2018年2 月 7 日，中国消费者协会在官网公布了一份名为《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》（以下简称“报告”）。报告指出，网易考拉“海淘”购物平台“自营直邮仓”所售的“雅诗兰黛 ANR 眼部精华霜”经机构检测，其抽查样品涉嫌仿冒；聚美优品“极速免税店”所售的“雅诗兰黛特润修护肌透精华露50ml装”，抽查样品涉嫌仿冒；同时还有蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝等多家平台的“海淘”产品。
在中消协点名之后，除了网易考拉和聚美优品对中消协给予质疑之外，其他几家将涉事产品予以下架处理。对于网易考拉和聚美优品的质疑，中消协方面称鉴定是将样品呈送海淘商品的商标授权人和权益人进行鉴定所得出的结论。
目前，我国尚未有统一的化妆品鉴定检测标准，而海淘商品涉及多个国家、多个渠道、多个产地、多个物流环节，这也让海淘商品的“正品”问题变得复杂很多。在这种背景下，目前最权威的检测方法是找品牌商标的权益人或者授权人鉴定真伪。拿日本为例：据业内人士透露，通常日本将商品分为几个等级，供应日本市场，供应欧美市场，供应亚洲市场的等级不同。这就是为什么同样型号的商品在国内与日本本土买的价格和包装差别很大，或者有很多商品在某宝上是畅销品，却在日本当地找不到。
价格上的优势，使跨境电商平台成为传统零售商的强大挑战，我国跨境电商交易规模持续扩大，占进出口贸易额比例不断提高。2016年以来跨境电商企业已经突破20多万家，数据显示，自2010年交易规模突破万亿元大关以来，我国跨境电商交易规模呈逐年快速增长态势，2017年交易规模达到8万亿元，年均增速接近30%。
跨境电商确实让中国人实现了“足不出户，买遍全球”的梦想，不过针对眼下这种大浪淘沙的市场现状，消费者只要能够仔细甄别，再加一点专业知识，精明买买买一点不难。分享几点笔者的亲身经验，供参考：
1、选择正规、信誉优质的平台和卖家；
2、购买之前与客服详细沟通商品细节；
3、要求卖家出示商品原产地的身份认证或者授权；
4、不要只相信清关单、发票等容易作假的凭证，清关单很好作假，商品“国外一日游”已经屡见不鲜；
5、与客服沟通好售后服务，并留下凭证。
3.15即将来临，希望消费者都能炼就一双“火眼金睛”，每次购物都是愉快的体验。
（作者系原《精品购物指南报社》财经行业资深责任编辑，原携程旅行网华北区PR&GR，作者微信号：shui632927，文中部分数据来自官方网站）
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