哈佛商學院:七條祕訣,讓老闆和下屬對你死心塌地

談到領導力這個詞,比起身邊活生生的公司同事,不少人首先會想到電視裡的那些大人物。

諸葛亮,李雲龍,喬丹,馬雲……無論虛構還是真實,這些能力出眾的主角們,彷彿天生就有領導力。他們用卓識遠見和個人魅力,讓身邊的人心悅誠服。於是在許多人的潛意識裡,卓越的領導力是一種“主角才有的天賦光環”。

但事實真的如此嗎?

今天小巴為大家推薦一本關於領導力的好書,《哈佛商學院最受歡迎的領導課》。作者羅伯特·史蒂文·卡普蘭,是哈佛商學院管理實務課的教授,他所教授的學生中有不少世界知名的企業領導人,而卡普蘭本人也是高盛集團的副總裁。

在長期的課堂教學與企業實踐中,卡普蘭提出了一套能夠幫助人們迅速提升領導效果,訓練出卓越領導力的神奇框架。這套領導力框架由七個部分構成,只要經過系統的訓練,即便是一個3人團隊的小主管,也可以擁有500強CEO的“領導力光環”。

哈佛商學院:七條秘訣,讓老闆和下屬對你死心塌地

一、設定願景與關鍵要務

當我們擔任一家公司或一個項目的領導時,最擔心的,莫過於下屬不聽使喚。

在卡普蘭看來,人們在工作的背後,都需要一個奮鬥的願景。因此,想要成為一個出色的領導,首先你需要做的,就是向員工勾勒出一個清晰的願景:我們的工作目標是什麼,又該怎樣為之奮鬥?

哈佛商學院:七條秘訣,讓老闆和下屬對你死心塌地

怎樣找到企業或部門的清晰願景呢?卡普蘭建議領導者們反覆問自己以下四個問題:

①你為什麼選擇在這裡工作?

②這家公司有什麼樣的特特點?

③十年以後,你希望公司變成什麼樣?

④你希望在這裡樹立怎樣的成就?

這四個問題,將幫助領導者們理清思路。勾勒出願景之後,領導者還需整理出實現它們的優先要務,這些優先要務將變成一張路線圖,你和你的下屬將從中明白,如何處理好工作中的主要任務。

二、時間管理

幾乎所有的領導者,都抱怨時間不夠用,他們整天忙著處理各種大小事件,工作的時間遠遠超過普通員工。其實這個時候,領導者大可以試著給自己列一張代辦清單,管理自己的時間。

在卡普蘭認看來,作為領導,應該將自己的事情放在關鍵事務上,集中精力去處理那些需要自己處理的事情,為此,他提供了兩個建議:

建議一,適當放權。

作為領導,你需要先對工作進行評估,然後將一些工作放權給下屬,這樣不僅可以解放你的時間,更能合理地去配置資源,並且提升下屬的戰鬥力。

建議二,學會說不。

即便你是領導,也會遇到一些來自客戶、上級、其他部門的要求。事實上,你每說一次好,都需要付出大把時間作為代價,所以在下次答應他們之前,可以思考一下:這個工作重要嗎?有時間來處理嗎?必須親自操刀嗎?

如果你的內心對於否定的答案,那麼大可不必去做這個吃力不討好的背鍋俠。

三、給予反饋,接受反饋

當你的職位越來越高,壞消息在你身邊消音的機會會越來越大,你的下屬不敢說出那些不中聽的消息,而你犯錯的概率,也會越來越大。這就是所謂的高處不勝寒。這時候領導者就需要及時去給予員工反饋,同時積極接受他們的反饋。這樣不僅能提高員工動力,也能查缺補漏,發現自己身上的問題。

哈佛商學院:七條秘訣,讓老闆和下屬對你死心塌地

如何才能幫助下屬進步呢?卡普蘭建議領導者們先去觀察自己的下屬,然後寫出他們的3到5項優勢,以及2到3項應該加強的技巧和任務。接下來告訴他們你的分析,然後觀察他們的表現。一個月後,領導者應再次給予反饋,告訴他們自己的觀察結果,並通下屬共同制定出改進措施。

對於如何糾正自身的問題,領導者們也可以用類似的方法,理出自身的弱點和遇到的問題,並尋求幾位心腹下屬的意見,然後做一份改進計劃並付諸行動。一段時間後,你會發現下屬的工作能力和工作態度會明顯增強,而你身上的缺陷,也將得到糾正。

卡普蘭認為,沒有人能做一輩子的領導,面對終將退位的現實。

而身為領導者,你所肩負的重任中,其中一項就是“把對的人放到對的位置上”。你必須接受這個挑戰,並制定一份完善的接班計劃, 然而現實中,許多的領導者卻往往陷入了“組成朋黨式領導團隊”的陷阱。領導者們不希望放棄目前苦心得來的崗位,害怕自己被取代,同時只會提拔對自己忠誠的下屬。這種行為,導致領導者留下了對自己而非對公司效忠的團隊,會產生削弱公司實力的管理盲點和錯誤的判斷,而真正優秀的人才,則很有可能加入到競爭對手之列。

如何制定接班規劃呢?卡普蘭認為,領導者需要列出至少兩到三位潛在的接班人,並寫出每位潛在接班人的優勢和弱點評估,並據此採取特定的行動,培養他們,最終選出真正合適的人。

五、為團隊把脈

哈佛商學院:七條秘訣,讓老闆和下屬對你死心塌地

世界時時刻刻都在改變,經濟衰退、產品週期進入成熟階段、商品同質化,都可能對公司造成衝擊,身為領導者,應該定期給自己的團隊“把把脈”。

領導者需要關注的“脈動”,主要在這三個方面:

①緊跟行業與市場發展狀況,思考團隊的不足,並及時做出調整

②觀察團隊工作效果,將數據可視化,當數據異動時及時尋找原因

③緊跟團隊工作氛圍,及時消除團隊中的負面情緒與潛在危機

六、直面壓力

領導者的一言一行,都會受到公司所有人的關注,稍有不慎,可能就會遭受被取代的命運或是各種風言風語。

調查發現,不少領導者都患有輕度抑鬱症,他們遭受的壓力太大了。因此在書中,卡普蘭認為抗壓能力是成為一個優秀領導者的必備特質。關於如何消滅壓力這一點,書中的建議如下:

①首先思考一下,有哪些事物會成為你的壓力源。

②接著想想,當你面臨這種壓力時,正確的處理措施應該是怎樣的。

③最後,將幹掉壓力的措施,擬成行動步驟,並落實它。

而當你實在撐不住下去的時候,千萬別逞能,請一天假老老實實在家睡一覺、去旅行、去參加一場激烈的賽事、去冥想,都比硬扛著要強。

七、發揮潛能

請記住,這場領導力的職業遊戲重點在於:發揮你的潛能,儘可能地展現你的實力。

優秀的領導者時刻都在學習與調整,關於這個世界,他們所處的行業、他們周圍的員工,他們時刻保持著靈敏的嗅覺。學習之路未曾間斷,而是在他們生命的每個週期、每段職業經歷中不斷演化。堅持終身學習的原則後,你將發現潛能其實與年齡無關,即便是花甲之年,人們的身上依舊蘊含著無限的潛能,你依然可以做出許多突破與改變。每年年初的時候,你可以列出3個自己想要突破的瓶頸,向相關專家尋求建議,然後制訂出改善計劃,並付諸行動。

回想你表現極佳、充分發揮潛能、對自己的影響力深感滿意的時刻,想想當時你的領導方式是怎樣的,哪些因素強化了你的表現,你在這次經歷中學到了什麼?


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