“作為愛做飯的資深空巢青年,花了心思做的飯,永遠都吃不完,而且一個人吃飯太寂寞了,現在出租廚房,找人一起吃飯。這裡也有酒,就等著你的故事了。”
兩個月前,90後姑娘小七(化名)在閒魚上隨手發佈了一個租房帖。在接下來的兩個月裡,她收到了源源不斷的回覆,不僅成功找到租客,還認識了一大幫志同道合的朋友。和小七一樣,大批年輕人開始在閒魚找房子。
“僅去年一年,就有超過1800萬人在閒魚上找房子,閒魚上已積累的房源超過700萬套。”閒魚負責人諶偉業表示。
打造真實C2C租房交易環境:實人認證+ 禁收中介費
2016年9月,閒魚租房業務推出後不到一個月的時間,就受到了熱烈追捧,網友自發發佈房源 近10萬套,相當於傳統中介十多年所積累的規模。能力越大,責任越大。為了打造真實C2C租房交易環境,徹杜絕C2C交易市場存在的假房源、中介冒充個人房東等亂象,閒魚推出了“實人認證”和“禁收中介費”兩大政策。
“一方面,我們採取了全球領先的人臉識別技術,加上公安聯網數據校驗等措施,推出了嚴格的實人認證,沒有通過實人認證的用戶不允許發佈房源,以此保障房源的真實性;另一方面,我們推出了‘免中介費’制度,消費者 在閒魚租房交易中,一旦對方索要中介費,都可以通過閒魚平臺投訴,核實之後房源發佈者將受到下架房源、降級等懲罰措施。”諶偉業說:“在保障真實C2C租房交易環境方面我們不遺餘力。”
100多家 長租品牌公寓入駐,滿足租房消費升級
除了C2C租房交易之外 ,閒魚還陸續引入了自如、魔方、蛋殼等100多家第三方長租品牌公寓 。“我們發現,越來越多的年輕人開始對租房的品質、服務提出了要求,也願意花更多的錢得到標準化的服務。長租品牌公寓的入駐,既豐富了閒魚租房的生態,也滿足了租房者的消費升級。”諶偉業說。
對租房市場的分級運營策略已經初見成效。數據顯示,目前閒魚積累了超過700萬套房源;租客群體也以年輕人為主,90後群體佔到了65%,一半以上為男性;從地域分佈來看,廣東租客最多,其次是浙江、北京、江蘇、上海、山東、四川、福建、河南 和湖北。
租房免押金,構建信用機制提升租房效率
對於很多剛剛步入社會的年輕人 來說,租房押金往往是一筆“鉅款”,退租時剋扣押金也是很多“黑中介”慣用的伎倆。完成房源梳理和運營的閒魚開始對租房押金“開炮”。
今年2月, 閒魚結合芝麻信用等信用體系,引入信用免押金房源——信用良好的租客可以享受免押金待遇。事實上,背靠阿里的閒魚在建立租房雙方信用保障的機制上擁有天然優勢。
早在 2017年,阿里巴巴集團、螞蟻金服集團已與多地合作搭建智慧住房租賃監管服務平臺。利用實人認證、信用評估、免押月付及信用黑白名單等能力,為房東、租客、中介建立誠信檔案。
“這一信用機制在閒魚上的應用也將繼續深化。未來,閒魚還將藉助各項信用工具,進一步簡化和規範租房手續,為消費者帶來更多 便利。”諶偉業最後說。
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