會一定幫您到總部申請，不過很難。”
按照一名員工對臥底記者的指導，“這種申請其實就是吊老年人的胃口，讓他們覺得獲得這個東西很不容易。”這些產品真的很不容易得到嗎？記者在臥底期間發現，庫房內工作人員的桌子上堆滿了捆紮的錢幣，而旁邊則是還未填裝的空冊子，正待往裡面填裝，數量並不像推銷時所說的非常稀缺。
3.證明產品很搶手
銷售人員給錢讓客戶幫忙購買
“這東西那麼值錢，你怎麼不買？”有的老年人會這樣發問。對此，他們的應對就是：“你就說內部員工不能買，所以要假裝讓老年人幫忙買。”這種套路，俗稱“上合作”，和記者同一分部的一位員工，正是用這樣的方法，先私下給了一位阿姨19800元，讓阿姨幫她買一套。最終，那位阿姨共買了3套，自己要了兩套，另一套給了這位員工。但阿姨並不知道，該員工給阿姨的錢，其實是從公司財務處領取的。
4.證明公司能進行藏品鑑定
假裝幫老年人鑑定藏品
由於該公司員工聲稱不賣藏品，只做藏品鑑定，因此幾乎每天都有老年人將自己大大小小的古玩帶過來。有老人帶了個陶罐來鑑定，一位部門主管建議，“在裡面隨便找個人（同事）裝個樣子嘛。”而為了拴住老人的心，公司會製作一張假的鑑定證書。該公司員工告訴臥底記者：“這些所謂的鑑定證書都是我們自己做的，讓他認為我們是有鑑定資質的，他就會認為我們的產品也是經過認定的，是有價值的。”
5.證明產品參加過拍賣會
展示偽造紅頭文件
要讓老年人買產品，必須要他們相信會升值。那麼，今後升值了到哪裡去賣呢？於是，拍賣的套路就來了。公司有人拿出了一份紅頭文件，該文件為“中國收藏家協會2016年頒佈的1289號令”，內容是“關於《至尊鈔王》拍賣時間及起拍價的通告”，落款和印章除了該協會外，甚至出現了“中華人民共和國文化部”。後經記者向中國收藏家協會證實，該紅頭文件系偽造。
6.證明真能拍賣，真能賺錢
展示虛假拍賣“領款單”，繼續騙
為了讓客戶相信產品真的可以賣出去，並能夠從中賺錢，還要偽造領款單。記者在獲取的一張拍賣“領款單”上看到，上面註明某客戶所領款項為2016年10月（秋季）《世界財富》3套拍賣尾款。這種把戲，其實是演給客戶看的，“還不能太刻意遞給他（客戶）看，要讓他不經意看到最好。”公司員工說。
還有個套路就是告知老人需要填寫拍賣申請。客戶填了拍賣申請後，公司會通知客戶，並假定一個拍賣時間，“說2018年、2019年都可以。”
臨近春節，有位老人將產品帶到公司試圖退掉，但公司的人又拿出一張報紙，說今年將舉行拍賣會。
老人相信了，又繼續做著她的“發財夢”。
【編後】送老人們四“千萬”
請您收好，謹防受騙！
近年，隨著我國人口老齡化加劇，越來越多的商業項目瞄準了這個群體，其中也包括不法分子。他們摸準了現在很多年輕人平時忙於工作事業，便找各種空隙和機會接近老人，對老人進行“呵護式”洗腦。表面似乎是送溫暖，其實是將黑手伸向了他們的錢包——他們屢屢通過拉家常、送小禮品的方式與老人們套近乎，再讓他們花費大量金錢購買一些與原本價值不相符的產品。
這一次，我們不僅是通過報道揭露騙局，還要送給所有老人防騙四“千萬”：
1“千萬”：遇到陌生人，接到陌生電話、短信、微信邀約要警惕，“千萬”小心身邊所有無事對你獻殷勤的人。
2“千萬”：時刻牢記天上永遠不會掉餡餅，“千萬”不要貪圖小便宜，因小失大。
3“千萬”：如果需要購買什麼貴重物品，“千萬”先與家中子女商量一下，不要單獨行動。
4“千萬”：最後想提醒所有子女，多花時間關愛老人，多跟老人交流，告知他們新型騙局，“千萬”不要讓老人被不法分子洗腦。
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