寓见公寓创始人程远,“小马云”眼中的长租公寓科技未来

站在风口的长租公寓市场终于出现了万亿蓝海的破局者,因同样作风凌厉、野心勃勃、高瞻远瞩被业内誉为“小马云”的寓见公寓创始人程远早在三年前便将她的金手指点向了这一房地产细分行业。靠着对市场和政策走向的精准把握和三年来的遣兵布阵,程远不仅让寓见从当前蚂蚁雄兵的行业乱局中跻身而出,更通过“互联网+科技公司”这一属性的明确定性,用科技未来的眼光让寓见超越传统销售方式成为行业中屈指可数的科技型企业。对程远来说,寓见必将迎来的成功有一个看得见的公式:内外绝佳时机+产品取胜竞争策略+高效解决方案。“我们的存在,寓见的存在,就是为了解这道题。如果不能在有限的时间里高效解决这些问题,我们就没有继续存在的价值,就不会活下去。”

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1100个对手 vs 1.5万亿的商机,行业环境造就绝佳创业时机

寓见今日的罗马,并不是一天造成的,天时地利人和缺一不可。长租公寓市场此刻虽被广泛看好,但仍处在行业早期阶段或者说消费者教育普及阶段,每个人对“公寓”的理解都可能完全不同。在这个阶段,目标消费者对行业和产品无感,需要大量的资本投入和推动。不仅是消费端,整个行业也处于初级发展期,仅2016年的公开数据表明,有1100多家企业进入了这个行业,更遑论一些房地产商在相关政策下也开始转型组建公寓运营管理团队,实际同业竞争者的数量只会更多。与此相对,随着年轻人的收入与房价之间的鸿沟不断加大,越来越多的年轻人开始主动拥抱长期租房的生活方式,作为新兴业态的长租公寓在租赁市场蓬勃兴起,以80、90后为代表的一代城市新市民仅在2016年就创造了1.5万亿的租金市场规模。

寓见公寓创始人程远,“小马云”眼中的长租公寓科技未来

寓见从早期的分布式公寓逐渐走向2018年以集中式公寓为主,轻重资产结合的方式,大开发商和“土豪”大业主成为其“拿楼”的主要对象。而政策也给了寓见一个绝佳的机遇。大开发商有地有楼,但相关新政规定商住两用房不可买卖,只能自持或租赁,大房地产商的核心业务不涉及房屋租赁,也无意介入日常冗繁的运营管理,空有物业却无法变现,此时寓见作为绝佳的合作方介入其中,正好将开发商空置的物业资产盘活。而对于名下持有整幢物业的土豪大业主来说,选择与长租公寓合作的理由也不外如是——长期、稳定、安全、不操心,经济效益有保障。

随着2017年政府对于住房租赁市场支持的顶层制度出台,地方政府也陆续出台了一系列支持住房租赁市场发展的政策,在巨大的市场容量和资本支持下,长租公寓在未来数年间有望得到更为迅猛的发展,公寓行业的市场教育成本变得相对较低,而行业垄断独大的巨头又尚未形成。对寓见来说,这是太好的时代,不仅要冲进去,还必须找到战略上的制高点。

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“产品领先”是早期阶段的唯一策略,永远要找到下一个发动机在哪里

在程远眼中,机遇是需要提前准备好去迎接的。在行业大背景下,什么样环境必将造就什么样的产物,而当时机真正来临,每个竞争者手中已经准备好的牌就非常重要了。对寓见来说,三年前就已经入局是这场硬仗里赢得胜算的先决条件。而在行业早期阶段,首先得要让产品过硬。一个够“硬”的产品必须满足三大条件:

一、基础功能要过硬。公寓的基础居住功能是它的立身之本,户型、配置、公共配套,是整个产品体验的基本竞争力。得益于三年多来的不断打磨,寓见已经完成了两万间公寓的供应链整合,在基础功能上完胜开发商。

寓见公寓创始人程远,“小马云”眼中的长租公寓科技未来

二、局部功能要创新。对于公寓来说,最大的成本之一正是沟通。一个陌生的顾客走进门店,他是谁?他会选择怎样的产品?他有多少收入?他常去哪里消费?他的工作地点在哪儿?这些可以直接导向精准推荐、区别定价和利益最大化的答案,而在此之前,只能通过到店咨询、带看、400电话等传统低效的手段与消费者进行碎片式的沟通交流。事实上,寓见着重于Data driven,通过海量信息的预存和一秒抓取新顾客的消费信息的能力,就可以做到极大的降低成本和提升效率,精简并完善体验流程。比如利用face++,从顾客进门或通过智能设备登陆的瞬间,就可以通过“刷脸”知道他的消费相关信息,从而进行区别定价和精准推荐,甚至通过芝麻信用提供免押金无人带看。科技,成了最好的利益“抓手”。

三、极致性价比。当成本低于别人,而收入高于别人,你就稳稳地赚钱了,这也是寓见极致性价比的最直观体现。寓见所力图实践的极致性价比不是拼命压低价格倾销,而是借助科技手段提升运营效率,运营成本大幅下降,如此,公司整体运作的组织效率和运营效率自然会随之大幅提升。有时候,关注成本比关注销售更有价值。

在满足这三大条件的征途上,Data driven(数据导向)、Innovation(科技创新),Always focus on the future(关注未来),是程远给出的答案。只有在既有优势上准确地预见未来,找到下一个发动机在哪里,才有赢得未来的可能性。

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伟大的公司和CEO很多,通向伟大的唯一途径是学习他们

要做到这些要什么样的团队?所有伟大的公司,都具备一些共同特征,比如创新,关注未来,关注成本,关注员工发展。寓见之所以能够一步步向着伟大的方向前行,正因为它拥有能够直面这些问题的杰出的人才团队。一家以科技为核心的企业最重要的首先是技术团队,通过科技手段降低成本,让收入最大化。同时,寓见也是一家对现金流、成本极其敏感的公司,有着非常强的现金管理团队,确保在每一个既定时间点上实现公司和业主的NOI指标。此外,寓见的模型团队对于销售项、成本费用项等也有着强有力的管理控制能力,通过设定每个人做什么样的动作,在哪个节点进行考核,预设出实现目标的完美方案。

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科技未来,寓见可期

从2018-2019年业已成型的规划来看,寓见的雄心壮志已经摆在了台面上。其实“小马云”也好,行业格局的改变者和重新制定者也罢,业界和媒体频频将程远与商界前辈马云当年的创业之姿和行事风格相较,并对寓见的未来充满信心,除了二者在格局、战略与气魄上的诸多相似点,也与这两位企业家对世界共同的人文关怀有关。正如马云当年说出“30年后每个人头上都有一朵云”一样,在程远心中,寓见以“解决一代年轻人的住宿问题”为使命,未来要让所有为了梦想和生存打拼的年轻人“每天都能回家”。在她的身上,我们既能看到一位现代企业家锐意变革、破而后立的气魄与手笔,又能看到一位女性的天性温柔与对这个世界的涓涓善意。科技未来,寓见可期。


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