昨天，一则“美团外卖小哥电梯偷吃顾客食物”的短视频刷爆了微信圈，株洲网友们反映是在株洲市新桂广场15栋1号电梯内发生的事情，网友们希望晚报记者能前去调查，并向相关部门反映了情况。
昨天下午2点半，记者联系了新桂广场物业工作人员应女士。应女士说，目前的确有很多业主在群内发短视频。视频内，一名身穿美团外卖马甲的小哥，提着一个外卖盒饭进入电梯。电梯里就他一个人，等电梯的空档，其先是打开随身提着的盒饭，快速地吃了几口；电梯到了16楼时，趁电梯门打开又闭合的空档，又喝了几口汤，再匆匆地打包盖好。
很快，电梯运行到17楼，外卖小哥提着盒饭走出了电梯，还掏出手机，应该是在联系客户。
（视频截图）
“但经过我们的了解，并不是发生在新桂广场，17楼业主们在该时间段没有点餐。”应女士说，身为物业人员，她已经向小区业主们解释了此事，并不是发生在本小区。有意思的是，据她了解，她在朋友圈也看到其他小区发了此消息，都以为发生在自己小区内。
那么这则短视频究竟是从何而来，发生在哪儿？随后，记者致电美团外卖客服热线，将此事经过详细反映。昨天下午3点多，记者接到美团客服人员回电。
该客服人员表示，事情是发生在广东省某市，骑手身份已经确定，确实是美团送餐人员。就此事，美团高度重视，将会严肃处理，并向该行业协会递交报告，严禁录用该骑手。近期，美团将开展培训活动，对其他骑手进行培训，要求商家对餐点进行密封，避免类似事件发生。
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