8月31日上午，湖南省公安厅召开全面推行公安交管“放管服”改革措施新闻发布会
为主动回应新时代广大人民群众对公安交通管理服务工作的新期待、新要求，湖南公安始终坚持“最简审批程序、最短服务半径、最优互联网+警务”的发展理念，聚焦群众需求，全力构建快捷便利、公平普惠的交通管理服务体系。
8月31日，湖南省公安厅召开全面推行公安交管“放管服”改革措施新闻发布会。湖南省公安厅党委副书记、副厅长周赛保发布新闻，湖南省交警总队总队长蒋建湘、政委杨能出席，厅政治部宣传处处长姚涤非主持。
湖南省公安厅党委副书记、副厅长周赛保发布新闻
今年7月以来，湖南省公安厅根据省委、省政府“放管服”改革决策部署和公安部“6·27”宁波会议精神，迅速召开会议进行专题部署，按照“能够网上办的，鼓励网上办；可以自助办的，提供条件办；必须窗口办的，优化程序办；往返不便办的，广设网点办”的原则，推动交管业务“放管服”改革举措落实落地。截至目前，全省共网上办理业务2.55亿笔；14个市州共394个窗口、32个县市区共240个窗口全面实现微信、支付宝、网银等缴费支付电子化；减免机动车业务申请材料160万份，以实实在在的改革成效惠利于民。
（网页和手机APP截图）
湖南省公安交管“放管服”改革已取得八大进展：
一是减免手续一证办。7月至今，全省14个市州全面实现身份证明免复印、申请表格免手工填写、车辆识别号免费拓印,将逐步实现申请资料联网核查后免提交。267家医疗机构通过互联网平台传送体检信息，实现医院体检证明联网核查；共减免驾证业务申请材料22万份，凭身份证一证办理车驾管业务62万笔。
二是优化服务一网办。推行缴费电子支付，目前，电子支付瓶颈已全部打通，全省14个市州已全面实现微信、支付宝、网银等缴费支付电子化。
三是个性服务自助办。积极推行在车辆管理所、政务服务大厅、交警大中队、机动车登记服务站、检验机构等地设立自助服务终端，提供补换领驾驶证、机动车选号、信息变更、交通违法处理等服务，方便群众就近办、自助办，减少窗口排队等候。全省14个市州均已在车管所设置自助服务区，共配备车驾管自助服务机116台、自助选号机207台，自助违法处理机293台、自助照相机23台。7月至今，全省通过自助服务终端处理交通违法总计135.92万起。
四是交管、车检服务便捷办。通过互联网交通安全综合服务管理平台（www.122.gov.cn）、“交管12123”手机APP等提供网上服务，实现交管、车检服务“零距离”。截至8月30日，全省14个市州已全部实现25项网上服务。推动检验机构开通互联网、手机APP、语音电话等“点对点”车检预约服务，7月以来，全省网办车检预约5350笔、申领免检标志1250笔，驾考预约161.7万起，变更用户信息18.3万起，核发临时牌照2.5万余起，机动车选号2万余起。
五是交通事故定损理赔快速办。在全国率先自建“轻微交通事故快撤直赔平台”， 并成功对接省内11家保险公司的理赔服务平台，实现此类交通事故定责、定损、理赔等环节全程网上办理。同时，协调保险机构建立“警保联动”机制，保险理赔员与交警共同上路巡查，第一时间发现、到达事故现场，快速处置财产损失交通事故。建设农村事故快处协理员队伍，协助快速处理农村地区发生的财产损失交通事故。
六是社会服务网点代理办。全省已授权375家汽车销售商、二手车市场、机动车安全技术检验机构、银行、保险等社会机构代办交管业务，仅新车注册一项业务代办比例就占业务总量的近40%，基本实现了群众就近能办、多点可办、少跑快办。
七是警医邮合作高效办。建立警邮合作平台，共建立警邮、警医邮服务网点99家，推行邮政网点代办补换领驾驶证/行驶证、6年内免检车辆申领免检标志等业务，异地邮政办理牌证业务占业务总量比达10%。
八是网上安全教育试点办。我省已被列为全国第二批网上安全教育试点省份，目前正在长沙、岳阳试点，驾驶人在审验教育和满分教育时，可通过网上申请、网上认证、网上学习，真正做到让数据多跑路，让群众少跑腿。
周赛保指出，深化“放管服”改革、提升便民服务水平，是全省公安交管部门贯彻落实党的十九大精神、深入践行“以人民为中心”发展理念的具体体现和必然要求。全省公安交管部门将在继续完善、深化上述改革措施的同时，积极推进政务信息网上联办，推进农村交管延伸服务，推进全过程痕迹监管，实现各项交管业务“依法办、规范办”;将一如既往地坚持问题导向，聚焦人民需求，创新服务载体，以更大的决心和更大的力度推出更多便民惠民的新举措，让广大群众共享公安交管改革发展成果。
审核：禹亚钢
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