黑公關一詞大家都知道什麼意思。黑公關實際上是網絡營銷公司中的一種，黑公關公司以不實的言論、虛假的“事實”，惡意中傷企業或其產品，致使企業形象崩塌，遭受信任危機。
前有蒙牛、伊利，後有騰訊、新東方，都先後遭受“黑公關”言論攻擊。在幣圈，鼎鼎有名的交易所Bit-Z也聲稱被黑了。
7月26日，Bit-Z發佈公告，聲稱兩次遭受“黑公關”襲擊，決定再也不能坐以待斃，要做實事回擊“黑公關”，消除行業不良競爭。
我們一起來回顧整個事件，看看Bit-Z究竟是真黑還是被黑。
Bit-Z兩次遭受黑公關“襲擊”
▍一、第一次“被黑”
7月15日，多個微信群和營銷號發佈了一連串疑似Bit-Z COO於洋的對話截圖。
截圖中，於洋赤裸裸地向客服人員講述了自己這兩天要出利好並且出貨，還要把幣價砸破1元。
由於此事距離“李笑來錄音”事件沒過多久，所以再次引發了韭菜們的憤怒之情。
不過後來Bit-Z官方稱其為一場有組織的黑公關。
對於此事，小編倒是相信這種“機密”COO於洋不會隨便對外說。
▍二、第二次“被黑”
7月24日，Bit-Z官方發佈公告稱要進行系統升級，升級期間，會出現個別用戶郵箱驗證及短信驗證短時卡頓的情況。
7月25日，一個ID為商業內幕的微博號發了一條微博，大致內容是：讓在Bit-Z平臺有資金的人儘快提幣，並附上了Bit-Z官方客服的聊天記錄。
Bit-Z官方客服的聊天記錄
事實的真相又是什麼呢？
這場風波的起因是有用戶在Bit-Z平臺提幣，超過2天都不能到賬，從而引起了用戶的擔憂。
實際上，平臺之前就已經發布了公告 ，說要系統升級，並預料了在系統升級的過程中可能會出現提現卡頓的情況，官方也做好了郵件發送失敗概率為1.45%的準備，並且承諾因提幣造成的卡頓都會給予0.1ETH補償，可見官方是做好了充足準備應對此次升級的。
然而從7月25日早上開始，撲面而來的全都是平臺的負面消息，像“BIT-Z跑路了，Bit-Z不允許提幣，Bit-Z只進不出”這樣的言論層出不窮，引起無數不明真相的用戶恐慌。
不過小編倒是認為，數字交易所平臺升級是很正常的事情，要怪就只能怪Bit-z官方在公告的時候，沒有說明可能延遲多長時間。郵件系統壞了，大部分用戶不知情，所以導致用戶在提幣之後遲遲不到賬，失去了耐性，從而對平臺產生懷疑。
此後便是，Bit-Z聲稱要做實事回擊“黑公關”。
7月26日，Bit-Z發佈公告，尋找“黑公關鏈”合夥人，將幣圈黑公關及幕後金主上鍊，利用區塊鏈優勢，淨化幣圈氛圍。
交易平臺安全問題不容忽視
Bit-Z在一個月內兩次出現“被黑”事件，用戶對平臺的信任危機，不得不說Bit-Z平臺確實是存在一些問題的。
到底是平臺惡意割韭菜是事實，還是有人造謠才是事實，我們不得而知。
但是作為一家交易所，總是出現此類問題總是不好的，特別是這次事件，涉及到用戶的財產安全問題，那就說明你交易所的安全性出現了問題。
Bit-Z作為全球TOP10的老牌交易所，處於區塊鏈行業中心，能夠想到利用區塊鏈優勢，將幣圈黑公關及幕後金主上鍊，大力淨化行業氛圍，讓這些惱人的蚊子不再幹擾我們的視線、影響判斷，可謂是“幣圈之幸”。
但在解決“黑公關”問題時，Bit-Z也應該將交易所的安全性放在首位。
現階段，交易所其實已經不是同質化競爭的問題，而是整個行業熱度下降的問題。像Bit-Z雖然保持在世界排名前十，但是這種優勢未必能持續下去。
作為交易所應該時刻保持對市場和用戶的敬畏之心，才能真正的服務好每一個信任你的普通用戶。
說回交易所跑路問題，雖然交易平臺跑路不在少數，但大家也不用風聲鶴唳。跑路的交易平臺中大多數是野雞交易平臺，上線之初就窩藏私心，暗戳戳等待時機，準備將韭菜一網打盡。但跑路也就意味著他們的路被自己走死了，畢竟現在的信任成本，太高了。
不管是黑公關還是平臺本身問題，大家還是保持獨立思考的能力吧。
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