今年以來，東河區30餘名縣級幹部深入窗口單位、學校、企業、社區，實地調研指導，現場辦公，幫助基層解決實際問題。在“頭雁”帶領下，各部門、單位幹部入千家門，聽百姓言，在實幹中察民情、體民意、解民憂，東河區服務、營商“兩個環境”不斷優化。
面對面聽群眾真心話
日前，沙爾沁鎮阿都賴村舉辦了一場幹群面對面活動，群眾有話當面講，意見當面提；幹部認真記，現場答，場面異常熱烈。這是東河區“作風建設年”活動中的一個鏡頭。
沙爾沁鎮結合村兩委換屆工作，採取多種形式，組織黨員幹部走村入戶，與群眾拉家常、交心談心，瞭解群眾所思所盼所急，聽取意見建議。小巴拉蓋村相繼開展了夜訪夜談行動，利用農戶夜閒時間，與群眾零距離接觸，瞭解群眾意願。截至目前，全鎮已有54支入戶小分隊走訪農戶1500多戶，收集意見建議157件，為群眾辦實事118件。沙爾沁鎮沙一村村幹部瞭解到大多數村民期盼：“發展高科技農業大棚，種植越冬果蔬，發展綠色農業”。在鎮、村兩級共同努力下，派出工作組跑資金，協調相關部門，引入水肥一體化噴灌設施。村民們在張春明的帶領下大膽嘗試，建起了高科技農業大棚，喜獲發展綠色農業的“紅利”，越來越多的村民流轉土地，加入發展綠色農業的隊伍，把大青山下的這個村落正往現代農業綠色農業的道路上大步推進。
用心把溫暖送到一線
“高大娘，你最近身體怎麼樣呀？好幾天沒見你了，特意來看看你。”北梁新區社區主任董瑞剛，敲開了88歲高大娘的家門，噓寒問暖。北梁新區根據社區老人較多的實際情況，建立起社區幹部與老人零距離互助結對網絡，在社區形成“每天看一看，每天問一問”的結對互助模式，讓社區的老人尤其是獨居老人感到有事不慌，遇到困難和緊急情況時，更是有人及時發現、及時提供幫助。
現如今的北梁新區設有殘疾人心理輔導、肢體康復，社工介入社區禁毒康復，外來務工子女課業輔導，青少年健康成長計劃，扶弱助困愛心項目，黨員社工服務隊進社區等26項精準服務。同時，為提升社區治理水平，北梁新區圍繞“一居一品”特色化服務，在五個社區分別推行了“菜單式”、民族團結“家”文化等服務模式，“三個針對學習法”送學服務，切實做到服務百姓最後一公里。
在鐵西街道社區，黨工委將轄區“物業公司全覆蓋”作為轉作風的一項舉措，提出以支定收，以需定製，逐步提檔的模式，對轄區內52個成型小區引入物業公司，居民生活環境得到明顯改善。
用服務轉變工作作風
隨著“作風建設年”活動的深入開展，越來越多的幹部走出機關大樓，進農村、進社區、進企業，用心體會基層疾苦，用服務轉變工作作風，用實實在在的舉措幫助基層破解發展中遇到的難題。
“感謝就業局的領導，感謝政府幫我們培訓了這麼多的熟練工，及時雨呀……”吉泰鋁業的用工負責人握著就業培訓科長的手，不停地言謝。人事勞動和社會保障部門深入企業，召開勞動用工專題培訓會，送技術、送服務進企業、進車間，支持企業恢復和擴大生產。發改、經貿、科技、城投公司等部門積極引導，搭建平臺，加大融資支持力度，助力企業快速發展。包頭鋁業產業園區建成園區綜合服務大廳，簡化企業手續辦理程序，提高辦結率。東河區政務服務中心對進駐大廳16項行政審批事項和13項公共服務事項進行流程、要件、時限再梳理，最大限度方便辦事群眾。
東河區廣大黨員幹部的“存在感”與群眾“獲得感”相映生輝，黨員幹部正激情澎湃，書寫著轉作風送服務的新篇章。（包頭日報）
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