心理諮詢不是聊天
文 / 涼爽
心理諮詢不就是陪聊天嗎，居然還要收費？收費還那麼貴？
成為心理諮詢師須通過心理諮詢資格的考試，一個科目是心理學基礎理論，一個科目是心理諮詢操作。根據現行《心理諮詢師國家職業標準》，三級心理諮詢師培訓時間不少於500學時，二級心理諮詢師須在拿到三級資格後，要經過一定時長的培訓和督導才能正式上崗。但是去年，國家下架了心理諮詢師的從業考試項目，再想要從事心理諮詢師，只能等待相關政策的出臺。
中國心理諮詢師的質量良莠不齊
據2017年2月統計，全國精神衛生服務機構不足2000家，精神科醫師只有2萬餘人。而心理諮詢師培訓市場從2003年起每年增長50%，迄今已有大約200萬人參加諮詢師考試，約90萬人獲得了心理諮詢師資格。即便如此，中國心理諮詢師仍有約很大的的缺口。
在去年以前，從事心理諮詢必須有資格證，而有些省市甚至時有發生“交錢就發證”的現象，我國的醫師、護師等執業都有年審制度，目前，心理諮詢師卻沒有年審制度，從業者魚目混珠。
想從事心理諮詢工作的人，只需獲得一張由國家人力資源和社會保障部頒發的“國家心理諮詢師證書”即可一勞永逸幹一輩子。同樣，由於缺乏職業化人才培養體系，一些心理諮詢機構和心理諮詢師培訓機構應運而生，湧現了很多線上網課類的產品，以互聯網心理諮詢平臺為例，有五花八門的心理測試，各種心靈雞湯、心靈打卡、心理專欄等心理文章，爆款的音頻課和錄播課，線上電話付費諮詢、視頻諮詢等限時諮詢項目。
總的來說，心理諮詢師的發展矛盾是巨大的行業缺口以及日益劇增的需求和行業缺乏監管和規範之間的矛盾。
美國的心理諮詢
我國的心理諮詢師入行門檻較低，心理諮詢從業人員良莠不齊，其心理諮詢素質和水平與社會的實際需求有比較大的距離。而考取美國心理諮詢師的基本要求必須是臨床心理學或諮詢心理學專業畢業的碩士。
即便如此，在美國，情況也不容樂觀。美國作家喬納森·阿爾珀特在《改變》中提到，
有些心理諮詢師中曾在治療過程中打瞌睡，有的叫錯了客戶的名字。這些客戶怨聲載道，他們更多地感覺到是諮詢在幫助心理諮詢師，而不是在接受心理諮詢師的幫助。諮詢者們承認，多年來東奔西跑地求診卻沒有任何效果有。有位女士甚至花了整整10年時間奔走於各種療法，狀況毫無起色，但她仍然一週接一週地接受治療，支付一筆又一筆的費用。一位叫裡克的諮詢者，因為伴侶出軌的困惑來找到作者。“我之前拜訪過8個心理諮詢師，但沒有一個人告訴我這樣做是錯的。”原來在裡克之前的求診經歷裡，當裡克說出了他正在做的事情後，八個不同的心理諮詢師都只是繼續枯坐傾聽，沒有對他說過任何話。
在美國，心理諮詢師應該坐下來，在一小時的諮詢裡不斷地詢問病人老問題：“這讓你感覺如何”，正確的做法只是傾聽，而不是告訴客戶該怎樣做。這樣就可以獲得一筆豐厚的報酬，何樂而不為。
作者發現，當發現單向傾聽的方法並沒有改善客戶病情，反而讓人沮喪時，他開始對自己的職業感到厭惡。“單單點頭和傾聽並不是心理諮詢師想要提供的服務，人們來找我是因為想變得更好，並知道該如何去做。”在諮詢當中，我們習以為常地認為是不能在在治療中加入自己的意見的，
但為了幫助客戶有所好轉，喬納森·阿爾珀特開始在治療中不斷注入自己的觀點、提供建議，併為客戶精心制訂計劃，取得了一定的成效。“戶外治療我決定不僅要向客戶提供建議，告訴他們該怎麼行動，還要將心理諮詢放在現實世界中一那正是他們感到恐懼的地方。我開始把社交焦慮者帶到公園中，讓他們主動同陌生人搭訕；我陪同有恐高症的客戶爬上屋頂；伴隨害怕電梯的客戶搭乘電梯，而不是讓客戶一直安全地坐在室內沙發上，無須測試自身的極限。我將治療安排在讓他們感到忍懼的地方。”
稱職的心理諮詢師
僅靠熟讀幾本心理流派和諮詢專業書，想要成為一名合格的心理諮詢師是遠遠不夠的。心理諮詢師需要經過系統專業的培訓，熟練基礎理論和技術操作，完成督導，最後才能成為一名合格的心理諮詢師。
心理諮詢和聊天是不一樣的。當你在訴說你的煩惱的時候，朋友可能安慰你“會過去的”，或者提出解決問題的辦法，或者只管表達自己的立場，又或者只是簡單應答，根本沒有真心理解你和幫你。
一位稱職的心理諮詢師需要大量的訓練，以及花費時間、金錢、精力去不斷進修。
心理諮詢師工作的一小時諮詢裡，腦力消耗會非常巨大。心理諮詢師與談話不僅要理解你現時和當時的感受，獲知你觀察和認知世界的方式，清楚事情的前因後果，還要利用相關諮詢技術去幫助你發現問題的根源，指導你尋找解決辦法，讓你醍醐灌頂，讓你得到成長，內心變得更加強大。心理諮詢和聊天的最大區別就是，心理諮詢會談讓你更加了解你自己，而聊天很難讓你成長。
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