7月28日上午，省委常委、市委書記孫雲飛來到市信訪接待中心，接待群眾來訪，認真傾聽來訪群眾的訴求。他強調，各地各相關部門要切實增強責任意識和群眾觀念，深入細緻做好信訪各項工作，盡心盡責解決好群眾的合理訴求，努力營造和諧穩定的社會發展環境。市人大常委會副主任、金安區委書記汪龍照，市政協副主席、市委秘書長黃應松，金安、裕安及市直有關部門負責人參加接訪。
信訪群眾反映的問題涉及下崗分流安置權益保障、“退城進園”徵遷安置等民生方面的熱點、難點問題。孫雲飛認真查閱來訪群眾的書面材料，耐心細緻地聽取陳述，向現場有關負責同志詳細瞭解相關情況，要求相關部門認真對待來訪群眾反映的問題，緊緊圍繞信訪突出問題，耐心細緻地聽取情況和意見，積極有效解決合理訴求。
孫雲飛在接訪中強調，信訪工作是黨和政府密切聯繫群眾的橋樑與紐帶，各級各部門要認真貫徹落實習近平總書記關於信訪工作重要指示精神，著力強化宗旨意識，盡心盡責用心用力為群眾排憂解難，真正實現帶著感情和責任做好各類信訪工作。
孫雲飛強調，群眾利益無小事，群眾的滿意是黨委、政府始終追求的工作目標。對群眾的訴求，要始終立足於依法依規解決問題，多做疏導與化解工作，及時向群眾說明道理，闡明相關法律法規和政策內容，最大程度爭取群眾的理解和支持，積極營造和諧穩定的社會發展環境。
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