网络工程师在工作中最常用的排查工具莫过于ping工具。网络有没有问题？网络的连通性到底怎么样？先发给ping包再看看。这个最常使用，看似简单的ping工具我们绝不能小看它，因为通常是越简单的事情越复杂。
上一篇文章是讲解ping的命令使用详解。今天给大家讲的是我在工作中遇到的真实案例。
接到客户电话，马不停蹄地驱车前往，这客户有点距离估计有10公里，一个有钱的金主再远也得去。
到了地方，客户反应说打印机无法共享。试了很多中办法，是打印机问题，还是网络有问题？设备找我买的，必须得马上处理。
看了下两台PC的IP地址，没问题都在同一vlan下，而且网页都开着。说明网络没有什么问题。
为了体现自己很NB的样子，Win+R，CMD，黑底白字的界面就出来了（客户纯小白）。
首先ipconfig，看到本地IP地址
用PC1客户端ping PC2的IP地址。结果如下图
很多人应该都会以为PC2回ping PC1的时候肯定会通，结果不是这样的。
问题出现了！那到底是为什么了？
答案是这样的。PC2是联想品牌机，购买时候随机安装的正版Win7专业版系统，微软在开发Win7系统时候，把操作系统的安全性又进行了提升。而且经常由于系统防火墙功能引起一些莫名其妙的故障，所以判断很有可能是Win7防火墙的问题。注意：我们平常所用的系统不会出现这个问题，是以为大多数我们都是用Ghost优化版的Win7系统，防火墙默认情况是关闭。
进入控制面板——>Windows防火墙，发现防火墙功能都是启用状态。
解决办法：进入控制面板——>Windows防火墙——>自定义设置——>关闭Windows防火墙
确定后，如下图
这个时候反ping也通了，再在PC1上添加网络打印机一步到位。
总结：大家在实际工作中常犯一个错误：总认为“A和B两个终端，A能ping通B，B就肯定能ping通A”。平常习惯了Ghost简化版的操作系统，经常会忽略了这个问题。往后越来越尊重知识版权后，正版系统越来越多，大家要注意这个问题。
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