蘇寧金融刷臉支付背後:連計程車司機都知道,我驕傲

去年的那個夏天,南京格外熱,高溫黃色預警持續了很多天,全城進入燒烤模式。


天氣的“烤”驗來了,工作的考驗也來了。那年炎熱的7月、8月,對於江一洋和他的那群小夥伴們來說,永生難忘。

因為,他們一起幹了件“大事”。

蘇寧金融刷臉支付背後:連出租車司機都知道,我驕傲

“一直敢打敢拼,熬夜通宵不是事”

2017年6月底的一個傍晚,畢業就進入蘇寧、已經工作到了第八個年頭的江一洋,在會上接到了一項開發“刷臉支付”的緊急任務。彼時,他已是蘇寧金融的技術開發主力。

“這是集團戰略級項目!”江一洋介紹,任務急、時間緊,作為第一優先級項目,公司協調了各方資源,傾注了研發部門的所有核心力量,投入到刷臉支付的開發、應用上,僅蘇寧金融就有上百人技術人員參與。

時間就是生命,時間就是速度,時間就是力量。以江一洋為代表的一群85後、90後為主的技術團隊,素來敢打敢拼。為了讓刷臉支付技術如期上線,在那個高溫的夏天,他們沒日沒夜奮戰在開發一線,一個多月都沒有休息過,每天下班幾乎都在凌晨了。

高強度的熬夜加班,江一洋胖了。項目結束後,他特意去稱重,發現兩個月時間自己足足長了20斤肉。“平時我都堅持運動,那段時間忙得根本都沒時間跑步了。”

同事左南祥和劉曉宇,也是刷臉支付技術項目的一員。他倆對江一洋很佩服,為他點贊,說江一洋每天都是最早上班、最晚下班,把很多個人的時間都犧牲了,全身心投入到了工作當中。

確實,在開發刷臉支付技術的那段時間,蘇寧包括蘇寧金融所有的開發人員,可謂是以公司為家。

“每天早上我老婆還沒醒,我就起來趕車上班了。晚上等我到家,她已經睡得很實了。”左南祥說。“這個項目什麼時候能夠結束啊?”每當老婆這樣問他,他都說“快了、快了”,可是一週過去了,下一週又過去了。

有一天,當他悄悄告訴他老婆“我在開發刷臉支付”時,平時對他加班有意見的妻子,頓時都覺得他“很高大上”。

“真的要感謝她,她從來沒有埋怨我,這讓我能夠安心、全心投入工作當中。”說到這,左南祥的嘴角稍稍上揚,繼續微笑著說。他心裡也默默下定決心,一定要成功開發,讓妻子為他感到自豪。

“出租車司機都知道的那一刻,我很驕傲”

2017年8月28日,蘇寧第一家無人店在南京如期開業。購物可以刷臉支付,這一新潮的消費體驗,吸引了全國各地眾多消費者前來一睹芳容,“測顏值”、體驗無感購物。

殊不知,刷臉支付的開發者們連夜測試,一直到開業當天的凌晨5點,系統才正常運轉。

“路雖然已經鋪好了,但這個系統需要協調整個集團的資源。”刷臉支付產品兼項目經理劉曉宇透露,作為集成產品,任何一個環節都要排查。“為了讓支付停留時間儘量縮短,我們一直在努力。”

8月31日,為了保障無人店的刷臉支付不出任何紕漏,劉曉宇和他的同事們一起加班到了凌晨2點。在回家的出租車上,當他聽到司機和他聊起刷臉支付時,他心裡的那種驕傲感油然而生。

“聽說你們蘇寧搞了個刷臉支付呀?”車行駛5分鐘後,司機和劉曉宇攀談起來。

“對啊!你怎麼知道呢?”劉曉宇笑著回答。

司機說:“我這兩天看電視、聽廣播,上面都說了!”

早出晚歸的劉曉宇抑制不住心中的喜悅,連連對司機說:“就是我們團隊開發的,你有空也去刷刷臉吧!”

那個晚上,劉曉宇說他夢裡都在笑,這是他第一次感覺自己這麼自豪。

“為了同一個目標,始終奮戰在開發一線”

從蘇寧首家無人店開業至今,已經過去10個月了。在北京、上海、重慶等全國多個城市,蘇寧無人店全面落地開花。行業關注、媒體聚焦的目光除了無人店,還有刷臉支付。

店開得越多,對於背後的技術要求就越高。江一洋、左南祥和劉曉宇,2017年那個夏天,對他們而言,只是起點。

從那至今,蘇寧金融刷臉支付技術還在不停地更新迭代。像他們一樣的小夥伴們,現在依然堅持在刷臉支付技術優化的道路上。

“技術上看似只是進了一小步,但對於用戶場景體驗上則是進步了一大步。”劉曉宇介紹,升級後的“刷臉”技術更加成熟,最快只需6秒,用戶付款停留的時間更短,消費體驗也就更加趨於好。

“服務是我們的唯一產品,蘇寧金融一直將用戶的體驗放在第一位。”江一洋表示,作為技術人員,我們始終奮戰在開發一線,一直在攻克各種技術難關,不斷更新跌代。“極致的金融體驗,是我們共同努力的目標。”

另據瞭解,未來蘇寧金融開發的刷臉支付技術將在蘇寧生態圈更多零售業態上線,應用到商品品類更豐富、使用頻次更高的場景上,為大眾提供更加智能化、無感知化的支付體驗和消費體驗。

(文中人物均系化名)


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