在外企工作的人，基本都要打conference call， 参加电话会议。对于刚刚进入外企的新人来说，用英语打电话是必不可少需要迈过的一道坎，那么在初期应该怎么跟外国客户交流呢？
电话会议常用经典英语句式
1.寒暄语如何说?
商务中的开场白不需要太多花边功夫，只需要简要介绍自己就好。下面这些就是常用句式。
Are we all on? 大家都在吗？
Can I ask that we all state our names, please? 我们大家先说下各自名字吧。
I’m here. It’s [your name] in [your city]. 我在线哦。我是来自（某某城市）的（某某）。
Can everybody hear me? 大家都能听到我的声音吗？
2.如何谈论自己观点？
到了某个阶段的时候，别人可能也会要要求你表达自己观点。那么要如何组织语言，让大家感兴趣听你说的话呢？
秘诀就是：用轻松的方式介绍自己，不要一板一眼，学会自然放松，参会人会比较舒服。
Today I’m here to talk to you about…今天主要谈谈……
I’m delighted to be here today to tell you about…今天很高兴告诉大家
Today I would like to outline our plans for…今天我们就要框定计划
Firstly I’ll talk about…/ I’ll start with some general information on…首先来说说……
Hi everyone, I’m [your name]. I’m going to keep this brief, as I know you’re all busy people. I’m going to make this quick for you…
大家好，我是XX，我知道大家都是大忙人，下面就长话短说，不用占用大家太长时间。
Then I will look at…/ then we’ll go over… 然后，我们再看看……
And finally we’ll look at…/ To conclude we’ll touch on…最后，来谈谈……
I will be glad to answer any questions that you may have. 如果你们有什么问题，请尽快提问。
3.如何在电话会议中成为积极参与者？
在电话会议中，如果你积极融入其中，肯定要发表自己的想法，或对别人想法加以补充，或反驳。那么，下面这些句式教你如何有礼貌地表达自己观点！
A: 如何有礼貌打断别人说话？
Sorry, I interrupted you. You were saying…? 对不起，打扰你一下。你是说……
Please go on… 请继续
After you…你先说
I’m sorry, but could you speak up a little? 对不起，你能说得再详细点吗？
I didn’t quite hear that, sorry, can you say that again? 我没怎么听清楚，你能再说一遍吗？
I didn’t catch that last bit. Can you say it again please? 最后一点我没听清。能再说一遍吗？
B: 你有一些问题，如何表达？
Am I to understand that… 我能……这样理解吗？
Sorry, but just to clarify…对不起，我只是想澄清下……
So, what we’re saying is…所以，我们现在的意思是……
C: 赞同别人想法，怎么说？
That’s an excellent point [person’s name], I totally agree with you on that.
XX，你的观点很棒，我完全同意。
Okay, I think we are all on the same page here…好了，我想大家的想法都统一了。
Yes, I get what you’re saying…是的，我明白你的意思
D: 不赞同别人，如何反驳？
I’m sorry but I think you may have that slightly wrong…不好意思，但我觉得你讲的有点问题。
From our perspective, it’s a little different. Let me explain. 从我们这边来看，情况可能不一样，下面我们来解释下。
Well, yes and no—can I tell you how we see it? 嗯，我们既赞成，也不赞成，我能具体讲讲我们的想法吗？
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