揭秘羊毛党:土耳其里拉暴跌如何让携程损失100万?

揭秘羊毛党:土耳其里拉暴跌如何让携程损失100万?

羊毛薅还是不薅,这是个问题。

汇率漏洞

“携程海外版(Trip.com)用里拉支付可以享75折。”凌晨12点34分,一则来自“羊毛群”的优惠提示让常旅客马先生睡意全无。

而对于这个“羊毛群”来说,促销信息已经多到让人麻木,唯独这条羊毛却在群里炸开了锅,只因它的力度实在太大。

随后,“速撸”、“抓紧”等提升行动力的词语开始不断刷屏。

揭秘羊毛党:土耳其里拉暴跌如何让携程损失100万?

最终,马先生利用“汇率羊毛”,用1500元人民币的价格买到了官方售价2000元人民币的机票。

近日,由于土耳其与美国的关系持续恶化,导致了其货币“里拉”的持续走低。

8月1日,土耳其里拉(TRY)暴跌15%,近四个月内的跌幅已经达到了38%,与此同时,土耳其国内的通胀水平也创近15年新高。

里拉的暴跌,对于土国人民来说是个“毁灭性”的打击,但对于旅游行业中嗅觉极度敏锐的“羊毛党”来说则成为了十足的利好。

昨日凌晨,有多个“羊毛组织”反馈,通过携程收购的美国社交旅游网站Trip.com预订机票、酒店等产品在结算时使用里拉支付,便可以享受里拉下跌造成的汇率差价。

而这个差价相当于在人民币价格的基础上打了8折,如果使用VISA/MASTERCARD渠道进行支付价格更低。

但对于高端“羊毛党”来说,仅仅在票价上打折绝对满足不了他们“饥渴”的内心。

著名“羊毛”玩家“M大”在微信群中展示了他的“战利品”,他利用南方航空全渠道退改签的政策,直接将里拉汇率差价转化为收益。

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而这个获利的方式,随后形成了疯狂的转发潮。

据传言,有羊毛党通过这个方式利用100万元购票款在南方航空处退回117万元人民币。

目前,携程方面已经封停了里拉支付渠道。

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而针对此前“携程都去报警了”的言论,携程方面负责人表示,不予置评。

行业通病

“跟我一个买车的那个哥们现在身价最起码有千万了,我买的宝马5系,他买的奔驰G55,他现在每天动动手机就来钱。”以羊毛为生的“D老板”向旅界君透露着羊毛灰产中的高额利润。

他表示,“成规模的羊毛公司每年盈利百万不是问题、千万都不是难事,他们现在不光薅羊毛,还做黑产,盗刷积分什么的。”

除此之外,他还表示目前航司、酒店针对羊毛党专门建立了黑名单。

羊毛党到底是什么?

简单的来说,羊毛党就是以低成本甚至零成本换取高额奖励的人,而涉足行业也十分广泛,有信用卡、有旅游业、P2P甚至连支付宝都有羊毛党的存在。

那么,羊毛党又是如何获利的?

在旅游行业中,羊毛党多利用“BUG价”也就是企业的技术性失误导致的支付金额错误获取差价或者是价格低廉的产品。

而这个错误有可能是支付货币的失误,也有可能是小数点错位的失误等等。

不可否认的是,在众多行业中,旅游业绝对是羊毛频出的“福地”。

8月1日上午,Agoda随即发放的暑假优惠券,错误的将货币单位显示为美元,后经系统更正,将88美元的优惠券作废同时发放价格88人民币的优惠券。

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而有薅到这笔羊毛的用户表示,当即支付的订单已经生效,Agoda“认了”。

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不久前,意大利那不勒斯万丽酒店,出现技术性失误,170元人民币的“BUG价”出现在官方APP中。

为了挽回损失,酒店方面选择取消已经生效订单,并以5000积分作为补偿。

通过案例来看,在羊毛出现的时候,企业方面往往选择用“壮士断臂”的方式来挽回损失,与金钱上的损失相比,企业更怕得罪“用户”。

值得一提是,或许是因为羊毛党太过猖獗,已经有不少企业开启“抵御模式”,对于羊毛订单一律强制取消。

前不久,巴厘岛勒吉安万枫酒店出现200元人民币bug价,羊毛党的蜂拥而至却换回了酒店方面的“强势回应”。

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似乎,酒店方的回应有些耐人寻味。

行业通病

羊毛到底该不该薅?羊毛造成的损失到底应该由谁来买单?

在携程关闭里拉支付入口后,“如何对待羊毛的存在”成为了广泛热议的话题。

有网友表示,“撸是本分,不撸是情分”。

著名常旅客玩家“A先生”表示,“羊毛对于刚需用户来说,薅一些可以理解,毕竟没有触犯法律法规,都是通过正规渠道预定,但是通过薅羊毛来赚钱那就太可耻了”。

但对于企业来说,“羊毛”与“羊毛党”的存在犹如蝗虫般可怕。

目前,国内的羊毛党已经形成了利润丰厚、组织严密、组织化程度极高的灰产组织。

可以这样说,羊毛党如果疯起来连支付宝都怕。

2017年,支付宝曾推出的“邀请你瓜分10亿红包”的活动,结果被羊毛党盯上了,并顺利薅了支付宝的羊毛,在网上流传的截图中,有的支付宝用户在短时间内获取了137.8万元红包,有的获取了52.5万元的红包。

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而针对羊毛党的猖獗行为,支付宝方面不得不发文警示。

2016年8月,有媒体报道,曾有个爆炸性的消息在各种网赚群、羊毛群里传播,“某上市公司旗下的全资子公司要力推直播软件,只要你注册了这个直播,每天直播10分钟,第一天30元,第二天30元,第三天还是30元,以后每天还有10元,而且第二天即可提现。”

2016年底,根据统计机构的数字,该直播软件的活跃用户仅有112万,与其投入的16亿资金极其不成比例,仅仅主播分成就达到了近14亿,其中不知道有多少被羊毛军团撸走了。

显然,在羊毛大军面前,连支付宝、上市公司都要敬畏三分,那么旅游企业作为绝对的重灾区更是不堪一击。

众所周知,为了争夺市场份额,各企业已经投入了大量资金成本,被扣上小气的帽子不说,还要流失一部分用户,实在得不偿失,做出“壮士断臂”的举措也就不难理解。

那么这样来看,面对“薅羊毛”的行为,旅游企业只能睁一只眼闭一只眼,能做的只有加强自身技术水平,减少出现羊毛的频次。

而对于羊毛党来说,总结下来就是一句话“差不多行了,别太过。”

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