不花一分錢的引流妙招,實體門店營業額翻倍!

同樣是開實體店的,看著別人家的人流不斷,再看看自己冷清一片,你還能說是電商衝擊?實體難幹?

小編告訴你,一不是你的東西不好,二不是你的位置不好,拋卻所有的因素,只因人家引流有高招。

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人流量有了,再花點心思,成交自然就有了,所以要先把人引來,那麼,今天的主角:小米,他的門店人氣,從何而來?其實她只用了很簡單的一招啊,去看看吧。

電商衝擊下,實體店越來越難做了。比如買衣服直接去淘寶、天貓網購,連買雙襪子都習慣性刷淘寶。現在開一家服裝店搞不好,給房東賺錢外還貼老本。

但是,隔壁小米的服裝店生意卻很紅火,這是為什麼呢?

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其實品質好,解決一個重要的引流問題,增加人氣就能提升營業額。道理很簡單,但是這涉及到一個如何做的策略問題。問題來了,如何增加人氣呢?

發DM單,降價促銷,朋友圈推廣?這是大多數實體店慣用的策略,消費者對這樣的推廣早都免疫了!我們還是以小米店的引流策略來解答好了。

整合營銷

小米找了一家“新開”的超市合作,不管你在超市消費多少錢,憑小票都可以到店裡領一雙售價3元的2雙襪子,當然,襪子的批發成本是不到0.8元的。

問題來了,為什麼小米要找新開的超市合作呢?這叫借人氣引流,超市開業促銷既有的高人流量就是潛在顧客資源。

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憑小票來店領取的顧客,到店後會告之有兩個選擇:可以領走兩雙襪子,也可以抵扣20元現金在本店消費。

在顧客來店之前,小米就佈置了一個特價區,當然這特價區的商品不參與抵扣活動,主要是換季的服裝低價促銷,比如188元的衣服可能就30元甩貨。188元的衣服,甩30,你說顧客動心不?本來沒需求的,也突然有了消費佔便宜的衝動。

我在小米店呆了半天,統計了一下,拿小票來的顧客有140人左右,領絲襪的有30人,其餘的有60人選擇了抵扣消費,其餘的人在領絲襪的同時還選購了一些特價商品。不用說,這樣的引流讓小米的營業額產生了翻倍的提高。

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最重要的是,不花一分錢達到了宣傳的效果。這就是營銷中的引流產品增值抵現策略,也可以叫做整合營銷。

附加值營銷

藉助超市的人氣,短期產生高營業額是必然的,但是如果要長期產生高銷量,我們還差一個附加值營銷策略。

我們來設置一個問題:

兩家服裝店老闆,一家只管銷售衣服,一家除了賣貨還提供專業和人性化服務,客戶一進門,就能從衣著和說話判斷出你適合的衣服款式,售後服務也做的很貼心,節慶日還會贈送禮物和問候,你會更願意去哪家購物呢?

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答案當然是服務很貼心的那家。什麼是附加值呢?

附加值我們可以分為兩類,一類是軟性附加值,一類是硬性附加值。

軟性附加值是產品的質量、廣告、宣傳、功能,也就是我們通常說產品本身既附的價值。它的弊端是能吸引大眾一時,提高銷量,但是卻不持久。

硬性附加值是專業、服務、搭配、創新、人文等。簡單來說,這個附加值是指你具有同行業無法替代的獨特之處,無人能超越。比如海底撈“有毒”的服務營銷,比如搭配營銷,在我朋友茶葉店買的紫砂壺就能是市場最低價。那我們怎麼來運用附加值營銷呢?

我們來舉個例子:

一朋友開了一家內衣店,向我討要如何做品牌打知名度。通過品牌影響力做大市場的策略是很多新起商家慣用的策略,很多人認為有名氣了,就不差銷量了。這樣大牌的玩法對於小商小戶來說,其實很內耗實力,效果不見得多好。

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我給他的建議是站在顧客的角度去思考,他們究竟需要什麼,抓住了這點,提高員工素質打造專業團隊去攻克顧客的心,就能提升營業額。

比如提高員工的專業度,讓每個人成為“私人形象設計師”。完全可以根據顧客的體型、體態、身高、胖瘦來判斷其適合的衣服款式,還能提供最佳的搭配技巧。

比如讓你的店成為一個女性健康養生沙龍會所,每個月定時開女性健康講座,組織交流互動活動。

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想想只是到店裡買一件內衣,就可以獲得這麼多的知識和技能,極大地滿足了顧客更深層次的需求,穩定的客源自然就形成了,這就是附加值的營銷。

總 結

體店沒生意,很多人會把原因歸結於電商衝擊,產品不受歡迎,品樣不豐富,店址偏了等這些客觀方面。

其實,這些都不是生意差的理由。當你懂得整合資源,站在顧客的角度思考問題,真正地把顧客當上帝,在市場上就能決勝於千里之外。

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