班組目標管理的實質就是推進課題改善，通過預見性地發現問題，分析與解決問題，消除目標實現的主要障礙，推動班組業績提升。
第一：發現問題。
解決問題的過程就是提高能力的過程，問題就是機會，是改進的機會，是教育當事人及員工的機會，有了這樣的問題意識，我們就能利用，每一次問題解決的過程，不但提高班組業績，而且提高班組業績能力。
第二：被動地發現問題。
出了事故，造成了損失才發現問題，這是被動地發現問題，往往造成措手不及的局面，不但阻礙工作順利進行，還造成損失和不良影響。
第三：預見性地發現問題。
用專業眼光敏銳觀察現場，動態把握現狀，科學分析，在苗頭剛出現，未造成後果之前發現問題，這是預見性地發現問題。預見性地發現問題可以提前個人，預見性地改善，防患於未然，避免被動。
第四：利用行業規律和專業標準發現問題。
在救火中總結經驗，就能不斷提高預見性發現問題的能力，變事後管理為事前管理。
為了更好地預見性發現問題，變動被為主動，班組長應善於利用行業規律和專業標準發現問題。
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