揭祕唯品倉:庫存+代購+社交碰撞出什麼化學反應?

世界知名的快時尚服飾品牌H&M正在遭遇庫存之痛,其最新發布的2018年財報顯示,庫存達到了268億元人民幣,其利潤也已經因為庫存激增連續第四個季度出現下滑。

服飾界最怕的事情是什麼?就是庫存。近日,唯品會上線一個全新的APP:唯品倉,瞄準的就是這個服飾品牌商們最大的痛點。

揭秘唯品倉:庫存+代購+社交碰撞出什麼化學反應?

1 庫存+代購+社交,會碰撞出什麼化學反應?

唯品倉,並不是一個針對to C消費者的平臺,它的定位是專業批發代購平臺,就像是一個連接器,一頭連接著品牌商,一頭連接的是專業代購群體。

換句話說,唯品倉是S2B2C的模式,它推出的目的有兩個:一個是為品牌方提供連貫的庫存解決方案,簡化品牌方銷售通路,一條龍服務解決品牌庫存難題;另一個是賦能代購群體,為他們提供物美價廉的優質品牌商品。

事實上,唯品會與庫存有著不解之緣,早在2015年就上線了花海倉的APP,當時唯品會提出其定位是“尾貨的尾貨”,實際上就是幫助品牌商清理庫存。據瞭解,這幾年花海倉一直保持不錯的業績,這次唯品會推出新的唯品倉,意味著在幫助品牌商清理庫存上進一步加碼。

唯品倉和花海倉雖然都是幫助品牌商清理庫存,但卻有很大的不同。首先,花海倉面對的是個人消費者,而唯品倉是針對的是小B的代購群體;其次,唯品倉採用社交分銷的模式,代購從唯品倉拿貨,賣給消費者後提取相應比例的佣金,賣得越多、賺得越多。

庫存+代購+社交,在唯品倉的作用下,將碰撞出什麼呢?唯品倉的本質是唯品會將自己的核心能力開放出來,賦能給代購,然後代購藉助社交的力量實現商品的銷售。

正是有了代購和社交的加入,唯品倉和唯品會之前的模式有了很大的不同,從之前的中心化貨架模式變成了去中心化的社交模式。粗略估計,中國目前的代購群體有超過千萬人,唯品倉的推出,意味著在幫助品牌商清理庫存上,不再是唯品會一個“人”在戰鬥,而是有無數個代購組成的生態在努力,由此帶來的勢能是極具想象空間的。

所以,唯品倉是用社交重構人、貨、場。在“人”上,激活的是代購的潛能,從唯品會一箇中心化的平臺到無數去中心化的代購群體,將能撬動更多的用戶;在“貨”上,既有唯品會一貫的正品保障,又因為是庫存而具有極大的價格優勢;在“場”上,不再是傳統電商貨架模式,而是以關係為核心的社交銷售。

揭秘唯品倉:庫存+代購+社交碰撞出什麼化學反應?

2 賦能代購,消除痛點進化為代購2.0

說到這裡,有必要說一下代購這個群體。我身邊就有不少專業從事代購的人,偶爾也和他們交流。可能有的人比較困惑,為什麼在互聯網這樣的去中介時代,還能有如此龐大的代購群體呢?

這要從零售的發展來說,21世紀前的零售是“貨”為中心,因為商品短缺,你只要有貨,就能賣出去;之後商品極大豐富,變成了“場”為中心,用戶傾向於到某個平臺或者商場一站式購物,唯品會的崛起也是在這個階段;現在,則是“人”為中心的時代,用戶面對如此多的商品,最大的痛點變成了如何儘快找到自己喜歡的商品,這時候代購因為經驗豐富,成了類似用戶買手助理的角色。

然而,代購的需求很長時間內卻無法得到很好的滿足。歸結起來,代購群體的痛點有三個:貨的品質問題,運營的問題,賺錢的問題。長期以來,代購主要拿貨的渠道是淘寶等平臺,品質問題一直參差不齊,而代購與用戶之間最重要的又是關係和信任,一旦代購推薦的商品出現品質問題,將會嚴重損害代購和用戶的黏性。對於代購們來說,如何很好的把握消費升級的紅利成為非常關心的問題。

所謂運營的問題,是指代購大多是個人,他們對於運營和營銷不太擅長,運營的手段基本上都比較原始;賺錢是代購群體的終極問題,本質上是如何降低成本、穩定賺取佣金的問題。

唯品會的入局,對於代購群體絕對是一個好消息,因為其推出的唯品倉將能全方位對代購賦能,幫助他們實現升級,尤其是把握消費升級這個大紅利。

在貨品品質上,唯品會帶來的是供應鏈賦能,它已經和超過6000家的國內外知名品牌達成戰略合作,這讓代購拿到的貨在品質上得到了很好的保證。同時,唯品會的物流、售後等方面的保障也解除了代購的後顧之憂,讓他們只需發揮自己社交的力量,其他的人都不用操心。

在運營上,唯品會長期深耕代購領域,可以說唯品會絕對是特賣領域最強的平臺,它在特賣領域積累了豐富的經驗和玩法。據瞭解,唯品倉會為代購們提供單圖、多圖、批量分享等多種分享模式,代購還能根據買家年齡、品類喜好、品牌喜好、價格範疇等多維度快速組貨。此為,唯品倉還會提供加價拍、限時搶、福袋等玩法,幫助代購更好地贏得用戶。

如何能賺到錢是代購們最關心的問題。據瞭解,一方面,唯品倉進化無門檻,代購再也不用擔憂壓貨,可以先賣後買,而且全場限時0郵費,買多少都不用擔心運費問題;另一方面,唯品倉採用月銷售額階梯返利的方式,月銷售額大於等於 5000 元返利 3%,大於等於 10000 元返利 4%,多買多賺。

可以說,唯品倉的推出,準確地擊中了代購當下所面臨的痛點,在全方位的賦能下,幫助他們進化到2.0時代,更好地贏得消費升級。

揭秘唯品倉:庫存+代購+社交碰撞出什麼化學反應?

3 唯品會的進化論,社交電商在加速

如果看一下唯品會這半年多的發展,可以看到鮮明的變化。正如唯品會董事長兼首席執行官沈亞在今年5月所言:“未來是社交電商的時代,我們正積極推進如何從貨架電商轉型到社交電商,從轉化率轉變為裂變率,從引流思維轉變為裂變思維。”

是的,唯品會正在社交電商之路上加速奔跑。去年底,騰訊與京東入股唯品會拉開了唯品會轉型社交電商的序幕。4月,唯品會在微信錢包的入口顯示。對於正炙手可熱的小程序,唯品會也是積極的探索者和實踐者,且在用戶活躍數上表現突出。而且,唯品會不僅自己做小程序,還用小程序賦能品牌商,巴黎歐萊雅5月上線的小程序,就由唯品會提供電商服務支持。

今年7月,唯品會上線了“雲品倉”的分銷小程序,在商品、物流、客服、營銷等方面賦能個人免費開店賣貨,更是在社交電商上邁出關鍵一步。伴隨唯品倉的推出,唯品會同時入局to C和to B的社交分銷領域,撬動to C的個人和小B的代購群體,加速從貨架電商轉型為社交電商。

可以看到,唯品會目前已經形成了豐滿的流量渠道,全面覆蓋社交購物人群。社交電商時代,關係是核心,唯品會也在通過一系列的佈局和轉型重構與品牌商、小B端、C端消費者的關係。因為擁有更強的商品銷售能力、庫存清理能力,唯品會將會深化與品牌商的戰略合作關係;同時唯品會與小B端的合作,也大大擴張了自己的生態體系;而且,唯品會與C端消費者之間的關係也在重構,消費者不再僅僅是消費者,也變成了合作伙伴,他們的關係也在走向深入。

唯品倉,不僅是用社交這個催化劑,激發庫存與代購產生化學反應,更是推動唯品會向著社交電商的轉型邁入到了新階段。

社交電商的時代來了,無論你是代購,還是消費者,社交電商的紅利都正當時。​​​​


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