南昌一小区水龙头流出黄泥巴水!物业、承建商均表示不存在问题!

“一想到自己要用这些黄泥汤做饭吃到肚子里,就觉得很恶心,更无奈的是,这种情况存在了三年的时间都没有解决。”南昌县平利花园小区的居民章女士向本报反映称,三年以来小区的自来水都成了黄泥汤。

反映自来水成黄泥汤三年时间没解决

上午,南昌县平利花园小区居民章女士向本报来电反映,称已经居住了3年的家中自来水每次放水都是黄泥巴水,至少要放水15分钟左右才能看到清水,导致大量的自来水被浪费,自来水费用上涨,而这种情况并不是个案,小区多户业主都存在这种黄泥汤的情况。

“雪白的衣服洗不到两次就是黄色的衣服,问题是这种情况我们已经跟物业反映了好多次,一直都得不到彻底的解决,三年时间过去了,一点改观都没有,为了保证家人的用水安全和健康,我们家喝水和做饭只能买纯净水。”章女士说道。

调查水龙头流出黄泥汤

上午,记者来到了位于南昌县东新乡富山大道附近的平利花园小区章女士的家中,发现章女士家住11层楼属于二次供水的范围,然而打开家中的任意一个水龙头就能看见流出了哗哗的自来水,这些自来水与一般清澈透明的自来水不同,呈现出土黄色,犹如一股股的黄泥汤。“这种情况几乎每天都会出现,不放15分钟的话,这个水几乎没法使用。”章女士说道。

章女士随后拿出了自家的净水器滤芯,表示这是一个月前刚刚安装上的新滤芯,主要就是为了洗衣服做饭,可是现在也完全变成了土黄色,记者发现,使用了一个月的滤芯和崭新的滤芯相比,相差甚远,颜色呈现深黄色。

物业二次供水设备从未清洗过

记者在调查中了解到,早在今年上半年,南昌县利用村就已经向南昌县供水有限责任公司反映了此事,而作为利用村的安置小区——平利花园小区1-6栋的供水属于正常情况,其余的楼栋除了16栋之外,二次供水水质情况较差,而这些楼栋自安装了二次供水设备以来,水箱和管网都从未进行过清洗。

记者从5月10日南昌县供水有限责任公司出具的水质情况说明中了解到,平利花园小区六楼以上均为二次供水,而且有二次供水水箱,小区水箱进水和排水阀在同一侧,小区范围较大,入住率低,水循环性较差,很容易造成二次污染。

回应物业:水箱是干净的

记者就此事找到了物业的蒋姓工作人员,蒋姓工作人员表示前两年小区的水都是红色的,只要一停水重新抽水就会有红色的水,没停水就是黄色的,物业也处理不了,只有向乡里和县里反映,直到现在都还没有处理方案。

“二次供水有可能存在问题,因为二次供水需要通过水箱,虽然我们没有对水箱进行清理消毒,但是我们检查过,水箱里的水底都是新的干净的,底板都是白色的,那里面也根本没有红色的水,所以不可能是水箱的问题了。现在每天都有几十个居民向我们反映这个问题,我们也希望能尽快解决这个问题。”该蒋姓工作人员说道。

承建商:经检测管道无问题

记者就此事联系了平利花园小区的承建商“发达控股集团”的相关工作人员焦先生,焦先生表示,小区自来水变成黄泥汤不可能是管道的问题,开发商已经就这个事情找过自来水公司,自来水公司表示这个跟管道没有问题、跟设备也没有关系。

“而且在2014年底交付之后,管理单位就应该是物业了,我们属于施工方,不是主体,不是我们的问题我们实在没办法解决。物业应该每半年对水箱进行清理和消毒,这和水质也是有关系的。”焦先生说道。

供水公司:进行调查监测处理

对于平利花园小区的水质问题,南昌县供水有限责任公司办公室魏宏主任表示,这不属于供水方面的水质问题,水厂的自来水在供应给居民之前就会接受一系列的检测,合格之后才能供应。而出现这种自来水变成黄泥汤的情况,要有相关的技术人员对此进行检测和检查才能够确定原因。“近两日我们就会派人到章女士的家中检测,届时有一个处理结果也会给出反馈意见。”魏宏主任说道。

记者 万珺


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