以赤诚之心书写从警承诺——记贵港交警交通事故处理大队辅警何焕亮

在贵港交警支队交通事故处理大队,有这样一位可敬可爱的“老”辅警,别误会,说他“老”,可不是说年纪大,而是他从警已有十一年之久。这便是

何焕亮同志,现年33岁,2007年10月入警工作。

从警以来,他牢记职责使命,以主动学习、与时俱进的心态面对繁杂的工作,以敢打敢拼、主动作为的精神迎各种挑战,经过多年的学习和磨练,成长为一名优秀的辅警。在平凡的工作岗位上,何焕亮把最美好的青春年华,献给了公安交警事业,真正用心用情诠释了一名辅警的责任和担当,赢得领导、同事和群众一致认可和好评。

以赤诚之心书写从警承诺——记贵港交警交通事故处理大队辅警何焕亮

自支队设置协管员奖惩机制以来,何焕亮凭借出色的工作表现,曾多次获得优秀协管员称号。为了时刻提醒自己不忘初心,不辜负领导和群众的期望,他把这些荣誉奖状摆放在自己的第二个家——值班宿舍的桌子上。十一年来,他在工作岗位上埋头苦干,任劳任怨,用实际行动践行了自己的庄严承诺。

他是民警的左膀右臂

在日常工作中,何焕亮全力辅助民警开展事故处理工作,是民警的贴身秘书和得力助手。在勘查事故现场,他与民警并肩作战,摆放锥筒、疏导交通、现场警戒、拉皮尺测量数据……无论粗活细活都不在话下,全力配合民警快速勘查;在调查取证过程中,他陪同民警下乡走访、调查案件、出差办案,缉捕犯罪分子,曾被群众围攻过,曾被困在高速路上,挨过饿、淋过雨、受过冻,但他从无怨言;在小小办公区,他协助民警接待当事人及家属,检查证件,录入信息,打印材料等,耐心细致地做好琐碎工作,大大减轻民警的工作负担。

以赤诚之心书写从警承诺——记贵港交警交通事故处理大队辅警何焕亮

2015年12月16日,在港南区桥圩镇蒙垌村冠德混凝土厂门前路段,发生一起死亡交通肇事逃逸案。由于没有视频监控,也没有目击证人,案件侦破难度很大。虽然错过了破案的黄金时间,但何焕亮紧跟主办民警坚定步伐,从未放弃调查这起案件。当时中队案件量较大,他们白天忙于处理其他案件,又要接待群众,根本没有空余时间进行集中调查。为了查找案件线索,尽快破案,给家属一个交代,何焕亮主动放弃休息时间,跟随民警走访调查了沿途所有木板厂,并根据案发时段和重点车型,对沿途居民、商铺监控逐一进行排查。功夫不负有心人,经过一个多月的缜密侦查,逃逸的夫妻在木格班风村双双落网,何焕亮的表现得到了家属和上级领导一致好评。

他是法医的得力助手

大队法医负责辖区死亡交通事故尸检工作,平均每年检验尸体不下两百具。由于大队法医人手不够,经常要抽调辅警协助开展工作。尸检是一项特殊的工作,对于非专业人员而言,内心多少有些恐惧、排斥和忌讳。何焕亮第一次进入停尸房,看到和触摸尸体时,内心也充满了紧张和恐惧,但他还是努力保持镇静,在法医的指导下协作开展各项工作。为了克服这种恐惧心理,只要有空闲时间,何焕亮就主动跟随法医去开展尸检工作。很快,何焕亮克服了恐惧心理,能够有效协助法医对尸体进行照相、做尸检数据记录等工作。因其工作勤快细心,何焕亮成为大队法医的得力助手。

以赤诚之心书写从警承诺——记贵港交警交通事故处理大队辅警何焕亮

何焕亮不满足于简单的协助工作,在工作间隙还经常请教法医有关尸检工作上的问题,了解一些专业知识和技能。在日积月累的协助工作中,让何焕亮对尸检工作有了自己的见解和看法,甚至有时法医遇到问题还会同他简单探讨一番。法医的尸检工作并不局限于殡仪馆和医院太平间内,有时还经常要下乡到死者家中检验尸体,即使是周末和节假日也是如此。乡下村民相信人死后要入土为安,对尸检是比较抗拒和排斥,这时何焕亮就要陪着法医做好家属的思想工作。此外,这些尸体缺乏冷冻条件,一两天的时间就开始产生异味甚至腐烂。何焕亮跟随法医克服恶劣的环境,埋头对尸体进行检验,为事故后续调查工作提供有力证据。

他是群众信赖的亲民辅警

当事人及家属过来办案,何焕亮从旁协助民警接待他们,或是贴心为他们送上一杯水,或是帮他们复印材料,或是用方言解释文书内容,或是指导他们签写文书等。他耐心周到的服务,常常让群众感到温暖。平时民警外出办案或出差时,何焕亮担负接待群众的重任。他总是认真倾听群众的诉求,做好情绪安抚工作,耐心解答他们的困惑,让他们了解办案程序,做好相关准备工作尤其是说清楚需要准备的材料,能一次办完的事情决不让群众多跑一次腿。对自己不懂的解答的问题,他也能收集好群众的诉求,及时向民警反馈,给群众答复。他是民警和群众之间的联络员,不仅密切警民的联系,同时也有效推进案件的办理。

有时面对不配合、不守信用或态度恶劣的当事人,何焕亮也不会恼怒,而是主动换位思考,体谅他们的难处,总是一次次打电话提醒,一遍遍做好解释工作,直到当事人能认识问题的严重性,主动配合做好事故调查工作。此外,何焕亮从不失信于群众,承诺过的事一定办到,是群众信赖的好辅警。

以赤诚之心书写从警承诺——记贵港交警交通事故处理大队辅警何焕亮

他是同事眼里的好兄弟

何焕亮的性情非常随和,从不摆架子,而且乐于助人,是同事眼里的好兄弟。同事有什么急事让他帮忙,他只要有空就毫不犹豫答应;同事有心事找他谈心,他也是耐心倾听和开导;同事家庭有困难,他尽其所能给予资助。

虽然大队辅警人数不多,但工作任务量大。在何焕亮的影响和带动下,大队辅警之间形成互帮互助,不讲究得失,和谐融洽的良好氛围,无论大事小事,大家心往一处使,协助民警完成一项又一项任务。

何焕亮工作勤快细心,各方面工作做得很出色,还常常被领导安排引导新人。何焕亮手把手教他们怎么录入案件信息,怎么整理文书,制作装订案卷等。不仅将自己工作方法和经验倾囊相授,而且通过言传身教,教导新人要勤学苦练、脚踏实地、埋头苦干,让新人受益匪浅,很快就适应工作环境。

以赤诚之心书写从警承诺——记贵港交警交通事故处理大队辅警何焕亮

成绩只代表过去,未来更加需要积极开拓进取,何焕亮表示将继续以一颗火热的心秉承立警为公,执法为民的宗旨,继续立足本职工作,做好领导和民警的助手,做好未来的交通事故处理工作,服务好广大人民群众。


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