現代社會，很多行業都早已開始了機械化作業，利用機械來實現效率的提升，使得很多原本需要大量人力才能完成的工作，變得輕鬆簡單。對於地坪行業而言，則是在近十幾才開始步入機械作業，基層地坪施工擺脫以往採用人工刮尺、木條施工的狀況，採用混凝土激光整平機進行施工。
對於想要採購工程機械的客戶來說，也許一開始讓客戶決定要買什麼的，可能是品牌或者功能，但最後讓客戶下定決心購買的肯定是品質和服務。激光整平機作為生產施工具，服務至關重要，畢竟這不是買個螺絲。工程機械從購買到使用，再到維護保養，每一個環節都需要廠家以負責任、重承諾守信譽的心態為每一位客戶保駕護航，一旦某個環節出現問題得不到及時解決，浪費的不僅僅是客戶的時間，更是直接的經濟損失，因此，客戶對於服務的看重也就在情理之中了。
秉承著服務與品質並重的三仁機械（www.sunraymach.com，15810818678或0731-86367426)，始終致力於顛覆行業服務標準，做行業服務標杆，一直為客戶承諾三個一的服務原則，即“一刻鐘反應、一天內到達、一天內解決”口說無憑，那就讓我們來看一個真實的案例吧。
2018年7月20日 有客戶慕名來到三仁機械，上午11:00左右參觀過工廠和設備後，當即就簽訂了合同，決定採購SRZP-21M混凝土激光整平機一臺，下午5點左右，裝車完畢離開工廠併發往客戶指定地點。設備到達客戶指定地點時已是深夜，為了不耽誤客戶第二天一早施工，三仁機械售後服務部決定派出工程師跟車到達現場，連夜進行安裝和開機指導，培訓客戶操作手，確保設備第二天順利施工。“看到機械設備的順利施工和客戶臉上露出的笑容，感覺到了滿滿的成就感，之前的疲憊和睏意早已不見了，這也許就是作為一名一線服務人員的樂趣。”三仁機械售後服務工程師嚴飛說道。
圖為三仁機械售後工程師指導操作現場
古有“一諾千金”，今有三仁服務“三個一”鄭重承諾。“一刻鐘反應、一天內到達、一天內解決”，這看似簡單的一句承諾履行的背後，是那數不清看不見的付出與汗水。每一句求助，都是三仁機械義不容辭的責任；每一份肯定，都是三仁機械堅守承諾的動力；每一次感動，都是三仁機械持續前行的力量源泉，選擇三仁，讓您終身無憂！
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