东原TOP系亮相主打物业牌,17天后物业公司上官方“黑榜”!

东原TOP系亮相主打物业牌,17天后物业公司上官方“黑榜”!

亚丁湾执行过任务的特种兵当小区的保安,是不是安全感爆棚、荣誉感爆棚。拿过无数冠军的专业运动员为小区业主随时提供健身指导,做一盘别人家的业主,让其他人羡慕嫉妒恨。

不管这些有没有用,或者说你需不需要,特种兵、冠军运动员、管家式服务的TOP系标配,仍然符合富豪阶层炫耀式消费的逻辑需求。

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8月3日,东原地产在成都尼依格罗酒店隆重启幕那场“印长江”TOP系产品发布会,有些蹊跷。

本以为,按照整场发布会的重点,物业服务会作为成都东原印长江项目的亮点,被大书特书。不知为何,在后来的媒体通稿中,始终没有物业服务的具体内容。

特种兵、冠军运动员、管家式服务都消失在媒体的通稿和报道中。

剩下的更多是“场景改变生活”、“归家系统”、“意境系统”、“场景系统”、“印系生活”之等美不胜收的词语。有一位地产圈大佬曾经说,房地产在缺乏实质性的内容后,只能呈现一些空洞乏味的文学词语,越美的文字后背是越加空洞的产品内容。

成都东原印长江,位于成都红牌楼,并不算传统的富人区,周边环绕的汽配城更让这一区域难以匹配豪宅所必须的资源禀赋。而东原去年超过1.7万拿下的地王地块,遭遇史上最严调控,15亩的方寸之地,难以施展手脚。

幸好,合并隔壁收购的远雄30亩地块,整个40来亩土地,从规模上来说虽然有所提升,但是在竞争激烈的豪宅市场仍然难言竞争力。因此,东原瞄准了物业这个万能钥匙,可以无限提升产品的软实力利器。

毕竟,追求更好的服务,这一点上没有止境,也被权贵阶层所喜闻乐见,容易做成概念对外推广。

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不过,就在这场发布会仅17天之后。8月20日,东原旗下四川新东原物业服务有限公司便遭到成都市房管局通报批评。

虽然,一次突击检查就判定一家物业公司的优劣并不公允。不过,根据成都市房管局的通报,此次全市物业大检查其实从今年4月份已经开始,并且通报批评的标准是“存在问题较多、整改不到位”的物业公司。

也就是说,问题不止一处,并且发现问题后还未能整改到位才会上这次“黑榜”。在此次通报批评的39家物业公司中,只有东原一家为品牌房企旗下物业公司,其余均为小型楼盘。

此次的处罚不仅是通报批评,还会相应信用记减分处理,进一步督促相关物业服务机构落实主体责任,严格按照整改通知书要求限时整改。

从安居客、贝壳等二手房交易平台来看,东原时光道的物业费在2.3元/平方米/月,在成都属于中等偏上的水平。而在重庆东原印长江,物业费定在了10.5元/平方米/月。

从印长江到时光道,物业费差距明显,物业服务或许也有所差别,但是物业服务的公司都是新东原物管。

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此次被通报批评的东原时光道,物管公司为四川新东原物业服务公司。

工商注册登记资料显示,四川新东原物业服务公司是重庆新东原物业管理公司的全资控股公司。营业范围为:物业管理;停车场管理;家政服务;园林绿化;防盗智能系统设计、安装及调试服务;销售百货(不含农膜)、五金、交电、化工产品(不含化学危险品);房屋租赁服务;房屋中介。法人代表为东原物业的总经理范东。

东原物业此前在重庆也曾遭遇一些投诉和纠纷。其中,发生在重庆东原D7的一起蹊跷的命案纠纷震动一时。

根据中国裁判文书网的记载,2017年6月14日约7点左右,东原D7业主汪先生在在小区内失踪,家属随即向公安机关报案,同时也向小区物业备案登记,东原物业告知汪先生家属,从监控摄像中显示业主汪先生已经走出小区范围,不在小区内。

在家属四处寻找汪先生将近一个月后。2017年7月12日,派出所电话通知家属去确认尸体,并随后确定死者为汪先生,随后通过小区物业的监控录像发现,死者汪某一直未离开小区范围,死在了被告(东原物业)的小区围栏上。(来自中国裁判文书网,民 事 判 决 书(2017)渝0105民初15431号)

由于家属提出的是侵权纠纷,法院最终没有支持原告的请求。不过,由于东原物业先前提供的“死者走出小区”的错误信息,导致死者在小区内失踪近一个月,家属却在小区外苦苦寻找一个月,并且在小区内死亡近一个月才被物业发现,这一系列的问题让家属对东原物业感到十分气愤和失望。

提起这次诡异的业主死亡事件,东原D7的业主纷纷一声叹息,至今仍然令业主们感到不安。

东原TOP系亮相主打物业牌,17天后物业公司上官方“黑榜”!

除业主死亡事件外,东原D7物业被业主频繁吐槽

对于东原来说,提升豪宅产品溢价,在物业上面做文章无可厚非。不过,如果所谓的特种兵、冠军运动员、管家服务只是停留在噱头,不切实练好内功,服务于业主,最终任难以得到客户的认同,即便能做到产品一时的畅销,但对品牌的长期建设来看,百害而无一利。

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