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—起起底汽車消費陷阱，
解鎖這些知識，買車才能不被套路！
↑↑↑上線嘉賓：南寧市工商局專業市場分局機動車能源監管所所長鄧建英、王帥
8月13日上午，《大嘴侃車》聯合南寧市工商局專業市場分局特別策劃——“車市天天3.15”進行直播。節目中，南寧市工商局專業市場分局機動車能源監管所所長鄧建英對南寧市工商局專業市場分局發佈今年第二季度品牌汽車消費投訴數據分析。
南寧市工商局專業市場分局2018年第二季度受理汽車消費投訴212起。消費投訴量較多的品牌為：大眾、寶馬、奔馳。第二季度汽車消費投訴特點是由於車商促銷活動及車展比較多，引發的合同糾紛有所上升。
南寧市工商局專業市場分局機動車能源監管所王帥在節目對投訴比較多的問題進行了具體的分析。
維權案例一
參加交訂金送禮品活動時要問清活動規則
消費者韓先生6月16日參加某別克車商的汽車展銷會，商家宣傳參加購買特價車活動需交納1199元訂金，不管最終購車與否都會退還，前一百名交納訂金的客戶還會得到禮品贈送。消費者交訂金後，車商才揭曉特價車的售價。由於車價沒有達到自己的心理預期價，韓先生決定不購車，向商家索還訂金。商家要求韓先生先退回禮品才能退訂金，韓先生認為不合理，向工商部門投訴要求商家無條件退還訂金。
經過工商部門的調解，雙方最終達成一致，消費者返還禮品，商家退還訂金。
維權案例二
消費者邱先生於6月9日在南寧某4S店通過手機微信向商家支付一筆500元的購車誠意金購買寶馬汽車，商家口頭承諾無論消費者最終是否購車，都可退誠意金。6月16日，邱先生決定不購車，要求商家退誠意金，商家拒絕了邱先生的要求。消費者向工商部門投訴。
最終消費者與商家自行協商處理，消費者向工商部門提出撤訴。
維權案例三
參加交訂金試駕享受優惠購車的活動要注意規則細節
消費者覃先生於4月15日在南寧某4S店參加交訂金試駕享受優惠購車活動，交納了10000元定金定購一輛吉利帝豪汽車，但消費者沒有當場試駕車輛。商家開具給覃先生的定金收據上標註“試駕不合適可全額退款”。覃先生交納定金後覺得這款車不符合他的要求，不想購車，要求商家退還定金。商家認為覃先生未試駕車輛就要求退款，已經違反了雙方的約定，故拒絕退定金。覃先生向工商部門投訴，要求商家退還定金。
經過工商部門的調解，雙方最終沒能達成一致。
消費提示
消費者在交付訂（定）金前，要先了解清楚商家的退訂規則細節，即在什麼條件下可以退訂（定）金，什麼條件下不能退訂（定）金，並以書面形式確定下來。微信支付訂金給銷售顧問私人賬號存在一定風險。如果發生糾紛，請保留相關憑證到工商部門投訴。
買車陷阱防不勝防，你中過招嗎？
強制購買裝飾包、
“低價車”不低價、
車輛合格證遲遲不給……
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