暑期已至，旅遊市場進入了出遊的高峰期。湛江市旅遊質量監督管理所發出溫馨提示，提醒廣大遊客出遊時做到文明旅遊、理性消費、安全出行。
一、拒絕無資質旅行社服務。遊客出遊在選擇旅行社時，要確認旅行社的資質和經營範圍，要看清楚工商部門頒發的營業執照和旅遊管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證》、《旅行社分社備案登記證明》、《旅行社服務網點備案登記證明》，可判斷旅行社是否屬於合法設立。
二、合同明細要問清。遊客拿到合同先別急於簽字，一定要詳細閱讀各項條款。對線路、行程安排要明晰，相應的接待標準、交通標準、餐飲標準以及遊覽的景點、遊覽的時間內容，這些在合同上要清楚地註明。在簽訂旅遊合同後，應妥善保存好旅遊合同及發票。
三、莫因貪小便宜吃大虧。在選擇旅行社的產品線路時，不要以價格高低作為唯一標準，而應牢記“一分價錢一分貨”，根據自身需求做出理性選擇。自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”，增強風險防範意識，謹防“免費旅遊”“旅遊贈券”等消費陷阱。
四、規範“保證金”存入。遊客選擇出境遊在繳納保證金時，應採取銀行參與的資金託管方式，切勿以現金或現金轉賬
方式向旅行社繳納保證金，或直接將出境遊保證金直接存入旅行社（分社、網點）及其工作人員提供的個人賬號中。
五、旅遊項目要慎選。參加漂流、潛水、摩托艇、水上滑翔等風險較高的旅遊項目，必須選擇資證齊全的經營企業，並聽從工作人員的正確安排。同時，遊客要根據自身身體健康狀況、水性，結合當天天氣情況選擇適宜的水上旅遊項目，不要冒險挑戰超過自身承受能力的高危險項目。未成年的遊客一定要在監護人的監護下參加水上游覽項目。遊客游泳時，千萬不要離開規定的安全區域。在海邊觀景或沙灘散步的遊客要特別注意風浪襲擊。
六、出現旅遊糾紛，要理性維權。在旅遊過程中，消費者應當保存好旅遊合同、旅遊發票、景點門票、醫療單據等。在旅遊過程中發生旅遊服務質量問題或糾紛時，應採取適當措施防止損失擴大。若在旅遊目的地發生糾紛，消費者可直接向當地旅遊質監執法機構投訴。如旅行歸來，可以向消費者協會或旅遊質監執法機構投訴，也可以向人民法院提起訴訟等方式，依法維護自己的權益。
湛江市旅遊質量監督管理所
2018年6月25日
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