敲敲键盘、点击鼠标、照片采集、扫描身份证，只需几分钟，在街道、社区（村）便民服务中心查档接待网点就可以轻松完成整个查档过程。
“e站通”远程查档终端自实现全区覆盖后
已接待群众查档近百余人次
也不断受到群众称赞和好评……
01
典型利用事例8月29日下午，家住西岗街道观梅苑的柏坤香女士到观梅社区便民服务中心办理特扶救助，需要提供结婚证明，但是因拆迁搬家年代久远结婚证明遗失无法提供结婚证明，观梅社区便民服务中心利用 “e站通”远程查档终端服务，通过扫描身份证、照片采集、上传数据，5分钟后档案局就把查询的档案反馈到电脑上，极大的方便了居民查档。
02
近日，尧化街道翠林山庄社区全科社工发现刚退休的社区居民翁某迟迟都没有来办理独生子女一次性奖励金业务，全科社工就在入户走访时了解了具体情况。原来，翁某知道办理一次性独生子女奖励金必须需要带结婚证，但他把家里大橱小柜都找遍了还是没找到，已拆迁十几年也记不清楚，翁某正发愁还得去民政局补办结婚证呢……
全科社工立刻向翁某解释，说现在结婚证遗失也不影响办理部分业务，因为栖霞区内实现了远程查档终端全区覆盖，家门口也设立网点。只要带上有效证件到社区，就可以办理多项民生档案查询，不收费且整个流程仅需几分钟。
翁某拿到盖有南京市栖霞区档案馆专用印章的结婚证明便“万事皆备”，松了一口气，他也感叹到，“民生服务也今时不同往日，给广大群众提供了更多便利，越来越人性化！不用多跑一步路事情全办好。”
03
龙潭街道宣闸村村民常福珠，8月10日来到龙潭街道便民服务中心询问：结婚证遗失能不能查到婚姻登记原始档案？
原来村民常福珠于1988年与丈夫王良祥登记结婚，后因拆迁搬家导致结婚证遗失，现在夫妻二人想在城区买一套房子养老，需要出具结婚证。
龙潭街道便民服务中心查档业务接待员要求其出示本人身份证并拍照上传至栖霞区档案馆，区档案馆内工作人员核查常福珠身份证和本人照片后，调出档案并发送至“远程查档”系统，龙潭街道便民服务中心查档业务接待员接到系统通知后，成功为常福珠打印红色印章婚姻初始档案。
龙潭街道24个村（社区）已经全面开通“e站通”远程查档终端，为有需要的居民提供就近服务，给居民带来便利，常福珠表示非常感谢。
04
龙潭街道长江社区居民陆云娟由于回老家，不慎将结婚证遗留在老家安徽省，现因买房贷款急需结婚证，特来到远程档案查询便民服务站办理了结婚证明查询，在不到5分钟的时间便查询到所需要的结婚证明，并打印领取，陆云娟本人表示远程档案查询真是省时省力，节省了她去安徽老家取结婚证的时间也不耽误买房贷款的时间，真是一举两得。
未完待续……
为民服务没有终点，这就是栖霞区档案局 “e站通”远程查档终端协同服务项目带给群众的便利和高效服务，真正实现了群众家门口的“档案馆”……
PS：即日起，栖霞区居民登陆“南京栖霞档案方志”官方微信，输入“e站通远程查档”、社区查询网点、查档网点、查档站点、查档点等关键词，即可获知全区111个查档接待受理点具体名称和联系电话。
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