五种“温柔”涨价法,餐饮利润静悄悄地升

如今,餐饮生意越来越难做,很大一部分原因就是,所有成本涨涨涨

房租涨价

原料涨价

员工工资上涨

...

上涨也可以理解,在现在物价每天上涨的情况下,人民币的购买力逐渐疲软,如一个普通的员工,在十年前,可能一个月的生活开支只要1500就可以了,租房只要几百、吃顿饭只要六七块,现如今,租房上涨到1000以上,随便一个盒饭都是15~20。所以员工工资上涨也在情理之中。

但另一方面,餐饮老板怎么办,毕竟开店是要盈利的。唯一的办法就是:菜品涨价。既然涨价不可避免,而一旦餐厅涨价,对价格敏感的消费者自然会流失一部分,所以餐厅老板内心经常:宝宝心里苦。

有没有一种鱼与熊掌兼得的方法呢,即让餐厅菜品涨价,又不让餐厅流失太多的顾客。餐谋公社为您支上几招,降低顾客对价格的敏感度,让涨价“润物细无声”。

招牌菜不涨价

涨价也是要“有所为有所不为”的,最不能轻易动的就是招牌菜。所谓招牌菜就是购买频率、顾客的关注度比较高的菜品。菜单上的招牌菜,是他们经常吃的菜,其价格他们已经铭记于心了,所以一旦涨价,就会造成消费者的不良反应。

因此招牌菜不应涨价,而是在其他的菜品上涨价,那些菜客户一般不常点,客人也不会太在意。只要涨价幅度在一个固定的价格区域,消费者接受,就不会引起客户的注意。

五种“温柔”涨价法,餐饮利润静悄悄地升

PI值涨价策略:即购买频率高的菜品涨价

海底捞今年进行了部分产品的调价,有的涨了几块,有的涨了十几块。但是,大多数的消费者在用餐过后却没有感觉到太明显的涨价,这是为什么?

五种“温柔”涨价法,餐饮利润静悄悄地升

因为海底捞根据PI值和价格弹性系数这两个因素进行了价格调整。

PI值,也叫千人购买率,也可以称为商品的购买指数、商品的人气度或是商品的聚客指数。PI值高,说明该商品被客户的关注度高,购买频率也高。

产品PI值往往与商品的定价、毛利率呈现反比的关系。

也就是说在同类商品中,PI值越高,定价越低,产品的毛利率也越低;反之,PI值越高,定价高,毛利也高。

涨价之前,海底捞的客单价基本上在70~90元。涨价之后,基本上还是这样一个区间。这样操作,可以减少顾客的心理落差。

一边涨价一边打折

很多时候,当餐厅不得不涨菜品价格的时候,需要给消费者一个缓冲器,让他们接受你的涨价。一旦心理接受了,那么他们就会接受你的涨价。

在这个过程中,最有效的一种办法就是:一边涨加一边打折。先把菜品价格往上涨,同时加大优惠力度,淡化涨价对顾客消费的影响。然后慢慢地降低优惠力度,让消费者顺利度过价格反感期。

五种“温柔”涨价法,餐饮利润静悄悄地升

推套餐组合

推套餐可不只是增加销量的方法,涨价也能用的到。

“咖啡+甜品优惠价格52元,同系列饮品第二杯立减3元。”

一杯饮品从15元涨到18元,第二杯立减3元,原本总计30元,优惠下来两杯成了33元,实际上单倍价格已经涨到16.5元,但消费者反而更容易接受这样的“隐性涨价”。

顾客点餐是某几种菜品的排列组合,这好似在网状结构上画出了一条条线,这一条条线正是餐厅需要为顾客备餐的产品线。

五种“温柔”涨价法,餐饮利润静悄悄地升

新品迭代:引入利润高的爆品代替固有产品

让消费者心甘情愿为产品买单,是提升餐厅利润率的核心问题。对于有研发能力的餐饮店,推新品是个不错的“间接涨价法”。

在消费者的认知中,不同品类的产品对应不同的消费能力。这一观念,限制了很多餐厅提价和议价空间,使得餐厅的盈利能力被限制在一个范围之内。

为了改善这一现状,餐厅可以引入利润高的爆品产品替代餐厅固有产品。爆品迭代的运作方式,比起简单粗暴的涨价要更容易让消费者接受。

总结

涨价对商户来说,是保障盈利的重要手段,也是一次危险的尝试。

涨价的过程中一旦发生差错,很容易造成客群流失,前期的积累全部浪费。而成功跨过这一步,店铺就能进入良性循环。

同时,涨价也是沉淀忠实客户的过程。


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