生命都是宝贵的，温州滴滴奸杀案的发生，令人发指。也为这个年轻的生命感到惋惜，20岁，尚好的青春年华。
虽然凶手已经抓获，但是滴滴打车作为国内独大的网约车品牌，遇事时丝毫没有人情味的处理态度是在让人心寒。5月份滴滴空姐遇难事件发生，刚过3个月，又一乐清女孩遇害。作为公众的出行公司，设计产品时，不应该把乘客的安全放在第一位吗？郑州空姐事件之后，还没意识到产品本身的问题吗？
作为滴滴顺风车的前任产品经理，黄洁莉在2015年接受网易采访时，为顺风车描绘了这样的场景：“过去你每天在路上两个小时，对于你的人生来说是消耗，但现在通过顺风车你可以认识比较靠谱的人，获得好的社交体验，它就变成了一种收益。这是从来没有存在过的一个场景，就像咖啡馆、酒吧一样，私家车也能成为一个半公开、半私密的社交空间。”黄洁莉说，“这是一个非常有未来感、非常sexy（性感）的场景，我们从一开始就想得非常清楚，一定要往这个方向打。”
What？像酒吧一样？非常Sexy（性感）的场景？
作为商人，在商言商本没错。像小红书、拼多多这些公司都是靠着社交发家的，滴滴利用社交来强化顺风车板块没有问题。但是，作为传统的租车业，滴滴公司顺风车产品经理黄洁莉从第一步开始就已经偏离了正常轨道——非常sexy（性感）的场景。让本就简单的目的变得复杂化。人们所需求是降低乘车成本、便捷，这些的前提都是安全，司机当然就是能多赚点，多接点单子，仅此而已。作为产品经理却想把这简单的路途变成司机或者乘客寻欢作乐的场地，这本身就是错误的。
作为乘客，我们没有机会选择司机，我们也相信像这样动机不纯的司机只是少数。但是，有谁能够保证自己绝不会遇上这样的人呢？本来黄洁莉瞄准了中国的人口红利，却抛弃了乘客最基本的利益。
不光是产品有问题，企业在遇事时的处理态度真是让人心寒。
就拿这次事件来说，前天刚刚接到乘客投诉车主，滴滴平台为何没有第一时间去处理？8月24日16时22分，受害人朋友就已经报案，随后警方打电话像滴滴客服表明身份希望能够获取顺风车车主信息时，得到的是“安全专家会介入，继续等待”。民警于17时36分用接警电话与滴滴平台联系，客服称需3至4小时提供查询结果。在民警表示情况紧急后，滴滴公司同意加急处理。18时13分，在向滴滴公司提供介绍信以及两名民警的警官证等手续后，乐清警方收到了滴滴提供的当事顺风车车牌号(川A31J0Z)及驾驶员信息。
防止信息泄露并不是你滴滴公司不作为的借口。当受害者朋友三番五次致电表明受害人可能有危险希望提供司机信息。为了保护司机的信息安全你们没有透露，这确实没错。但是都已经接到这么多电话了，为什么不第一时间去跟司机核实一下。当警方表明身份要求提供司机信息，得到的结果还是等着......有的事情能等，人命关天的时刻绝对不能等。
事情已经发生，年轻的生命已经没了，再多的责骂都已于事无补。DD作为国内最大的网约车平台，在事后发表的道歉和声明里有这样一句话：今后再发生这类事件，3倍赔偿。难道在你们的眼里他们的生命是你们的3倍赔偿能挽回的？真讽刺。
水能载舟亦能覆舟，未来，滴滴该怎么走？全凭其自身造化。如继续不作为，滴滴关门之路不久矣！
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