睢寧縣信訪局積極學習貫徹黨的十九大精神，緊密結合當前信訪維穩工作，採取“加減乘除”法，加強作風建設，創新工作機制，把矛盾化解在源頭，進一步提升信訪工作質量。
“加”，就是加強軟、硬件建設。一是加強培訓。每月召開信訪辦主任例會、每季度進行一次業務檢查、半年進行一次考核、年終進行綜合考核。通過各種形式的培訓，使各鎮、各園區、各部門的信訪工作水平發生了質的飛躍，信訪事項受理、辦理的程序和內容更加規範，人員素質得到提高。二是通過開展“群眾滿意接訪窗口”創建活動，重新改進接待窗口設施，安裝查詢系統，加裝隔離門，將辦公區和接訪區分開，軟硬件設施得到改善。實現有訪必接，有訪能接，最大限度地把上訪人吸附在縣內。
“減”，就是簡化信訪環節。睢寧縣信訪局通過實踐，總結出提高基層化解矛盾糾紛，維護穩定的新嘗試—“村站、鎮中心”接訪模式。縣信訪工作注重推行“村站、鎮中心”接訪模式，對“村站、鎮中心”建設標準和運行情況進行督查和調研。召開“村站、鎮中心”建設現場會，在全縣推廣“村站、鎮中心”接訪模式，完善了一站式服務，把村級推上信訪工作第一線，築牢了信訪第一道防線，使信訪工作重心進一步下移，避免上訪群眾往返奔波，減少信訪成本。
“乘”，就是成倍提高工作效率。睢寧信訪局按照中央、省、市“創先爭優”活動的要求，以提高信訪幹部五種能力為抓手，積極構建黨委、政府統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管的大信訪工作格局，使之順暢運行。縣委縣政府長期堅持定期聽取信訪工作情況彙報、分析排查信訪隱患、召開專題會議研究信訪工作、會商會辦信訪疑難案件、領導接訪、領導包案、領導下訪等信訪工作長效機制，有效化解了一大批久拖不決的“骨頭案”、“釘子案”。
“除”，就是清除不良工作作風。在加強作風建設的基礎上，建立健全約束激勵和責任追究制度。與縣、鎮、村逐級簽訂信訪穩定目標管理責任書。由四名縣領導牽頭，組成四個信訪穩定督查組，對全縣各鎮、各園區和縣直各部門實行包片督查督辦，對信訪問題突出的單位責令整改、予以通報，造成後果的，嚴肅追究責任；對信訪“四無”鎮、成功解決信訪老戶問題以及敏感時期無越級上訪的，加分獎勵。今年以來，縣委、縣政府已對兩個鎮因工作不力在全縣進行了通報批評。
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