創業之前,請你忘掉你那該死的「完美主義」

最近幾天,子彈短信開始持續霸佔App Store免費榜的前幾位。截至8月30日凌晨,註冊用戶數量已超過400萬。不過,仍有不少人吐槽產品界面粗糙、功能簡單。

今天我們想聊聊“完美”這個話題,某種意義上,創業就是一個接受不完美的過程。就像領英(LinkedIn)的聯合創始人、硅谷“人脈王”Reid Hoffman曾說:“如果你對發佈的第一個產品版本沒有感到尷尬,那就說明你的動作太慢了。”

Hoffman曾在1997年創建過一個在線社交網站SocialNet(當時的扎克伯格還在上初中),由於理念過於超前,全世界都還沒做好準備接納這樣的創意,SocialNet最終失敗。不過,正是這次“不完美的試錯”,讓Hoffman瞭解到社交系統的融合本質,成為領英的試探石。

如今,領英已擁有超5億用戶。

創業始於“不完美”

“作為創業者,必須承認並非所有業務都能完美運行,特別是在剛開始的時候。”受到質疑,或許是大多數創業公司必經的發展過程。事實上,很多被人們喜歡的產品距離“完美”仍差得很遠,也有很多已經獲得一定成績的創始人,他們的創業生涯是從失敗開始的:

雖然以算法精確著稱,但許多用戶發現用Netflix時仍避免不了一個問題,即看完一個節目,該平臺仍然推薦這個節目,彷彿不知道該用戶已經看完了一樣。但這卻並沒有阻止用戶繼續使用Netflix平臺,因為他們更關注產品帶來的優質內容,而不是應用的微小瑕疵;

Dropbox創始人Drew Houston曾在大學時創辦了一家SAT考試公司,目標是幫助學生在SAT考試中儘量獲得好成績,但這個產品因為功能單一、缺乏前沿技術理念連進入創業加速器的資格都沒有;兩年之後,Houston創立了基於雲存儲的Dropbox,成功扳回一局;

設計平臺Canva在獲得第一筆融資前,也曾有100多個投資人對這個產品say no,但它卻實實在在地幫助了設計小白群體解決現實問題,被越來越多人認可。

如今,Netflix成為了名副其實的流媒體巨擘,Dropbox啟動了IPO,Canva已經成為澳大利亞最新的獨角獸公司,這些創業者的成功都有一個共同點:在第一回合之後,他們明確了下一步要做的事情,並未醉心於“完美主義”。

事實上,當下很少有初創公司仍在擔心“失敗”,真正的問題在於很多人會認為將事情做完美是非常複雜且令人生畏,以至於很多人認為“無為”可能是一種更好的選擇。

對完美主義忠誠度太高,以至於什麼都沒做成,這或許成了眾多人創業之路的最重要的絆腳石。

成功的企業家兼作家James Clear對此曾給出了非常確切的答案:

“對於創辦企業來說,應該更多地關注某件事是否能以一種有用的方式應用到日常生活中,而不是無休止地爭論答案是否在所有情況下都是正確的,因為創業本身正是始於不完美。”

創業之前,請你忘掉你那該死的“完美主義”


放棄“完美主義”,80%準則瞭解一下

“有些人把完美當成結果,但事實上,完美就像移動的地平線,你無法觸及,只有不斷追逐。”——Neil Gaiman

過往,人們總被教導完美主義,因為這意味著要重視工作質量、注意細節、要達到更高的標準。以上並沒有問題,但對於創業來說,也可能會扼殺創造力和生產力。

在Tank看來,“完美主義的黑暗面”在於,創業早期本身就具有很大的不確定性。如果創業者過於追求細節,想要以當下預估出的發展去準確契合未來情形,一旦產生變化,高壓之下容易產生“喪”的情緒,同時也可能會波及團隊成員。

Tank說:

“當人們發現自己對正在構建的東西有些沉迷時,或許能從中受益,但過度沉迷很快就會發展成為公司成長的障礙,隨著時間的推移,它甚至會造成強迫性的困擾。而這正是創業者最容易犯下的錯誤。”

如何克服“完美”困惑?80%準則值得參考:

如果當下的做法能夠解決80%的難題,那麼請執行它。如果沒有,則回退去改進每一項業務,衝刺直至達到讓至少80%的用戶滿意。

同時,認清項目的優勢和劣勢也非常重要,可以將精力集中在具有優勢的業務方面,當達成一個目標或完成一個重大項目時,應著重回顧自己完成的內容,而非盯著那些不完美的地方。

試著將餘下的20%“不完美”轉換為下一階段努力的一部分,正在創業不斷升級的過程。

到底該預留多少試錯空間?“松耦合”才是正解

接受創業初期的“不完美”是一種心態上的平衡,但要想獲得進一步成功,重要的是採取行動並懂得為“試錯”留出空間。

難以避免的失敗是成功的創新必須要付出的代價,對於創業者來說,早期需要打造的是一個“松耦合”團隊,即要儘可能把高風險的體系進行簡化、確保失敗事件的獨立性。

耦合:最初為通信工程、軟件工程、機械工程領域的相關名詞術語。是指兩個或兩個以上的電路元件或電網絡等輸入與輸出之間存在緊密配合與相互影響,並通過相互作用從一側向另一側傳輸能量的現象。在緊耦合體系中,一個失敗會危及其餘部分。要儘可能把高風險的體系進行簡化、松耦合,則指版塊關聯度低,失敗並不以波及整體。

創業的本質應該是允許失敗存在的安全空間。公司要發展,就要鼓勵團隊進行試驗、創新、適應,因此,對於創業團隊來說,“松耦合”的意義在於創業團隊要儘可能將業務分散成每個成員專屬負責的節點,傾聽不同的聲音,做到權利下放。

在這樣的環境中,業務體系足夠透明,個體要為TA所承擔的任務負責,也給予每個成員相對獨立的成長空間。而在這樣的情形下,獨立個體即便出現失誤,也容易儘早發現補足。

正如諾貝爾文學獎獲得者John Steinbeck所說:“現在你不必完美,你才能變得更好。”

瞭解何時說“這已經夠好了”對創業者來說更為重要,這並不意味著降低標準,而是留下進步的空間,“足夠好”只是證明:我們正在用行動獲得目標的所有權,而不是讓它等待我們。

Reference:

https://medium.com/swlh/how-every-decision-you-make-is-wrong-ab6d1b71ab0e

https://www.bizjournals.com/bizjournals/how-to/growth-strategies/2016/02/4-easy-ways-to-overcome-perfectionist-tendencies.html

https://www.amazon.com/Adapt-Success-Always-Starts-Failure/dp/1250007550


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