“全景式打造、全產業融合、全季節體驗、全方位服務、全社會參與。”4月20日，市委書記李樂成在全市旅遊發展大會暨創建全國旅遊標準化示範城市動員大會上為襄陽旅遊產業發展定下了全新的目標，全市上下要圍繞創建全國旅遊標準化示範城市，按照這一要求，積極推進襄陽全域旅遊大發展。
5月8日，市政府正式下發了《襄陽市創建全國旅遊標準化試點城市實施方案》，對創建旅遊標準化試點城市涉及的一百多項工作內容進行了責任分工，明確了工作原則、主要任務、工作步驟和工作要求。5月14日，由市委副書記、市長郄英才擔任組長的市創建全國旅遊標準化試點城市工作領導小組（以下簡稱創標領導小組）正式成立。
究竟什麼是旅遊標準化？不僅“吃住行遊購娛”都要有標準可循，“大到行業標準，小到一根土豆絲的長短粗細，都有相應的規範和要求。”談到旅遊標準化，市創標領導小組辦公室主任、市旅遊委主任孫峰告訴記者，“甚至對一根芹菜摘幾片葉子、掐成幾段都有明確的規定。”同時，旅遊標準化工作還涉及旅遊管理、服務和諮詢及規劃、環境、交通、公益等公共服務體系的建立和完善。
“旅遊標準化的內核就是從遊客的需求出發，保證大家都能感受屬於旅遊的快樂。”有業內人士指出，要全面推行標準化，就要讓旅遊企業深刻意識到旅遊標準化是強化企業管理、提高競爭力、樹立形象品牌的核心手段。
5月30日，全市創標領導小組第一次會議正式召開，會上進一步創建工作的目標：力爭在2018年底，通過旅遊標準化試點城市創建國家驗收，具有襄陽特色的地方旅遊標準化體系基本建立，旅遊公共服務設施基本完善，形成一批優質旅遊品牌企業，遊客滿意度普遍提高，旅遊發展質量全面提升。有目標才有動力，有高度才有力度。標準化，或將成為襄陽旅遊產業升級的“催化劑”。
“全年新建改造100座遊廁所，完善城市主次幹道和通往景區公路沿線的旅遊標示系統建設，開展旅遊特色街區建設，著力抓好昭明臺至觀音閣沿線、古隆中至唐城及漢江遊精品旅遊線路建設，在進一步改造升級襄陽火車站、襄陽市汽車客運站以及機場T2樓內的襄陽旅遊信息諮詢中心和襄陽旅遊集散中心基礎上，在東津高鐵站和汽車站規劃建設兩個一級城市旅遊集散中心。”在創標領導小組第一次會上，襄陽市創標領導小組副組長、市政府副市長龍小紅進一步明確了創建工作的重點。
龍小紅要求：全市上下要以標準化促進我市旅遊產業在綠色發展、綠色經濟中的突破力、影響力、帶動力和貢獻率，推動生態旅遊、特色旅遊、人文旅遊、休閒旅遊、文化旅遊、低碳消費等方面規範發展，提升現代高端服務業水平，加快三次產業結構調整，真正構築具有襄陽特色支撐的綠色旅遊產業體系，實現綠色發展新跨越。
根據創建要求，《襄陽市旅遊標準化工作規劃（2018—2020年）》《襄陽市旅遊業標準體系表》《襄陽市旅遊標準化工作管理辦法》等旅遊標準化工作管理的規章或規範性文件將在今年陸續出臺，襄陽旅遊產業將迎來一次嶄新蝶變。
文：襄陽日報全媒體記者 楊明陽
圖：享遇襄陽工作室
閱讀更多 襄陽漢江網 的文章
